order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Калин Асенов (Все сообщения пользователя)

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

Упорядочить:

[ Закрыто] Сбой авторизации Лайвтекст с Битрикс 24 из за смены логина и пароля в лайвтекст

Асенов

Продвинутый

Сообщений: 7 Баллов: 1000 Регистрация: 20.10.2016

15.09.2017 12:29:33

Сбой авторизации Лайвтекст с Битрикс 24 из за смены логина и пароля в лайвтекст.

Прошу сбросить настройки, для переподключения.

Необходимую информацию отправил на почту.

1. Адрес Вашего Битрикс24
2. Тарифный план Вашего Битрикс24
3. Срок действия тарифного плана Вашего Битрикс24
4. Логин в личном кабинете в Livetex

Заранее благодарю.

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] интеграция Livetex выдает не авторизован в битрикс24, раньше все работало

Асенов

Продвинутый

Сообщений: 7 Баллов: 1000 Регистрация: 20.10.2016

11.05.2017 10:46:19

Цитата

Алексей Окара написал:

Цитата
Асенов написал: Подскажите пожалуйста что необходимо нам сделать чтоб восстановить работоспособность интеграции лайвтекст с битрикс 24?

Асенов , здравствуйте. Подключил разрабокту, пусть изучат вопрос и отпишут здесь.

Здравствуйте, тогда ожидаю информации здесь на форуме? Надеюсь не долго, а то из-за праздников уже вторая неделя пойдет как не работает интеграция. Когда заработает то что за эти дни не попало в битрикс добавится? Или пока сложно сказать?

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] интеграция Livetex выдает не авторизован в битрикс24, раньше все работало

Асенов

Продвинутый

Сообщений: 7 Баллов: 1000 Регистрация: 20.10.2016

05.05.2017 18:16:33

Добрый день!

Мы ваши пользователи пользуемся битрикс 24 и интеграцию лайвтекст. Все было настроено и работало в штатном режиме, но на днях начало выдавать что приложение не авторизовано и интеграция перестала работать.

Подскажите пожалуйста что необходимо нам сделать чтоб восстановить работоспособность интеграции лайвтекст с битрикс 24?

С уважением
Калин Асенов

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Интеграция с Livetex. При смены пароля в личном кабинете Livetex, выдает "Неавторизован"

Калин Асенов

Продвинутый

Сообщений: 7 Баллов: 1000 Регистрация: 20.10.2016

27.10.2016 16:00:33

Цитата

Bitrix24 Поддержка написал:
Калин Асенов , посмотрели логи:

1. Возьмите логин и пароль администратора от учётной записи Livetex
2. Попробуйте с их помощью авторизоваться в личном кабинете Livetex в новой вкладке. Если вы уже залогинены, то сначала выйдите. У вас это получилось? (Мы видим логин и пароль, но они неправильные, о чем вам сервис и сообщет)
3. Если пункт 2 получился, то начинайте привязку приложения.

Спасибо, получилось.
Оказывается логин администратора в Livetex для входа в приложение и в кабинете на сайте могут отличатся, нужно указывать именно тот который для сайта.

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Интеграция с Livetex. При смены пароля в личном кабинете Livetex, выдает "Неавторизован"

Калин Асенов

Продвинутый

Сообщений: 7 Баллов: 1000 Регистрация: 20.10.2016

26.10.2016 16:34:56

Еще уточняющие вопросы можно?
1. нужно привязать только одного акаунта лайвтекс который администратор? Или нужно привязать все операторы из лайвтекста?
Если только один администратор привязан, то распределение лидов будет осуществляться автоматически или нужно будет все распределять в ручную по операторам в битрисе24?
2. привязка делается из акаунта администратора битрикс24 или из акаунта битрикс24 каждого оператора? Если акаунт администратора битрикс 24 не является оператором в лайвтекст это не сказывается на распределение лидов по операторам?

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Интеграция с Livetex. При смены пароля в личном кабинете Livetex, выдает "Неавторизован"

Калин Асенов

Продвинутый

Сообщений: 7 Баллов: 1000 Регистрация: 20.10.2016

26.10.2016 16:19:05

Цитата

Bitrix24 Поддержка написал:

Цитата

Калин Асенов написал:
Интеграция с Livetex. При смены пароля в личном кабинете Livetex невозможно поменять пароль в битрикс24, соотвественно возникает сообщение "Неавторизован"
Удаление интеграции в Битрикс24 в том числе с настройками и данных и занова установка не решеает вопрос и снова выдает "Неавторизован"
На сколько понимаю вопрос не новый но без вашего вмешательства похоже нельзя его решить?
Помогите пожалуйста.

Добрый день.
Попробуйте сейчас привязать аккаунт повторно.

Попробувал теперь появилась возможность ввести логин и пароль что раньше не было возможно но после нажатия на кнопки выдает опять не авторизован, хотя есть возможность снова вести логин и пароль, что раньше тоже не было возможно.

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Интеграция с Livetex. При смены пароля в личном кабинете Livetex, выдает "Неавторизован"

Калин Асенов

Продвинутый

Сообщений: 7 Баллов: 1000 Регистрация: 20.10.2016

20.10.2016 19:44:20

Интеграция с Livetex. При смены пароля в личном кабинете Livetex невозможно поменять пароль в битрикс24, соотвественно возникает сообщение "Неавторизован"
Удаление интеграции в Битрикс24 в том числе с настройками и данных и занова установка не решеает вопрос и снова выдает "Неавторизован"
На сколько понимаю вопрос не новый но без вашего вмешательства похоже нельзя его решить?
Помогите пожалуйста.

Получить бесплатную консультацию Перейти

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация