Добрый день! Мы являемся вашими клиентами!
У нас следующая проблема. При интеграции в юни сендере создается для каждой рассылки отдельный список. В ближайшие 2 неделе (по словам тех поддержки юнисендера они ограничат количество этих списков до 500-1000 шт), но это еще не проблема. У нас много отправляется писем при помощи бизнес процессов, тоесть 1 клиенту уходит письмо и из за этого в юни сендере создается отдельный список, у нас их уже более 30 тыс шт. Из за этого в юнисендере очень сильно тормозит личный кабинет, невозможно ничего сделать, и со вчерашнего дня перестала работать и интеграция, теперь из битрикса тоже невозможно отправить письмо, зависает в редакторе письма. По словам тех поддержки юнисендера все из за большого количества этих списков. Которые разом не удаляются, и даже каждый по отдельности только в несколько кликов удаляется один список. В ручную такое количество списков не удалить.
Что делать? Мы из за этой проблемы полностью парализованы в плане рассылок и не можем ничего отправить. Терпим убытки. Помогите пожалуйста решить вопрос срочно. Спасибо.
У нас следующая проблема. При интеграции в юни сендере создается для каждой рассылки отдельный список. В ближайшие 2 неделе (по словам тех поддержки юнисендера они ограничат количество этих списков до 500-1000 шт), но это еще не проблема. У нас много отправляется писем при помощи бизнес процессов, тоесть 1 клиенту уходит письмо и из за этого в юни сендере создается отдельный список, у нас их уже более 30 тыс шт. Из за этого в юнисендере очень сильно тормозит личный кабинет, невозможно ничего сделать, и со вчерашнего дня перестала работать и интеграция, теперь из битрикса тоже невозможно отправить письмо, зависает в редакторе письма. По словам тех поддержки юнисендера все из за большого количества этих списков. Которые разом не удаляются, и даже каждый по отдельности только в несколько кликов удаляется один список. В ручную такое количество списков не удалить.
Что делать? Мы из за этой проблемы полностью парализованы в плане рассылок и не можем ничего отправить. Терпим убытки. Помогите пожалуйста решить вопрос срочно. Спасибо.