Добрый день!
Мы установили свое приветствие по номеру. И сейчас клиент, дозвонившись до нас слышит наше 30 сек. приветствие, а потом второе приветствие (который стоит на телефонии по умолчанию) - которое проигрывать для клиента нам совершенно не нужно. При этом дозвон менеджеру начинается с второго приветствия и клиент по сути ждет на телефоне от 30 до 50 сек.
Можно ли настроить так, чтобы дозвон менеджеру начинался с первых секунд НАШЕГО приветствия?
И как при этом отключить второе приветствие?
Мы установили свое приветствие по номеру. И сейчас клиент, дозвонившись до нас слышит наше 30 сек. приветствие, а потом второе приветствие (который стоит на телефонии по умолчанию) - которое проигрывать для клиента нам совершенно не нужно. При этом дозвон менеджеру начинается с второго приветствия и клиент по сути ждет на телефоне от 30 до 50 сек.
Можно ли настроить так, чтобы дозвон менеджеру начинался с первых секунд НАШЕГО приветствия?
И как при этом отключить второе приветствие?