order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Дмитрий Губарь (Все сообщения пользователя)

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

Упорядочить:

[База бизнес-процессов Пинол] Подсчёт количества задач в сущности CRM не отрабатывает,

Дмитрий Губарь Продвинутый Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 14.09.2022	# 29.01.2024 12:36:22 Добрый день, так как новостей по данной проблеме нет, прошу помочь с настройкой через ЛК Пинкит
	Получить бесплатную консультацию Перейти

[База бизнес-процессов Пинол] Подсчёт количества задач в сущности CRM не отрабатывает,

Дмитрий Губарь

Продвинутый

Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 14.09.2022

17.01.2024 11:08:23

Здравствуйте,
предложенный вариант не удается настроить по перечисленным инструкциям,
ожидаем возобновления работоспособности активити "[База бизнес-процессов Пинол] Подсчёт количества задач в сущности CRM"

Получить бесплатную консультацию Перейти

[База бизнес-процессов Пинол] Подсчёт количества задач в сущности CRM не отрабатывает,

Дмитрий Губарь Продвинутый Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 14.09.2022	# 16.01.2024 09:31:20 Здравствуйте, пишу уточнить есть ли новости по данному вопросу?
	Получить бесплатную консультацию Перейти

[База бизнес-процессов Пинол] Подсчёт количества задач в сущности CRM не отрабатывает,

Дмитрий Губарь

Продвинутый

Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 14.09.2022

12.01.2024 11:33:15

Здравствуйте,
Б24 https://1ckt.bitrix24.ru/
"[База бизнес-процессов Пинол] Подсчёт количества задач в сущности CRM"
не отрабатывает бизнес процесс, ошибок не сообщает, но возвращает пустые данные,
БП настроен для сущности Контакты, для отладки настроили отправку данных в комментарий,
далее идет обработка полученных данных в других процессах, но из за того что данные пустые, последующие процессы тоже не отрабатывают как положено,
https://gyazo.com/d22a742ed9572505983b5ea1d280a774
https://gyazo.com/586bf03e874c6ef0f97586b2927da474
https://gyazo.com/c960effb343f534dcf4889aec94162c8
открытая задача при этом есть, но робот возвращает пустые данные
https://gyazo.com/154461b7c3cbb94e121c130212fa4869
помогите пожалуйста решить данную проблему.

Получить бесплатную консультацию Перейти

перестали работать активити "База бизнес-процессов Пинол"

Дмитрий Губарь Продвинутый Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 14.09.2022	# 29.03.2023 08:49:28 Добрый день, подскажите пожалуйста, а где можно подробнее узнать о "переходить на функционал нового Пинкит" ?
	Получить бесплатную консультацию Перейти

перестали работать активити "База бизнес-процессов Пинол"

Дмитрий Губарь Продвинутый Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 14.09.2022	# 27.03.2023 14:51:10 Спасибо, активити заработали
	Получить бесплатную консультацию Перейти

перестали работать активити "База бизнес-процессов Пинол"

Дмитрий Губарь

Продвинутый

Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 14.09.2022

27.03.2023 11:16:51

Добрый день,
раньше все работало корректно, уже несколько месяцев, потом начали иногда зависать бизнес процессы, помогало остановить и запустить повторно, сейчас это не помогает,
лицензия куплена, доступ к порталу настроен, в https://lk.pinkit.io/accesses

Получить бесплатную консультацию Перейти

перестали работать активити "База бизнес-процессов Пинол"

Дмитрий Губарь

Продвинутый

Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 14.09.2022

27.03.2023 08:06:59

Здравствуйте,
перестали работать Активити
[База бизнес-процессов Пинол] Поиск дел
[База бизнес-процессов Пинол] Копирование файлов из письма в поле типа Файл
[База бизнес-процессов Пинол] Подсчёт количества задач в сущности CRM
https://gyazo.com/663645ed9b92d3fbf0c454df4f90d6b5
https://gyazo.com/5ea0dfb96578db30580500d3b4b0458f
https://gyazo.com/a82a4188ac6ea2b029a83f861b661dbb
пробовали переустановить приложение, результата не дало,
бизнес процесс висит в таком состоянии, потом завершается по таймауту, в журнале при этом пусто, ошибок не сообщает
https://gyazo.com/21b752b678a41fdf297ae97867e91d16
помогите решить проблему, из за этого не работают шаблоны автоматизации, и стопорит работу,

Получить бесплатную консультацию Перейти

Зависают бизнес процессы(активити)

Дмитрий Губарь

Продвинутый

Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 14.09.2022

24.03.2023 13:29:05

Здравствуйте,
наш портал https://1ckt.bitrix24.ru/
с ним настроена интеграция в https://lk.pinkit.io/accesses
время от времени, зависают активити
[База бизнес-процессов Пинол] Поиск дел
[База бизнес-процессов Пинол] Копирование файлов из письма в поле типа Файл
[База бизнес-процессов Пинол] Подсчёт количества задач в сущности CRM
https://gyazo.com/6473f1ec52cd09fde768481c8280b638
https://gyazo.com/839fb1b1919aa3fe39d03a860a7a318a
https://gyazo.com/2ce7e0e722b30eeed4e898d8763fa432
https://gyazo.com/b80b89feb4d26dd2ef961f7796277e62
раньше помогало остановить и перезапустить скрипт автоматизации,
но сегодня это не помогает, бизнес процесс висит несколько минут, потом завершается по таймауту, не выполняя своих задач
разницы нет каким образом образом запускать бизнес процесс, вручную или скриптом автоматизации,
помогите пожалуйста решить проблему,

Получить бесплатную консультацию Перейти

[База бизнес-процессов Пинол] Поиск дел в Б24

Дмитрий Губарь Продвинутый Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 14.09.2022	# 30.11.2022 15:21:41 Спасибо за помощь и за то что подсказали решение, "[База бизнес-процессов Пинол] Подсчёт количества задач в сущности CRM" это то что нам нужно,
	Получить бесплатную консультацию Перейти

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация