order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Не работает бизнес процесс "[База бизнес-процессов Пинол] Поиск дел"

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

Не работает бизнес процесс "[База бизнес-процессов Пинол] Поиск дел"

Дмитрий Губарь

Продвинутый

Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 14.09.2022

12.10.2022 09:30:24

Здравствуйте,
перестал выполняться бизнес процесс "Поиск дел"
https://gyazo.com/5756427c92835fe8814697319f9693df
https://gyazo.com/a7b7592fe4fc542f95e891a177b2f761
https://gyazo.com/f63d8aa8ff61e8b0b536c4141a13f1d6
при запуске бизнес процесса висит в статусе "Ожидание ответа от приложения" до истечения таймаута, стоит 5 мин, если таймаут не задавать, будет крутить до бесконечности,
https://gyazo.com/dfa350fda31cb74cb5d4d3d674836841
в журнале при этом пусто
https://gyazo.com/3554dcbcde1ba874c452ae34488b0d60
помогите найти решение,
так как к данному активити привязан другой бизнес процесс "[База бизнес-процессов Пинол] Копирование файлов из письма в поле типа Файл"

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 625 Баллов: 1625 Регистрация: 20.01.2014

12.10.2022 12:21:25

Цитата
написал: помогите найти решение, так как к данному активити привязан другой бизнес процесс "[База бизнес-процессов Пинол] Копирование файлов из письма в поле типа Файл"

Добрый день. Как правило, это связано с тем, что Вы не купили Пинкит. Обратитесь в отдел продаж Пинол тут

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/

Протестировать интеграции:
https://lk.pinkit.io/register

Получить бесплатную консультацию

Дмитрий Губарь Продвинутый Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 14.09.2022	#3 1 13.10.2022 09:06:33 дело в том что приложение установлено по подписке https://gyazo.com/306e3ec9c8cbf44f396db55488b7875f подписка на маркет активна до 09,04,2023 https://gyazo.com/63fc8f515b30b71a2b660997af296a2a требуются дополнительные оплаты для работы приложения?
	Получить бесплатную консультацию

Александр Садовин

Администратор

Сообщений: 1234 Баллов: 8468 Регистрация: 22.09.2021

Инженер техподдержки

13.10.2022 10:24:20

Цитата
написал: дело в том что приложение установлено по подписке https://gyazo.com/306e3ec9c8cbf44f396db55488b7875f подписка на маркет активна до 09,04,2023 https://gyazo.com/63fc8f515b30b71a2b660997af296a2a требуются дополнительные оплаты для работы приложения?

Добрый день! Выше сообщением вам дали ОС, так же прошу обратить внимания на надпись http://joxi.ru/GrqQvypIzgJjBr так же с информацией о Пинкит можно ознакомиться тут https://pinkit.io/

Цитата

написал:

Цитата
написал: помогите найти решение, так как к данному активити привязан другой бизнес процесс "[База бизнес-процессов Пинол] Копирование файлов из письма в поле типа Файл"

Добрый день. Как правило, это связано с тем, что Вы не купили Пинкит. Обратитесь в отдел продаж Пинол тут

Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными

Сервис обмена данными: https://pinkit.io/

Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/

Получить бесплатную консультацию

Дмитрий Губарь

Продвинутый

Сообщений: 22 Баллов: 1022 Регистрация: 14.09.2022

13.10.2022 12:14:59

к сожалению не понимаю как это работает, может есть список роботов и активити которые доступны по подписке на маркет Битрикс24,
или для работы требуется и подписка на маркет и подписка Пинкит,
при первичной установке приложения в Битрикс24, активити работало, это демонстрационный период?
во время звонка на горячую линию, сказали что "База бизнес-процессов Пинол" и Пинкит это разные продукты,
можете сориентировать что именно необходимо приобрести для того чтобы активити работали в нашем портале битрикс24
так как цены со скидкой немного отличаются
https://gyazo.com/c778046689bee9df1a24c86259356072
https://gyazo.com/39f64fca43d15c3e868d38d59fd6ba37

Получить бесплатную консультацию

Александр Садовин

Администратор

Сообщений: 1234 Баллов: 8468 Регистрация: 22.09.2021

Инженер техподдержки

14.10.2022 10:55:12

Цитата

написал:
к сожалению не понимаю как это работает, может есть список роботов и активити которые доступны по подписке на маркет Битрикс24,
или для работы требуется и подписка на маркет и подписка Пинкит,
при первичной установке приложения в Битрикс24, активити работало, это демонстрационный период?
во время звонка на горячую линию, сказали что "База бизнес-процессов Пинол" и Пинкит это разные продукты,
можете сориентировать что именно необходимо приобрести для того чтобы активити работали в нашем портале битрикс24
так как цены со скидкой немного отличаются
https://gyazo.com/c778046689bee9df1a24c86259356072
https://gyazo.com/39f64fca43d15c3e868d38d59fd6ba37

Обратитесь в отдел продаж Пинол тут и вас проконсультируют по тарифам и ценам

Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация