Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.
Если не нашли готовый ответ, то на сайте и создайте новую ветку на форуме.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
[ Закрыто] Не корректно работают права "начальника отдела" в CRM, Не отрабатывают команды связанные с делами сотрудников
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 04.04.2017
19.05.2017 11:44:58
Добрый день. Проверили, проблема исчезла, теперь руководитель может корректно управлять делами подчиненных сотрудников. Спасибо. Но появилась новая проблема. перестало показываться окно входящего вызова, менеджеры не понимают чей клиент звонит.
[ Закрыто] Не корректно работают права "начальника отдела" в CRM, Не отрабатывают команды связанные с делами сотрудников
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 04.04.2017
15.05.2017 16:17:27
Выявилась следующая проблема. Начальник отдела не может закрывать, переназначать, помечать выполненными "дела" своих подчиненных. По словам сотрудника, до обновления все корректно отрабатывало.
[ Закрыто] Невозможно войти в аккаунт, Система не принимает авторизацию пользователя
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 04.04.2017
05.04.2017 10:30:31
Добрый день. Проблема самоустранилась в 21:50 по Москве. В битрикс24 ответили, что проблема была на их стороне. У нас возможности входа не было с 17:40 до 21:50 Спасибо всем.
[ Закрыто] Невозможно войти в аккаунт, Система не принимает авторизацию пользователя
Пользователь
Сообщений: Регистрация: 04.04.2017
04.04.2017 20:36:02
Добрый день. Столкнулись с проблемой авторизации пользователей системы. При попытке войти система выдает сообщение об ошибке авторизации. Кто то сталкивался с такой проблемой?