Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.
Если не нашли готовый ответ, то на сайте и создайте новую ветку на форуме.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
С нашей стороны нет проблем т.к. другие облака и коробки авторизуются каждый день без проблем. Проверьте еще в самой админке коробки, возможно там срабатывает блокировка, сталкивался с такой проблемой ранее, когда сама коробка блокировала попытки API-запросов.
Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными
Можете пожалуйста тоже проверить, я вам отправлял доступы к порталу и доступы к кабинету
Со своей стороны, по поводу проверки в админке срабатывание блокировки, у нас вообще не установлен модуль проактивной защиты, в которой могли бы быть прописаны блокировки
Я самостоятельно сделаю тикет с вендором, по результату вам сообщу т.к. повторюсь, другие порталы авторизуются без проблемы и токен так же генерируется.
Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными
У нас скоро будет релиз, когда будет журнал в разделе доступов и будет видно все логи, возможно это поможет собрать больше информации и решить проблему.
Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными
Настоящим сообщаю, что технический вопрос по интеграции, описанный в данной теме, был решен. Специалисты поддержки проработали обращение и устранили причину неполадки.
Если у вас до сих пор возникают проблемы с аналогичной настройкой, пожалуйста, создайте новую ветку и опишите вашу проблему.
Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными