order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Марина Ястребова (Все сообщения пользователя)

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

Упорядочить:

[ Закрыто] Callbackhunter с Битрикс24: изменение в источнике звонка через КБХ типа звонка и его названия, В Битрикс24 не создаются лиды от КБХ с требуемым источником звонка

Марина Ястребова Пользователь Сообщений: 11 Баллов: 11 Регистрация: 29.11.2016	# 23.12.2016 10:10:10 А что же тогда делает данное приложение без доработки?
	Получить бесплатную консультацию Перейти

Марина Ястребова Пользователь Сообщений: 11 Баллов: 11 Регистрация: 29.11.2016	# 20.12.2016 22:27:44 Добрый вечер. Сегодня днем по запросу отправила Вам информацию на почту.
	Получить бесплатную консультацию Перейти

Марина Ястребова Пользователь Сообщений: 11 Баллов: 11 Регистрация: 29.11.2016	# 16.12.2016 08:31:59 Точнее лиды создаются, но в названии "7499****** - Входящий звонок" в источнике - "Входящий звонок". Как сделать автоподстановку в источник информации о КБХ?
	Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Автоопределение источника лида, некорректно определяется источник при исходящем звонке

Марина Ястребова Пользователь Сообщений: 11 Баллов: 11 Регистрация: 29.11.2016	# 01.12.2016 12:49:20 Разве нельзя это сделать без дополнительного номера? В приложенном скрине видно, что битрикс определяет входящий это звонок или исходящий и указывает это в названии. http://prntscr.com/ddy3d1
	Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Автоопределение источника лида, некорректно определяется источник при исходящем звонке

Марина Ястребова

Пользователь

Сообщений: 11 Баллов: 11 Регистрация: 29.11.2016

01.12.2016 11:20:41

Вы говорите: "Исчтоник входящего звонка должен указываться тот, который у вас выбран в настройках вашей телефонии. "

Источник входящего звонка у нас указан "Входящий звонок", который у нас выбран в настройках нашей телефонии, тут проблем нет. Проблема с источником исходящего звонка - указывается как "Входящий звонок". http://prntscr.com/ddy3d1

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Автоопределение источника лида, некорректно определяется источник при исходящем звонке

Марина Ястребова Пользователь Сообщений: 11 Баллов: 11 Регистрация: 29.11.2016	# 30.11.2016 00:10:20 Хорошо, спасибо. Будем на связи. Тогда ждём от Б24 ответ на наш глюк. Вы сюда писать будете или на почту? (В смысле, что Битрикс ответит)
	Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Автоопределение источника лида, некорректно определяется источник при исходящем звонке

Марина Ястребова

Пользователь

Сообщений: 11 Баллов: 11 Регистрация: 29.11.2016

30.11.2016 00:00:18

Спасибо, Алексей. Будем за связи по нашему вопросу. По кейсам всё изучу завтра с коллегами и свяжемся с вами. Единственный момент- у нас сейчас в ЦРМ бардак с лидами, потому что переносили туда из манго оффис и ещё не успели привести в должный вид. Рассылкой, действительно заниматься планируем. У вас есть какая-то система скидок для постоянных клиентов?

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Автоопределение источника лида, некорректно определяется источник при исходящем звонке

Марина Ястребова Пользователь Сообщений: 11 Баллов: 11 Регистрация: 29.11.2016	# 29.11.2016 23:51:13 Да, все верно Вы поняли. Давайте подключим техподдержку Б24. Вы посодействуете в этом?
	Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Автоопределение источника лида, некорректно определяется источник при исходящем звонке

Марина Ястребова Пользователь Сообщений: 11 Баллов: 11 Регистрация: 29.11.2016	# 29.11.2016 23:17:25 Телефонный номер набирали с трубки (телефония Битрикс)
	Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Автоопределение источника лида, некорректно определяется источник при исходящем звонке

Марина Ястребова Пользователь Сообщений: 11 Баллов: 11 Регистрация: 29.11.2016	# 29.11.2016 22:38:44 Доброго времени суток, скриншот посмотрите_ Это был реально исходящий звонок, но автоматом Битрикс24 подставил входящий в источнике.
	Получить бесплатную консультацию Перейти

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация