basket
Личный кабинет
  • ЛК Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Реквизиты
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис внедрения Пинкит
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Кейсы
  • Обучение
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup PRO img WhatsApp Business Api img Wazzup Max img Wazzup Start img Wazzup Inbox
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Пинкит
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз)
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация по работе с Пинкит img Разработка технического задания img Техническая поддержка Битрикс24 img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала" img Вебинар Мясорубка CRM
  • Кейсы
  • Обучение
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Жанна Волкова (Все сообщения пользователя)

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит. 

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

⏩ Какие сервисы можно интегрировать?

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.  

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:


Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Выбрать дату в календаре…Выбрать дату в календаре

Страницы: 1
Баг - окно создания связанных полей должно быть только у Админа, Запретить возможность создания связанных полей пользователям
 
Жанна Волкова
Продвинутый
Сообщений: 9 Баллов: 1000 Регистрация: 12.03.2018
#
12.03.2018 16:17:51
Большое Вам спасибо!
 
Получить бесплатную консультацию Перейти    
Отключить привязку всех входящих писем к сделкам, Непродуманная логика работы Email - трекера
 
Жанна Волкова
Продвинутый
Сообщений: 9 Баллов: 1000 Регистрация: 12.03.2018
#
12.03.2018 15:49:39
Цитата
Алексей Окара написал:
можете уже сейчас создавать тему про свою организацию и свои БП выкладывать, можете везде давать ссылку на свой сайт и плюс профиль сделать на форуме с фото. Вам это точно не помешает и позволит найти новых клиентов и плюс получить активную ссылку на свой сайт.  
Я на этом форуме новичок, подскажите где именно можно создавать "тему про свою организацию и свои БП"? Это есть какая-то отдельная ветка?  
 
Получить бесплатную консультацию Перейти    
Отключить привязку всех входящих писем к сделкам, Непродуманная логика работы Email - трекера
 
Жанна Волкова
Продвинутый
Сообщений: 9 Баллов: 1000 Регистрация: 12.03.2018
#
12.03.2018 13:57:18
Конечно, я просматривала форум прежде чем создавать темы, но что-то не нашла такой... я изучу форум и где смогу еще отпишусь... у нас много заявок и довольно большой опыт общения с их техподдержкой ^_^ Изначально пыталась работать на портале Идея! но что-то как-то тишина там...если кто-то и отписывается от очень мало и сами разработчики в диалог не вступают... даже если есть лайки и тема актуальна, поэтому вот и пытаюсь как-то заинтересовать как можно больше народу!
 
Получить бесплатную консультацию Перейти    
Отключить привязку всех входящих писем к сделкам, Непродуманная логика работы Email - трекера
 
Жанна Волкова
Продвинутый
Сообщений: 9 Баллов: 1000 Регистрация: 12.03.2018
#
12.03.2018 13:45:35
Спасибо за ответ! Надеюсь что смогу заинтересовать этой проблемой как можно больше людей и таким образом обратить внимание Б24 на этот вопрос... может хоть так что-то удастся решить...
 
Получить бесплатную консультацию Перейти    
Перенос товаров из Сделки в Предложение, При создании на основании Предложения товары должны переносится автоматически
 
Жанна Волкова
Продвинутый
Сообщений: 9 Баллов: 1000 Регистрация: 12.03.2018
#
12.03.2018 13:43:46
Я на это и надеюсь! так как на портал Идея! у меня надежды уже нет...
 
Получить бесплатную консультацию Перейти    
Баг - окно создания связанных полей должно быть только у Админа, Запретить возможность создания связанных полей пользователям
 
Жанна Волкова
Продвинутый
Сообщений: 9 Баллов: 1000 Регистрация: 12.03.2018
#
12.03.2018 13:14:17
Отправила письмо с темой: Запрос данных с форума: Баг - окно создания связанных полей должно быть только у Админа
 
Получить бесплатную консультацию Перейти    
Отключить привязку всех входящих писем к сделкам, Непродуманная логика работы Email - трекера
 
Жанна Волкова
Продвинутый
Сообщений: 9 Баллов: 1000 Регистрация: 12.03.2018
#
12.03.2018 13:02:26
Добрый день!
При подключении почтового ящика к CRM (Email-трекер) есть такая особенность - все новые входящие письма от клиента крепятся автоматически за последней открытой сделкой.
Проблема: у нас может быть по 4-5 открытых Сделок одновременно ( мы B2B, разработка нормативно-технической документации для нескольких объектов это очень долго...) но ВСЕ письма автоматом лепятся в последнюю Сделку.... и начинается бардак!
Их нужно либо вручную откреплять и перезакреплять за нужной сделкой либо просто откреплять  (что при нашем огромном потоке писем просто нереально!!)...
Нам нужно чтобы они были только за Компанией! ( нас это вполне устоит...) ведь проблема закрепления за Сделкой автоматом в том что через пару месяцев ты уже непомнишь оно туда автоматом прилетело или есть какая-то высшая логика почему я туда его закрепила... Плюс: процентов 40% это ответ на письма к нескольким Сделкам, а возможности множественного закрепления естественно НЕТ!
Что я хочу: Чтобы входящие письма крепились только в Компанию.
Ну что мешает сделать в настройках Email-трекера галочку "Закреплять за Сделкой" и пусть те у кого простые бизнес процессы и только одна открытая Сделка за раз и пользуются...а мы не будем...

Я почти 2 недели общалась с Б24 на эту тему и с боем им доказала, что эта логика нужна...
Заявка: "Б24: отключить привязку всех входящих писем к сделкам"
Категория: Пожелания.
Номер обращения в разработку: 92292
Дело было летом.... Из-за этого мы не можем подключить трекер уже ГОД как (у нас ужас что начнется если мы забьем на это...)

Можно ли как-то ускорить процесс рассмотрения заявки?? Позарез надо...


 
 
Получить бесплатную консультацию Перейти    
Перенос товаров из Сделки в Предложение, При создании на основании Предложения товары должны переносится автоматически
 
Жанна Волкова
Продвинутый
Сообщений: 9 Баллов: 1000 Регистрация: 12.03.2018
#
12.03.2018 12:42:24
Добрый день!
При "Создать на основании: Предложение" товары из Сделки переносятся только если нажимаешь первый раз эту кнопку. При последующих попытках товары не переносятся!
Мы работаем так: Создаем Сделку и добавляем в нее товары - создаем на основании Предложение версия 1.
Если оно откланяется клиентом, то мы редактируем товары в Сделке и опять создаем Предложение версия 2. и т.д. Такая система позволяет иметь в Сделке список актуальных товаров и версионность изменения Предложений для анализа продажи.
Проблема: повторно товары не переносятся...только один раз!
Что я хочу: чтобы товары заполнялись автоматически!

Б24 признал что логика работы с товарами кривая...вот их ответ:
Заявка: "Удаляются товары из нового предложения, созданного на основании сделки."
Описание:  Да, это сделано специально. При создании первого предложения  запоминается выбор товаров из сделки. Второе и последующие предложения  будут содержать только новые товары, которые не попали в предыдущие  предложения. В разработке есть задача на изменение данной логики. Если  для вас это интересно, пожалуйста, сообщите. Я зафиксирую ваше  обращение, чтобы повысить приоритет решения этого вопроса.
Категория: Пожелания.
Номер обращения в разработку: 75297

Это было несколько месяцев назад, толку ноль.... Нам позарез нужна эта НОРМАЛЬНАЯ логика для ведения версионности Предложений...

Вопрос: Можно ли как-то ускорить процесс рассмотрения нашей заявки??
Врядли мы одни такие...да и сами битриксовцы это признают...
 
Получить бесплатную консультацию Перейти    
Баг - окно создания связанных полей должно быть только у Админа, Запретить возможность создания связанных полей пользователям
 
Жанна Волкова
Продвинутый
Сообщений: 9 Баллов: 1000 Регистрация: 12.03.2018
#
12.03.2018 12:20:07
Добрый день!
В Б24 есть возможность создания "связанных полей". То есть создание пользовательского поля скажем в Лиде позволяет при первой конвертации создать такое же связанное поле  в Компании, которое далее будет заполняется автоматически. Эта возможность срабатывает при "конвертации" для Лидов и Компаний и "Создать на основании" для Сделок, Предложений и Счетов.
Но эта возможность нужна довольно редко, нам во всяком случае.
Основная проблема заключается в том что окно с предложением создать связанное поле выскакивает у всех подряд и даже если я как Администратор при первой конвертации говорю что создавать поле ненужно... окно выскакивает у моих продажников, а они тыкают Ок...и особо не разбираются что там такого спрашивают.
К чему это приводит: Дублирование!!! И постепенное расхождение данных в базе...да и просто с толку сбивает наличие полей там где они быть не должны... Например, у нас есть в Сделке поле Опросный лист (типа Файл)... Когда я нажимаю "Создать на основании" это поле автоматом переносится и в Предложение и в Счет....ЗАЧЕМ??? и сколько бы я его потом не удаляла оно опять пересоздается...
Что я хочу: Чтобы это окно было доступно только Администратору портала, а никак не пользователям!

Я уже обращалась с этим вопросом в техподдержку Б24, но они сказали что это не баг и пишите мол на портал "Идея!" Я с этим категорически несогласна... Можно ли как то повлиять на позицию Б24? И согласны ли вы со мной в плане того что это баг?
 
Получить бесплатную консультацию Перейти    
Страницы: 1
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2025
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Вебинары
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой