order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Не открывается шаблон письма, выдает "Ошибку"

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

[ Закрыто ] Не открывается шаблон письма, выдает "Ошибку"

Гульнара

Продвинутый

Сообщений: 27 Баллов: 1027 Регистрация: 21.06.2017

21.06.2017 15:34:18

Добрый день. Мы создали новую рассылку по шаблону, пытались делать отправку по одному емейлу для теста, но система выдала ошибку (возможно из-за нехватки средств на счете юнисендер). Счет мы пополнили, но шаблон письма открыть, изменить или отправить не можем.
Пишу на почту наш проект
ID письма

399008

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

21.06.2017 15:53:36

Гульнара, здравствуйте.

Цитата
Гульнара написал: Мы создали новую рассылку по шаблону, пытались делать отправку по одному емейлу для теста, но система выдала ошибку (возможно из-за нехватки средств на счете юнисендер).

Какой номер рассылки ?

Цитата
Гульнара написал: Счет мы пополнили, но шаблон письма открыть, изменить или отправить не можем. Пишу на почту наш проект

Надо сделать новую рассылку вот так

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Михаил Пользователь Сообщений: 7 Регистрация: 27.03.2017	#3 0 21.06.2017 16:01:22 Алексей, приветствую. Создать новую рассылку мы знаем как. Вопрос как достать тот исправленный шаблон, который был в отправке 399008.
	Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

21.06.2017 16:03:40

Цитата
Михаил написал: Алексей, приветствую. Создать новую рассылку мы знаем как. Вопрос как достать тот исправленный шаблон, который был в отправке 399008.

Михаил, такого сценария нет. Требуется создать новую рассылку.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

21.06.2017 17:07:33

Цитата
Гульнара написал: система выдала ошибку (возможно из-за нехватки средств на счете юнисендер)

Гульнара, нет, ошибка была из за другого

"Вы забыли добавить ссылку отписки". Проверьте, пожалуйста, свой шаблон, который Вы создали на стороне ЛК Юнисендер для данной рассылки

Получить бесплатную консультацию

Георгий Микая Пользователь Сообщений: 1 Регистрация: 23.06.2017	#6 1 23.06.2017 17:42:59 Алексей, Гульнара и Михаил по моей просьбе уточняли вопросы у Вас. Но проблемы продолжаются: не могу осуществить рассылку на пункте 3, сайт завис. И самое обидное, что шаблон не сохранился. Что делать?
	Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

23.06.2017 18:10:23

Георгий Микая,

Цитата
Георгий Микая написал: Гульнара и Михаил по моей просьбе уточняли вопросы у Вас. Но проблемы продолжаются: не могу осуществить рассылку на пункте 3, сайт завис. И самое обидное, что шаблон не сохранился. Что делать?

Георгий Микая, здравствуйте

1. Сделать шаблон в ЛК Юнисендер, чтобы в нем была тот шаблон, который отправляете.
2. В Хроме сделать фильтрацию и все получится по 3 шагу. Я уверен, что Ваша коллега не учла нашу рекомендацию на вебинаре по поводу этих двух пунктов.

Получить бесплатную консультацию

Гульнара

Продвинутый

Сообщений: 27 Баллов: 1027 Регистрация: 21.06.2017

27.06.2017 08:28:19

Цитата
2. В Хроме сделать фильтрацию и все получится по 3 шагу. Я уверен, что Ваша коллега не учла нашу рекомендацию на вебинаре по поводу этих двух пунктов.

Что вы имеете ввиду? Я посмотрела вебинар, но не нашла ответа на вопрос: Вы могли бы сегодня до 13.00 созвониться с нами в скайпе и продемонстировать корректное создание письма.

Получить бесплатную консультацию

Гульнара Продвинутый Сообщений: 27 Баллов: 1027 Регистрация: 21.06.2017	#9 0 27.06.2017 08:37:49 И вот еще, проводила тестирования и рассылка сама ушла в отправку. Последняя, номер айди 400280
	Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

#10

27.06.2017 12:40:07

Цитата

Гульнара написал:
2. В Хроме сделать фильтрацию и все получится по 3 шагу. Я уверен, что Ваша коллега не учла нашу рекомендацию на вебинаре по поводу этих двух пунктов.

Что вы имеете ввиду? Я посмотрела вебинар, но не нашла ответа на вопрос: Вы могли бы сегодня до 13.00 созвониться с нами в скайпе и продемонстировать корректное создание письма.

Гульнара, здравствуйте. Не понял что из моей рекомендации Вам не понятно.

Лучше посмотрите короткое видео как в Хроме( обязательно пользуйтесь этим браузером) как сделать рассылку на сущности Сделка с сегментацией по числовым полям.

Просто создайте тестовую сделку со своим контактом в ней и поделайте тестовые рассылки на эту сделку/контакт

тест здесь

видео также прилагаю

Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация