Форумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

перестали работать активити "База бизнес-процессов Пинол"

Дмитрий Губарь

Продвинутый

Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 14.09.2022

27.03.2023 08:06:59

Здравствуйте,
перестали работать Активити
[База бизнес-процессов Пинол] Поиск дел
[База бизнес-процессов Пинол] Копирование файлов из письма в поле типа Файл
[База бизнес-процессов Пинол] Подсчёт количества задач в сущности CRM
https://gyazo.com/663645ed9b92d3fbf0c454df4f90d6b5
https://gyazo.com/5ea0dfb96578db30580500d3b4b0458f
https://gyazo.com/a82a4188ac6ea2b029a83f861b661dbb
пробовали переустановить приложение, результата не дало,
бизнес процесс висит в таком состоянии, потом завершается по таймауту, в журнале при этом пусто, ошибок не сообщает
https://gyazo.com/21b752b678a41fdf297ae97867e91d16
помогите решить проблему, из за этого не работают шаблоны автоматизации, и стопорит работу,

Получить бесплатную консультацию

Александр Садовин

Администратор

Сообщений: 1234 Баллов: 8468 Регистрация: 22.09.2021

Инженер техподдержки

27.03.2023 09:34:08

Цитата

написал:
Здравствуйте,
перестали работать Активити
[База бизнес-процессов Пинол] Поиск дел
[База бизнес-процессов Пинол] Копирование файлов из письма в поле типа Файл
[База бизнес-процессов Пинол] Подсчёт количества задач в сущности CRM
https://gyazo.com/663645ed9b92d3fbf0c454df4f90d6b5
https://gyazo.com/5ea0dfb96578db30580500d3b4b0458f
https://gyazo.com/a82a4188ac6ea2b029a83f861b661dbb
пробовали переустановить приложение, результата не дало,
бизнес процесс висит в таком состоянии, потом завершается по таймауту, в журнале при этом пусто, ошибок не сообщает
https://gyazo.com/21b752b678a41fdf297ae97867e91d16
помогите решить проблему, из за этого не работают шаблоны автоматизации, и стопорит работу,

Доброе утро. Раньше все работало корректно? Бизнес-процесс настроен давно?

Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными

Сервис обмена данными: https://pinkit.io/

Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/

Получить бесплатную консультацию

Александр Садовин Администратор Сообщений: 1234 Баллов: 8468 Регистрация: 22.09.2021 Инженер техподдержки	#3 0 27.03.2023 10:39:59 У вас лицензия Pinkit куплена? Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными Сервис обмена данными: https://pinkit.io/ Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/
	Получить бесплатную консультацию

Дмитрий Губарь

Продвинутый

Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 14.09.2022

27.03.2023 11:16:51

Добрый день,
раньше все работало корректно, уже несколько месяцев, потом начали иногда зависать бизнес процессы, помогало остановить и запустить повторно, сейчас это не помогает,
лицензия куплена, доступ к порталу настроен, в https://lk.pinkit.io/accesses

Получить бесплатную консультацию

Александр Садовин

Администратор

Сообщений: 1234 Баллов: 8468 Регистрация: 22.09.2021

Инженер техподдержки

27.03.2023 12:19:31

Цитата
написал: в https://lk.pinkit.io/accesses

Настроенный доступ никак не влияет на работу бизнес-процессов.

Получить бесплатную консультацию

Александр Садовин Администратор Сообщений: 1234 Баллов: 8468 Регистрация: 22.09.2021 Инженер техподдержки	#6 0 27.03.2023 12:21:04 Проверьте еще раз Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными Сервис обмена данными: https://pinkit.io/ Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/
	Получить бесплатную консультацию

Дмитрий Губарь Продвинутый Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 14.09.2022	#7 0 27.03.2023 14:51:10 Спасибо, активити заработали
	Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 625 Баллов: 1625 Регистрация: 20.01.2014

28.03.2023 17:22:38

Цитата
написал: Спасибо, активити заработали

Дмитрий, добрый день.

Я Вам крайне рекомендую переходить на функционал нового Пинкит

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/

Протестировать интеграции:
https://lk.pinkit.io/register

Получить бесплатную консультацию

Дмитрий Губарь Продвинутый Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 14.09.2022	#9 0 29.03.2023 08:49:28 Добрый день, подскажите пожалуйста, а где можно подробнее узнать о "переходить на функционал нового Пинкит" ?
	Получить бесплатную консультацию

Александр Садовин Администратор Сообщений: 1234 Баллов: 8468 Регистрация: 22.09.2021 Инженер техподдержки	#10 0 31.03.2023 09:24:57 https://pinkit.io/ Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными Сервис обмена данными: https://pinkit.io/ Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация