order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Елена Козырева (Все сообщения пользователя)

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

Форум:

Дата создания:

…

Тема:

Сообщение:

Упорядочить:

[ Закрыто] Как создать задачу в мобильном приложении, Ставим задачи на лету

Елена Козырева

Пользователь

Сообщений: 55 Баллов: 55 Регистрация: 01.09.2015

18.11.2015 20:31:19

Вы можете создавать задачи в мобильном приложении

Вот так (см скрин)

С уважением,
Елена Козырева
Исполнительный директор Пинол
сервисf онлайн-выбора CRM и CMS

Почта: kozyreva@pinall.ru
Сайт: www.pinall.ru

Подписывайтесь на наш канал об использовании CRM и CMS
http://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Как создать задачу в мобильном приложении, Ставим задачи на лету

Елена Козырева

Пользователь

Сообщений: 55 Баллов: 55 Регистрация: 01.09.2015

18.11.2015 20:30:09

Вопрос:

Как создать задачу в мобильном приложении? Я не нашёл, полагаю что ни как(

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Как найти клиента, бросившего корзину, Мы видим IP пользователя по хитам, как связать их с данными по брошенным корзинам?

Елена Козырева

Пользователь

Сообщений: 55 Баллов: 55 Регистрация: 01.09.2015

13.11.2015 11:30:05

Сотрудник поддержки: Юрий Смирнов | 13.11.2015 09:59:59

ЦИТАТА

Добрый день!

В продукте не предусмотрено связи данных корзины с данных хитов пользователей из модуля статистики.

С уважением, сотрудник технической поддержки,
Смирнов Юрий.

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Как сделать так, чтобы звонки входили в Битрикс24 секретаря и он в Битрикс24 мог переключать их на Битрикс24 пк сотрудников, Переадресация звонков в Битрикс24 и создание лидов по ним

Елена Козырева

Пользователь

Сообщений: 55 Баллов: 55 Регистрация: 01.09.2015

13.11.2015 11:29:07

Сотрудник поддержки: Ольга Чепюк | 13.11.2015 11:22:40

ЦИТАТА

Добрый день, Елена.

К сожалению, не смогу точно ответить на Ваш вопрос. Если Вами используется Облачная или Офисная АТС, которая работает по стандартным алгоритмам, то проблем с ее интеграцией возникнуть не должно.
Вы можете попробовать настроить интеграцию АТС с Б24. В статье ниже Вы можете найти ссылки на нашу документацию с информацией о подключении АТС:

На данный момент Битрикс24 поддерживает подключение двух видов SIP АТС: Облачной и Офисной АТС.Информацию о настройках подключения обоих видов АТС можно найти в нашем учебном курсе.
Для Облачной АТС
Для Офисной АТС

С уважением,
Ольга.

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Где посмотреть аналитику по клиентам, бросившим корзину, Какие отчеты можно строить на основании брошенных корзин в движке на Битрикс? Мы хотим понимать, что клиенты кладут в корзину в процентном соотношении по разделам и по конкретным продуктам

Елена Козырева

Пользователь

Сообщений: 55 Баллов: 55 Регистрация: 01.09.2015

12.11.2015 23:10:20

Сотрудник поддержки: Павел Рожкин | 12.11.2015 21:21:31

ЦИТАТА

Добрый день!

В продукте есть отчет "Брошенные корзины", который показывает количество товара, сумму и покупателя по каждой брошенной корзине.
Данный отчет можно доработать, для этого его нужно скопировать и добавить нужные поля, например, название товара.
http://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=42&LESSON_ID=5390&LESSON_PATH=3912.4580.4839.5390

С уважением,
специалист технической поддержки
1С-Битрикс,
Рожкин Павел.

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Как превратить посетителя сайта в покупателя, Какие простейшие бизнес-процессы можно в БП сделать, чтобы увеличить конверсию посетителя в заказ?

Елена Козырева

Пользователь

Сообщений: 55 Баллов: 55 Регистрация: 01.09.2015

12.11.2015 18:56:08

Сотрудник поддержки: Константин Котельников | 12.11.2015 18:43:06

ЦИТАТА

Добрый день!

Функционал бизнес процессов в целом не предназначен для повышения конверсии на сайте:
http://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=57

Опишите, пожалуйста, вашу задачу более подробно.

С уважением,
сотрудник технической поддержки
Константин Котельников

Получить бесплатную консультацию Перейти

[ Закрыто] Бизнес-процесс в движке: как вернуть клиента, бросившего корзину, Можно ли сделать бизнес процесс в движке, который будет делать определенные действия, когда клиент кладет в корзину товар?

Елена Козырева

Пользователь

Сообщений: 55 Баллов: 55 Регистрация: 01.09.2015

12.11.2015 18:55:05

Сотрудник поддержки: Константин Котельников | 12.11.2015 18:41:33

ЦИТАТА

Добрый день!

Если вы хотите запустить бизнес процесс при добавлении в корзину, вы можете использовать событие модуля sale OnBeforeBasketAdd
http://dev.1c-bitrix.ru/api_help/sale/events/events_basket.php
http://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=43&LESSON_ID=3493

Запустить бизнес процессы через API вы можете следующим образом:
http://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=43&LESSON_ID=2905

С уважением,
сотрудник технической поддержки
Константин Котельников

Получить бесплатную консультацию Перейти

Елена Козырева

Пользователь

Сообщений: 55 Баллов: 55 Регистрация: 01.09.2015

12.11.2015 18:19:39

Тикет отправлен

Ответ поступит завтра

Клиент: Елена Козырева | 12.11.2015 18:19:20

ЦИТАТА

Облачный сервис Битрикс24 > Телефония

Текст ошибки или описание проблемы:
Коллеги, добрый вечер!

Есть ли возможность интегрировать облачный Битрикс24 с АТС https://www.uiscom.ru/ ?

Получить бесплатную консультацию Перейти

Елена Козырева

Пользователь

Сообщений: 55 Баллов: 55 Регистрация: 01.09.2015

12.11.2015 18:16:41

Для начала Вам нужно сделать интеграцию Вашей ip ATC с Битрикс24

Сейчас сделаем тикет о возможности интеграции с https://www.uiscom.ru/ в ТП вендора

Если интеграция возможна, то стоимость звонков будет на стороне Вашей АТС (то есть останется прежней), а Вы будете оплачивать аренду SIP-коннектора для связки в Битрикс24 (2000 руб в месяц на весь портал).

Получить бесплатную консультацию Перейти

Елена Козырева

Пользователь

Сообщений: 55 Баллов: 55 Регистрация: 01.09.2015

12.11.2015 18:13:09

У нас входящие поступают секретарю на ip телефонию от https://www.uiscom.ru/ , который переключает их на телефоны менеджеров. как сделать, чтобы звонки входили в б24 секретаря и он в б24 мог переключать их на б24 пк сотрудников, и еще чтобы при этом автоматически создавался лид с ответственным сотрудником на которого переключили звонок и номером телефона (контактом) звонившего?

Получить бесплатную консультацию Перейти

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация