order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Уменьшилось количество отправляемых писем через интеграцию Юнисендер и Битрикс24

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

Уменьшилось количество отправляемых писем через интеграцию Юнисендер и Битрикс24, Снизилось количество отправляемых писем

Petr Zakharov

Продвинутый

Сообщений: 25 Баллов: 1025 Регистрация: 07.06.2018

10.10.2019 14:04:02

Добрый день!

Настроены бизнес-процессы с автоматической рассылкой по указанным email. По определенным причинам unisender выключил API и спустя 2 недели включил. На сегодняшний день наблюдаем резкое снижения кол-ва отправляемых писем. Прошу проверить, что ключи и интеграция работает корректно.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

10.10.2019 14:06:19

Цитата
Petr Zakharov написал: unisender выключил API

Petr Zakharov, по какой причине выключил?

Может с этим и связано что уходит меньше? У Вас нагрузка сейчас идет повышенная и может поэтому не все уходит через трубу.

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Petr Zakharov

Продвинутый

Сообщений: 25 Баллов: 1025 Регистрация: 07.06.2018

10.10.2019 17:55:04

Это было в рамках защиты от спама нашего другого юнисендер аккаунта, так как несколько аккаунтов отправляют с одного адреса. В поддержке юнисендер сказали что блоков никаких нет, а что там "под ковром" у битрикса я к сожалению не знаю, сами БП не менялись, ключ api так же не менялся.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

10.10.2019 18:24:50

Petr Zakharov, мы тоже ничего не меняли, с другой стороны механика интеграции такова, что она не может отправлять письма только Вашего аккаунта и поэтому алгоритм в любом случае распределяет нагрузку.

Получить бесплатную консультацию

Petr Zakharov

Продвинутый

Сообщений: 25 Баллов: 1025 Регистрация: 07.06.2018

10.10.2019 18:50:15

Я понимаю, но мы в таком режиме были всегда. Что то случилось после того как нам отключили api и 2 недели бизнес процессы работали, пытались что-то куда-то отправить безуспешно. Собственно я прошу посмотреть вашу часть, между битриксом и юнисендером. Может что-то застакалась и тд

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

10.10.2019 18:55:15

Petr Zakharov, принято, посмотрим что по логам по заданиям, потому что система выстроена так, чтобы не падать из за одновременно запущенных большого числа заданий.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

11.10.2019 13:41:34

Цитата

Petr Zakharov написал:
Это было в рамках защиты от спама нашего другого юнисендер аккаунта, так как несколько аккаунтов отправляют с одного адреса. В поддержке юнисендер сказали что блоков никаких нет, а что там "под ковром" у битрикса я к сожалению не знаю, сами БП не менялись, ключ api так же не менялся.

Petr Zakharov, разработка говорит, что у Вас по логам очень много ошибок по типу " закончились деньги" и при этом висит пачка в 500 писем.

Получить бесплатную консультацию

Petr Zakharov Продвинутый Сообщений: 25 Баллов: 1025 Регистрация: 07.06.2018	#8 0 11.10.2019 18:18:19 Да, было и такое. Сейчас денег более чем достаточно. Что посоветуете ? может очистить все БП в процессе ?
	Получить бесплатную консультацию

Petr Zakharov Продвинутый Сообщений: 25 Баллов: 1025 Регистрация: 07.06.2018	#9 0 22.10.2019 12:08:33 Коллеги, добрый день! Прошу проверить, почему письма не отправляются по сей день в должном кол-ве ?
	Получить бесплатную консультацию

Сергей Повереннов Продвинутый Сообщений: 377 Баллов: 2377 Регистрация: 24.09.2019 Аналитик PINALL	#10 0 22.10.2019 12:29:53 Petr Zakharov, я поднял запрос в разработку. Как только у меня появится ответ - я проинформирую Вас. Массово такой проблемы на порталах пользователей приложения не наблюдается. Пинкит-сервис обмена данными: https://pinkit.io/#block2011 Получите бесплатную консультацию онлайн: https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750 Наш YouTube канал: https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ot
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация