Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.
Если не нашли готовый ответ, то на сайте и создайте новую ветку на форуме.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
В разделе CRM есть такие окна как "Встреча" и "Звонок". Почему в данныы разделах в поле "с кем" вносить необходимо именно имя, а не название компании. И как сделать, чтоб выбор делали именно компаний.
У менеджера есть запись о исходящем звонке за 15 сентября, но формируя отчет "выполнено менеджерами" за сентябрь месяц мы никаких данных не видим. отчет формировался утром 16 сентября. в чем может быть проблема.
Еще вопрос по этому отчету - можно ли сделать так, что можно получать расшировку полученных результатов прямо из данного отчета?
[ Закрыто] Закрытие задачи без контроля постановщика
Продвинутый
Сообщений: Баллов: 1061Регистрация: 01.06.2016
15.09.2016 07:07:06
Добрый день. При создании задачи по умолчанию стоит "принять работу после завершения задачи". Сотруднику была поставлена задача с контролем постановщика, но он смог её закрыть самостоятельно. Все настройки выполнены.В чём может быть проблема
[ Закрыто] CRM раздел в группе левых разворачивающихся меню не отображается
Продвинутый
Сообщений: Баллов: 1061Регистрация: 01.06.2016
14.09.2016 13:43:52
по прямой ссылке выходит надпись Рабочий стол CRM и больше никаких данных. предполагаю, что нет доступа. как его можно добавить? при создании пользователя какая роль устанавливается автоматически по-умолчанию?
Заказать Дистанционную консультацию и настройку Битрикс24
Продвинутый
Сообщений: Баллов: 1061Регистрация: 01.06.2016
13.09.2016 12:11:17
Вебинаром, в принципе, остались довольны. Все ответы давались развернуто. Только на единичные наши вопросы мы не получили ответы. Будем вместе с вами и форумом пытаться найти решения)
