order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Борис С. (Все сообщения пользователя)

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

Упорядочить:

Не подключается облачная АТС Билайн, интеграция зависает на стадии подключения

Борис С.

Пользователь

Сообщений: 4 Регистрация: 13.01.2020

14.01.2020 16:09:28

Цитата
Сергей Повереннов написал: 1. Не может подключиться к серверу с АТС (порты закрыты и тд)

у нас нет сервера АТС

Цитата
Сергей Повереннов написал: можем проверить в чем проблема в рамках бесплатного аудита.

Я не являюсь владельцем портала, поэтому условия бесплатного аудита вне моей компетенции.

Проблема, видимо, все-таки в портах. Сейчас на тестовом домене при открытии окна приложения на странице /telephony/ появляется надпись "Вы не являетесь администратором". С чем это может быть связано? При условии, что я админ, конечно (модуль/приложение переустанавливал, токен обновлял, кеш чистил, сессию менял).

Спасибо!

Получить бесплатную консультацию Перейти

Не подключается облачная АТС Билайн, интеграция зависает на стадии подключения

Борис С.

Пользователь

Сообщений: 4 Регистрация: 13.01.2020

13.01.2020 17:46:46

Цитата
Сергей Повереннов написал: Борис С., а тестовый сайт у вас был в облаке или коробке?

все версии коробочные

Получить бесплатную консультацию Перейти

Не подключается облачная АТС Билайн, интеграция зависает на стадии подключения

Борис С.

Пользователь

Сообщений: 4 Регистрация: 13.01.2020

13.01.2020 16:05:52

Сергей, спасибо за ответ.

Поддержка билайна говорит:1) мы не поддерживаем битрикс 24 в коробке
но потом обещали посмотреть и
2) "Ожидаем результат проверки от группы эксплуатации"

и так полтора месяца по кругу

Может ли быть проблема в том, что на сервере закрыты другие порты кроме одного? На тестовый сайт (со всем открытыми портами) все ставится нормально. Какие порты можно попробовать открыть?

Получить бесплатную консультацию Перейти

Не подключается облачная АТС Билайн, интеграция зависает на стадии подключения

Борис С.

Пользователь

Сообщений: 4 Регистрация: 13.01.2020

13.01.2020 11:33:15

Всем привет!
Подключаю АТС Билайн на коробке 24 по схеме:
1) В лк облачной атс активирую бегунок CRM-коннектор (бета)
2) На моем сайте https://my.domain.ru:7112 перехожу на /telephony/ и через маркетплэйс ставлю приложение "Облачная АТС Билайн Бизнес"
3) Везде ставлю "согласен" и нажимаю установить
4) Выплывает фрейм "Идет загрузка приложения Облачная АТС Билайн Бизнес" с прелоадером
5) загрузка фрейма завершается 504 ошибкой "504 Gateway Time-out"

Фрейм загружает страницу https://cloudpbx.beeline.ru/crmconnector/b24app/index.php?DOMAIN=my.domain.ru:7112&...

Саппорт Билайна отвечает какую-то чушь. Помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме.

P.S. в окошке создания этого сообщения при вставке текста удаляются все переводы строк.

Получить бесплатную консультацию Перейти

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация