basket
Личный кабинет
  • ЛК Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Реквизиты
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис внедрения Пинкит
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Кейсы
  • Обучение
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup PRO img WhatsApp Business Api img Wazzup Max img Wazzup Start img Wazzup Inbox
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Старт» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Стандарт» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Пинкит
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз)
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация по работе с Пинкит img Разработка технического задания img Техническая поддержка Битрикс24 img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала" img Вебинар Мясорубка CRM
  • Кейсы
  • Обучение
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Проблемы в интеграции с Битрикс24 и Unisender

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины. 

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

⏩ Какие сервисы можно интегрировать?

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.  

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:


Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1 2 3 След.
RSS
[ Закрыто ] Проблемы в интеграции с Битрикс24 и Unisender, Проблемы в интеграции с Битрикс24
 
Василий Бобрёнков
Продвинутый
Сообщений: 12 Баллов: 1012 Регистрация: 22.09.2017
#1
1
22.09.2017 14:12:10

Я приобрел лицензию Битрикс24 с интеграцией с Unisender через Pinall. Проблем несколько.

Длина сообщения на форму ограничена, поэтому пришлось описание проблемы загрузить в приложение.

1)      Криво настроенная интеграция триггерных рассылок, которую нужно отключить.

a.       В списках контактов в Юниседере появляются списка с 1 email. У меня уже более 150 списков с 1 контактом, которые у меня не получается массово удалить? Как удалить все эти списки?

b.       В лидах в битриксе появляются оповещения о бизнес-процессах, которые я не настраивал. Видео также настроили при интеграции. Прошу пояснить где выполняется эта настройки и как ее отключить.

2)      Мне необходимо, чтобы каждый новый лид из Битрикса попадал в 1 общий список рассылки Unisender. Возможно ли это настроить?

a.       Как мне из Битрикса отправлять рассылки для списка контактов, который у меня создан в Unisender. Это критично, потому что не все лиды в Битриксе подписаны на рассылку. Важно, чтобы при отправке учитывались те лиды, которые отписались. Данные об отписанных есть в Unisender.

         

b.       Если да, то возможно ли чтобы в этот список попадало также занчение статуса лида?

  • PINALL.docx (141.22 КБ)
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#2
0
22.09.2017 14:18:28
Василий Бобрёнков, здравствуйте.

Цитата
Василий Бобрёнков написал:
1)      Криво настроенная интеграция триггерных рассылок, которую нужно отключить.
а что в этом Действии Вам криво? Это же действие в Вашем БП, Вы либо ее используете, либо нет.

Цитата
Василий Бобрёнков написал:
a.       В списках контактов в Юниседере появляются списка с 1 email. У меня уже более 150 списков с 1 контактом, которые у меня не получается массово удалить? Как удалить все эти списки?
Это технологический момент, который на каждую рассылку формирует список на стороне Юнисендер, при этом мы ведем работу по переводу интеграции на новую версию и в ней уйдет эта проблема, контакты будут в 5 списков в фоне уходить из Битрикс24 в Юнисендер.

Цитата
Василий Бобрёнков написал:
b.       В лидах в битриксе появляются оповещения о бизнес-процессах, которые я не настраивал. Видео также настроили при интеграции. Прошу пояснить где выполняется эта настройки и как ее отключить.
Примеры БП на лидах у нас здесь

В этом примере БП на контакте хорошо показана настройка действия по работе с БП.

https://pinall.ru/wiki/Шаблон+бизнес-процесса+для+автоматического+поздравления+контакта+с+Днем+ро­жде...



2.18. Когда наступит дата поздравления, то должен запуститься блок отправки сообщения по шаблону (подраздел "Действия приложений") "[Автоматическая рассылка Юнисендер из Битрикс24] Интеграция Пинол по e-mail рассылкам":
в этом пункте показано как настраивать Действие по БП

Цитата
Василий Бобрёнков написал:
2)      Мне необходимо, чтобы каждый новый лид из Битрикса попадал в 1 общий список рассылки Unisender. Возможно ли это настроить?
Сейчас- нет, а примерно в декабре- уже да, так и будет, Лиды буду уходить в 1 список на стороне Юнисендер.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#3
0
22.09.2017 14:19:51
Цитата
Василий Бобрёнков написал:
a.       Как мне из Битрикса отправлять рассылки для списка контактов, который у меня создан в Unisender. Это критично, потому что не все лиды в Битриксе подписаны на рассылку. Важно, чтобы при отправке учитывались те лиды, которые отписались. Данные об отписанных есть в Unisender.
Василий Бобрёнков, пример этого сценария описан здесь

Цитата
Василий Бобрёнков написал:
b.       Если да, то возможно ли чтобы в этот список попадало также занчение статуса лида?
Это я не понял, о каком пользовательском сценарии идет речь?  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Василий Бобрёнков
Продвинутый
Сообщений: 12 Баллов: 1012 Регистрация: 22.09.2017
#4
1
22.09.2017 14:55:09
Цитата
Алексей Окара написал:
а что в этом Действии Вам криво? Это же действие в Вашем БП, Вы либо ее используете, либо нет.
Как мне отключить эти бизнес-процессы вы так и не ответили. Я не могу понять кому и по какому принципу сейчас отправляются письма. Нужно все отключить и настроить автоматическую рассылку с 0.
По вашим инструкциям я не могу разобраться как мне получить доступ к отключению настроенных бизнес-процессов по отправке писем:
http://prntscr.com/gob3n5
В списке бизнес-процессов они есть, но доступа к их редактированию у меня нет.
Просто ответьте на 2 вопроса:
1) Как отключить формирования отдельного списка из каждого email?
2) Как отключить эти автоматические рассылки?
Цитата
Алексей Окара написал:
Василий Бобрёнков , пример этого сценария описан  здесь
У меня списки из Uniseder в вашем приложении не отображаются: http://prntscr.com/gob5s5
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Василий Бобрёнков
Продвинутый
Сообщений: 12 Баллов: 1012 Регистрация: 22.09.2017
#5
0
22.09.2017 15:04:40
Цитата
Алексей Окара написал:
Это технологический момент, который на каждую рассылку формирует список на стороне Юнисендер, при этом мы ведем работу по переводу интеграции на новую версию и в ней уйдет эта проблема, контакты будут в 5 списков в фоне уходить из Битрикс24 в Юнисендер.
Такой подход не позволяет оценить эффективность триггерного письма в целом. Приходится анализировать каждое в отдельности для каждого получателя. Это нереально...
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#6
0
22.09.2017 15:13:24
Цитата
Василий Бобрёнков написал:
Как мне отключить эти бизнес-процессы вы так и не ответили.
Василий Бобрёнков, заходите в БП, открываете ветки БП и убираете эти действия из своих БП

https://pinall.ru/wiki/Шаблон+бизнес-процесса+для+автоматического+поздравления+контакта+с+Днем+ро­жде...

покажу на примере вот этого БП.

http://joxi.ru/BA0OP6MFBZeNn2

т.е. нажать на крестик и уберете наше действие из своего/своих БП.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#7
0
22.09.2017 15:17:02
Цитата
Василий Бобрёнков написал:
Я не могу понять кому и по какому принципу сейчас отправляются письма.
Василий Бобрёнков, по принципу, который Вы установили в своих БП.

Цитата
Василий Бобрёнков написал:
По вашим инструкциям я не могу разобраться как мне получить доступ к отключению настроенных бизнес-процессов по отправке писем:
http://prntscr.com/gob3n5
Зайти в БП так, CRM-Настройки-Автоматизация-Бизнес процессы и дальше проверяйте свои БП

http://joxi.ru/GrqK4YzHNxg6W2

в которые кто из администраторов Вашего портала поставил наше Действие.

Цитата
Василий Бобрёнков написал:
Просто ответьте на 2 вопроса:
1) Как отключить формирования отдельного списка из каждого email?
никак, поскольку я написал об этом ранее

Цитата
Алексей Окара написал:
Василий Бобрёнков  написал:
2)      Мне необходимо, чтобы каждый новый лид из Битрикса попадал в 1 общий список рассылки Unisender. Возможно ли это настроить?Сейчас- нет, а примерно в декабре- уже да, так и будет, Лиды буду уходить в 1 список на стороне Юнисендер.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#8
0
22.09.2017 15:17:38
Цитата
Василий Бобрёнков написал:
2) Как отключить эти автоматические рассылки?
Цитата
Алексей Окара написал:
заходите в БП, открываете ветки БП и убираете эти действия из своих БП

https://pinall.ru/wiki/Шаблон+бизнес-процесса+для+автоматического+поздравления+контакта+с+Днем+ро­­жд....

покажу на примере вот этого БП.

http://joxi.ru/BA0OP6MFBZeNn2

т.е. нажать на крестик и уберете наше действие из своего/своих БП.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#9
0
22.09.2017 15:20:15
Цитата
Василий Бобрёнков написал:
Цитата Алексей Окара  написал:
Это технологический момент, который на каждую рассылку формирует список на стороне Юнисендер, при этом мы ведем работу по переводу интеграции на новую версию и в ней уйдет эта проблема, контакты будут в 5 списков в фоне уходить из Битрикс24 в Юнисендер.
Такой подход не позволяет оценить эффективность триггерного письма в целом. Приходится анализировать каждое в отдельности для каждого получателя. Это нереально...
Василий Бобрёнков, в контексте триггерных писем , скажем в Лиде- верно, но в контексте того, что Вам хочется видеть как каждое письмо читал /переходил клиент- не верно.

Кроме того, мы исходим из того, что в бизнес процессах можно использовать еще и проверку статуса Лида( если Ваш БП на Лиде, скажем).

Таким образом обработка Лида включает не только триггерные рассылки ( серию писем по конкретной стадиии Лида), но и проверку , например, если ответственный за лид сменил стадию или даже конвертировал , то письма можно не отправлять.  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#10
1
22.09.2017 15:22:13
Цитата
Василий Бобрёнков написал:
Алексей Окара  написал:
Василий Бобрёнков , пример этого сценария описан  здесь
У меня списки из Uniseder в вашем приложении не отображаются:  http://prntscr.com/gob5s5
Василий Бобрёнков, странно, создал тикет в разработку, уточню почему их у Вас еще не видно.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Страницы: 1 2 3 След.
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2026
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Вебинары
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой