order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумАлина Тарасова (Все сообщения пользователя)

Алина Тарасова (Все сообщения пользователя)

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Реальные кейсы и идеи для вашего бизнеса!

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

Упорядочить:

[ Закрыто] Как понять отписался ли контакт от рассылки из Битрикс24 или нет?, У нас от рассылки отписались два клиента. Но в битриксе в информации о контакте эта информация не отразилась, стоит статус: "отписан от рассылки: нет". Если я правильно помню, то Вы говорили, что информация о том, отписался клиент или нет, должна отобража

Алина Тарасова

Продвинутый

Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 23.05.2017

26.06.2017 14:40:27

У нас от рассылки отписались два клиента. Но в битриксе в информации о контакте эта информация не отразилась, стоит статус:
"отписан от рассылки: нет". Если я правильно помню, то Вы говорили, что информация о том, отписался клиент или нет, должна отображаться в этом блоке. Или это вообще другое? Объясните, пожалуйста.

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Стоит статус рассылки "в очереди" уже час. Проверяю, есть ли рассылка в личном кабинете на сайте юнисендера - и нет. А до этого все дублировалось. Нормально ли это и следует еще подождать или это ошибка?

Алина Тарасова Продвинутый Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 23.05.2017	# 26.06.2017 11:48:22 Алексей Окара, спасибо, отправила на почту
	Получить бесплатную консультацию Перейти

Алина Тарасова

Продвинутый

Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 23.05.2017

26.06.2017 09:49:54

Алексей, мы создали рассылку заново, чуть-чуть уменьшили базу, и она у нас успешно отправилась в рамках бесплатного тарифа. Теперь мы хотим перейти на другой тариф, и нам важно, чтобы та "неправильная" рассылка не отправилась при пополнении счета.
Как ее удалить можно?
И еще почему статус отправки на юнисендере стоит уже "анализ результатов", а в интеграции в битриксе - все еще "в очереди"?

Получить бесплатную консультацию Перейти

Алина Тарасова

Продвинутый

Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 23.05.2017

26.06.2017 09:10:12

Цитата

Алина Тарасова написал:

Цитата

Алексей Окара написал:

Цитата
Алина Тарасова написал: 1. Если номер, это айди, то 399684 2. Нет, список создавался прямо в битриксе, добавлялись сделки, как и было рекомендовано. 100 контактов

Алина Тарасова , выявили следующую ошибку

"error":"SB140917-01 [Вы не можете перейти на этот тариф, у Вас слишком много адресов в списках]

Это значит следующее, у Юнисендер есть понятие в каждом тарифе обьем контактов сколько может храниться в каждом тарифе.

Вам нужно проверить и перейти на нужный тариф в ЛК Юнисендер

Спасибо, но было бы здорово, если бы сразу приходило такое уведомление и мы могли бы оперативно уменьшить список рассылки

Как нам теперь отменить эту рассылку? Мы хотим пока разослать в рамках тестового пакета из 100 адресов, который у нас есть

Получить бесплатную консультацию Перейти

Алина Тарасова

Продвинутый

Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 23.05.2017

26.06.2017 09:08:48

Цитата

Алексей Окара написал:

Цитата
Алина Тарасова написал: 1. Если номер, это айди, то 399684 2. Нет, список создавался прямо в битриксе, добавлялись сделки, как и было рекомендовано. 100 контактов

Получить бесплатную консультацию Перейти

Алина Тарасова Продвинутый Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 23.05.2017	# 22.06.2017 18:02:40 1. Если номер, это айди, то 399684 2. Нет, список создавался прямо в битриксе, добавлялись сделки, как и было рекомендовано. 100 контактов
	Получить бесплатную консультацию Перейти

Алина Тарасова Продвинутый Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 23.05.2017	# 22.06.2017 17:53:23 Стоит статус рассылки "в очереди" уже час. Проверяю, есть ли рассылка в личном кабинете на сайте юнисендера - и нет. А до этого все дублировалось. Нормально ли это и следует еще подождать или это ошибка?
	Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Вопрос по импорту действующих клиентов для проведения рассылок, Как и куда лучше подгружать контакты?

Алина Тарасова

Продвинутый

Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 23.05.2017

21.06.2017 14:59:16

Цитата

Алексей Окара написал:

Цитата
Алина Тарасова написал: что за тестовое облако?

Алина Тарасова , да просто сделайте себе регистрацию в Битрикс24 облаке, чтобы в нем играться с импортом контактов, чтобы итоговая связка Компания-Контакты, которые к ней привязаны Вас устраивала.

Алексей, большое спасибо за помощь

Получить бесплатную консультацию Перейти

Алина Тарасова

Продвинутый

Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 23.05.2017

20.06.2017 14:46:26

Цитата
Алексей Окара написал: Алина Тарасова , рекомендую поиграться в тестовом облаке чтобы связка Контакт и Компания работала четко

что за тестовое облако?

Получить бесплатную консультацию Перейти

Алина Тарасова Продвинутый Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 23.05.2017	# 20.06.2017 14:40:27 Алексей, а если подгрузить списки контактов через сайт юнисендера, то у нас в битриксе они будут отображаться в приложении интеграции?
	Получить бесплатную консультацию Перейти

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация