Денис Иванов (Все сообщения пользователя)

Тарифный план мне пока не известен. Я фрилансер (Некое сочетание SEO-Маркетолога-Аналитика) в последнее время увлекся CRM системами ( в связке с телефонией и аналитикой). И клиенты стали чаще поглядывать в эту  сторону. Изучаю продукты.
Про акцию слышал и видел (+ о ней рассказала Менеджер по телефону). Тема очень интересная, особенно реализация графика замеров на базе "записи на прием к врачу".
На данный момент (Скорее всего) будем приобретать либо "Проект+" либо "Команда" (если по итогу станет ясно, что без бизнес процессов никуда)

Еще наткнулся на различия, если создавать Встречу через Сделку то нет возможности задать более одного ответственного или выбрать отдел, а через Календарь можно.  

Я сужу из опыта работы с другими системами, и для меня такое отношение непривычно.

Бывает, что у одного руководителя есть несколько проектов.
К примеру:
1) Сайт по ремонту балконов (Лиды с форм и динамического коллтрекинга)
2) Сайт по строительству бань
3) Call-центр холодных звонков по предварительно за груженой базе.

К примеру сейчас это все развернуто на базе LPTracker: Есть возможность создать разные проекты, к каждому проекту дать различные уровни доступа отдельным менеджерам, в каждом проекте настроить свою логику работы АТС, настроить индивидуальные параметры полей и статусов CRM.
Это удобно тем, что можно контролировать все процессы из одного интерфейса, да и просто дешевле.

На Битрикс получиться развернуть нечто подобное, или придется на каждый проект заводить свою учетную запись?

Спасибо вам.
На этот же вопрос техподдержка битрикс24 не отвечает в чате.

Только изучаю Битрикс24 (выбираю ЦРМ для Call-центра)
Уж не знаю, можно ли просить помощи на вашем форуме с такими параметрами:

Скрытый текст
Но я рискну.

Помогите понять логику Календаря Битрикс24:
1)  Если я создаю Встречу в самом Календаре:
Я могу просмотреть место встречи как в самом Календаре так и в Сделке к которой прикрепил Встречу.

2) Если я в Сделке создаю встречу с клиентом, то в Календаре я не могу просмотреть где проходит встреча.
Даже  если открыть эту встречу в Календаре для редактирования, то поля "место  проведения" будет пустым, хотя при просмотре через сделку этого же  события, "место проведения" заполнено.

Очень интересно почему одно и тоже поле имеет кучу названий:
1) Если кликнуть по  встрече в Календаре 1 раз, то "Местоположение",
2) Если зайти в редактирование встречи  в Календаре, то это же поле называется "Место проведения"
3) При создании Встречи через Сделку "Где"
4) При просмотре уже созданной встречи через Сделку "Место проведения:"

Почему это так важно:
Менеджер звонит по клиентской базе, и в случае если клиент соглашается на замер, Менеджер сразу из самой сделки (Либо контакта, лида) создает встречу и назначает ответственного замерщика. А сейчас получается, надо выйти из Сделки, зайти в Календарь создать Встречу, и прикрепить все сущности Клиента к сделки (Контакт, Сделку), на что тратится лишнее время.