Александр Сидоров (Все сообщения пользователя)

Справедливое замечание. Вместе с тем мы можем хранить данные где угодно, т.к. трансграничная передача данных не запрещена. А вот сбор данных осуществляется через наш промежуточный сервер на территории РФ.

Хотя в целом, мы планируем мигрировать на облако от Softline, что позволит ускорить работу сервиса за счёт исключения промежуточных звеньев.

SLA серверов Microsoft Azure 99.95%.  Основное место хранение - Ирландия.
С огромным уважением отношусь к сервису bitrix24, вместе с тем это решение вряд ли станет единственным на рынке. Количество регистраций никак не коррелирует с удобством сервиса или его применимостью ко всем видам бизнеса. Тем не менее, в отличие от Битрикс, мы пока имеем возможность оказывать поддержку клиентов по телефону, а не только через письменные заявки на портале.

У нас есть список обязательных интеграций, которые мы реализуем вне зависимости от запросов клиентов. Хотя, в этой области хотелось бы ускориться. Более того, я ожидал, что интеграции станут основным запросом новых пользователей, но этого не произошло((

Алексей, мы используем облачные технологии Microsoft для работы сервиса.
Объем клиентов, мы традиционно для SaaS, не раскрываем публично.

Например, вот такие воронки созданы: https://yadi.sk/i/6Es8HydBtRZfG

Соответственно, в нашем рабочем листе будут этапы из выбранной при регистрации обращения воронки: https://yadi.sk/i/0jpU4t3vtRc4J
По завершению текущего открытого этапа следующий становится доступен.

Уверен в том, что любой сервис должен иметь максимально широкую возможность для интеграций. Тем не менее, на данный момент взаимодействия с 1С нет, в связи с отсутствием запросов на её реализацию. То же касается и интеграций со сторонними сервисами. Реализация происходит после запросов со стороны клиентов. Частные случаи мы настраиваем индивидуально для аккаунта компании.

Техническая поддержка осуществляется по телефону или электронной почте. Система поставляется только в виде облака, без установки на сервер клиента.

Если говорить о сравнении с вендорами, представленными в компании PinALL, то мы предлагаем одновременно простое и гибкое на уровне пользователя решение. Так же предоставляем возможность отдельного от бухгалтерии финансового учёта, в отличие,например, от Амо. Контроль не полностью оплаченных счетов. Работа с рамочными договорами - например есть сумма сделки на год и по этой сделке раз в месяц проводятся счета и оплаты. Сделка же закрывается только через год, но степень оплаты мы видим по факту проведения платежей.

Битрикс24 - прекрасная система, вместе с тем достаточно сложно внедряемая для непроффессионалов. Многие из наших клиентов имели опыт внедрения Битрикс, но не смогли довести его до конца. В итоге пришли к нам. За более простым и менее затратным финансово решением.

Так же мы даём отличную возможность по созданию доп. полей непосредственно к этапы продажи. Это даёт отличную возможность хранить информацию по потребностям, возражениям и подобному в удобном виде прямо в системе.

Алексей, спасибо за Ваши вопросы! Я в полной мере ответил на на них?

BasoCRM - это онлайн CRM для активных отделов продаж.
Основной задачей мы видим в том, чтобы показать, ЧТО конкретно делается продавцом для совершения сделки. Всё взаимодействие происходит внутри рабочего листа, где происходящие события - звонки, встречи, email - привязываются к конкретному этапу воронки продаж. Вы видите и контролируете какие действия предпринимаются на конкретных этапах процесса продажи.

Для кого:
Наш сервис предназначен для b2b торговли, сферы услуг, продажи сложной/специальной техники, автомобилей. Для всех компаний, работающих над увеличением повторных покупок.

Возможности:
Неограниченное количество воронок продаж. Отслеживайте эффективность и настраивайте процесс для разных каналов или направлений бизнеса.

Пользовательские поля. Вы можете добавлять поля ко всем объектам в системе. Даже к этапам продажи, что позволит реализовать, например, заполняемую карточку выявления потребностей для данного конкретного взаимодействия с клиентом

Отчеты. Оценка эффективности по воронкам, категориям. Контроль выполнения планируемых продавцами действий. Отчет по сделкам.

Пользовательские события. Вы можете не только добавлять свои поля, но и создать пользовательские события. Помимо уже созданных – звонка, встречи, email – можно реализовать и любые другие события(активности), которые должны совершать Ваши менеджеры.

Финансовый учёт. Есть возможность вести финансовый учет по сделкам отдельно от бухгалтерского. Управления счетами и оплатами с разделением по типам платежей.

Интеграции. На данный момент реализовано взаимодействие с виртуальной АТС onlinePBX. Работа над интеграциями ведется в постоянном режиме. На очереди конструкторы WEB форм, чаты, сервисы email и sms рассылок.

Отличная документация для начинающих пользователей по адресу https://basocrm.gitbooks.io/guide/content/

Цена всего 299 руб за 1 пользователя при оплате за 1 год.
Для 5-ти пользователей доступ бесплатен.

Наш адрес: https://basocrm.com