order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Нет записей звонков в лидах через интеграцию с Callbackhunter

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

Нет записей звонков в лидах через интеграцию с Callbackhunter

Михаил Межлумян

Пользователь

Сообщений: 8 Регистрация: 05.12.2016

11.12.2017 09:47:57

День добрый, у нас не видны записи звонков в лидам, которые приходят через интеграцию с Callbackhunter
В ЛК Callback например имеется информация по звонку, времени и продолжительности, а в лиде в Битриксе нет ни продолжительности звонка, ни записи разговора.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

11.12.2017 16:59:12

Цитата

Михаил Межлумян написал:
День добрый, у нас не видны записи звонков в лидам, которые приходят через интеграцию с Callbackhunter
В ЛК Callback например имеется информация по звонку, времени и продолжительности, а в лиде в Битриксе нет ни продолжительности звонка, ни записи разговора.

Михаил Межлумян, здравствуйте. Можно скринами это подкрепить?

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Михаил Межлумян

Пользователь

Сообщений: 8 Регистрация: 05.12.2016

13.12.2017 10:09:45

Прикладываю пример, в этот день были и другие звонки, к которым прикрепились записи, но в последнее время стало много звонков, в которых нет прикреплений. К слову менеджерам и так не совсем удобно работать с записями (3 скрин), потому что прежде чем прослушать, нужно выделить текст ссылки и пройти по нему, а тут еще и сбои по записям...

Прикрепленные файлы

bitrix - screen.jpg (107.2 КБ)

Callback - screen.jpg (14.62 КБ)

bitrix - record.jpg (17.58 КБ)

Изменено: Михаил Межлумян - 13.12.2017 10:10:17

Получить бесплатную консультацию

Михаил Межлумян Пользователь Сообщений: 8 Регистрация: 05.12.2016	#4 1 18.12.2017 09:03:17 День добрый, есть по вопросу движения?
	Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

18.12.2017 19:09:21

Михаил Межлумян, здравствуйцте. Разработка изучает логи, будут вопросы на этой неделе по этому тикету.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

27.12.2017 13:19:48

Михаил Межлумян, здравствуйте

Здесь требуются админские доступы для анализа проблематики.

Прошу прислать их на почту order@pinall.ru

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

18.01.2018 16:08:11

Михаил Межлумян, здравствуйте.

Цитата
Алексей Окара написал: здравствуйтеЗдесь требуются админские доступы для анализа проблематики.Прошу прислать их на почту order@pinall.ru

Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация