При входящем письме, сообщение появляется в компании, в контакте и в последней созданной по ним сделке. Но если сделок у компании несколько, происходит путаница. Я нашла в настройках интеграции почты раздел: Настройка правил обработки входящих писем по теме (для опытных пользователей) .
На сколько я поняла, что если в тему письма добавить [COID#1], где 1 это id компании, то входящее письмо будет прикрепляться к компании с id 1. Но у меня письмо так и приходит и в компанию, и в контакт и в последнюю сделку. Кто сталкивался с такой проблемой? Я делала по статье
На сколько я поняла, что если в тему письма добавить [COID#1], где 1 это id компании, то входящее письмо будет прикрепляться к компании с id 1. Но у меня письмо так и приходит и в компанию, и в контакт и в последнюю сделку. Кто сталкивался с такой проблемой? Я делала по статье