order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Результаты рассылки не видны

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

[ Закрыто ] Результаты рассылки не видны

Михаил

Пользователь

Сообщений: 7 Регистрация: 27.03.2017

12.04.2017 12:29:31

Алексей, добрый день!

Сделали рассылку через интеграцию больше часа назад и видим результаты 0/0, статус рассылки "в очереди" и в Юнисендере нет никаких следов активности по этой рассылке. Подскажите, все ли правильно работает? Почему статус рассылки "в очереди"?

Прикрепленные файлы

нет информации о доставке.png (30.62 КБ)

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

12.04.2017 13:04:17

Михаил, здравствуйте

А Список в ЛК Юнисендер разве не сформировался?

Какой обьем рассылки тут?

Я тут не вижу пока ничего экстраординарного.

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

12.04.2017 13:05:38

Михаил, в момент создания рассылки контакты начинают выкачиваться в ЛК Юнисендер с созданием Списка.

Список наполняется контактами и запускается рассылка и Вы видите в отправленных в ЛК Юнисендер что рассылка ушла, равно как в Б24 это видите и пошла статистика.

Может список больше 5000 контактов и поэтому медленно идет экспорт?

Получить бесплатную консультацию

Михаил

Пользователь

Сообщений: 7 Регистрация: 27.03.2017

12.04.2017 13:25:52

Контактов в рассылке было около 3100 тысяч. Отчет в юнисендере есть (https://cp.unisender.com/ru/v5/bursts/view/11499571), но кол-во контактов отправленных меньше, чем в выборке, 2700.(Можно прокомментировать почему? ) Где в интеграции показывается финальное кол-во пользователей по которым будет отправка?

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

12.04.2017 13:27:37

Цитата
Михаил написал: (Можно прокомментировать почему? )

Михаил, конечно, потому что у Вас есть дубликаты на данных сущностях, а также есть контакт, которые отписаны от рассылки.

Получить бесплатную консультацию

Михаил Пользователь Сообщений: 7 Регистрация: 27.03.2017	#6 0 12.04.2017 13:34:44 Вопрос как они попали в фильтр? То есть нужно всегда ручным способом исключать дубликаты и отписавшихся? Ответа по статусу рассылки вы не дали еще Изменено: Михаил - 12.04.2017 13:35:56
	Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

12.04.2017 13:40:04

Цитата
Михаил написал: Где в интеграции показывается финальное кол-во пользователей по которым будет отправка?

В статистике в Б24 и в ЛК Юнисендер по факту рассылки тут

http://joxi.ru/L21lPWvHEyQJmX

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

12.04.2017 13:41:38

Цитата
Михаил написал: Вопрос как они попали в фильтр? То есть нужно всегда ручным способом исключать дубликаты и отписавшихся?

Так Вы их сами набрали из сегментации по сущностям в б24.

т.е. Вы набираете в корзину те, кто соответствует сегментации, а дальше система запускает рассылку с минусом тех, кто есть дубликаты и те, кто отписался ранее.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

12.04.2017 13:42:28

Цитата
Михаил написал: Ответа по статусу рассылки вы не дали еще

Как это не дал, если тут сообщил комментарий

Цитата
Алексей Окара написал: Список наполняется контактами и запускается рассылка и Вы видите в отправленных в ЛК Юнисендер что рассылка ушла, равно как в Б24 это видите и пошла статистика.

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

#10

12.04.2017 13:43:08

Цитата
Михаил написал: Контактов в рассылке было около 3100 тысяч. Отчет в юнисендере есть ( https://cp.unisender.com/ru/v5/bursts/view/11499571 ), но кол-во контактов отправленных меньше, чем в выборке, 2700.

Михаил, Вы и подтвердили, что рассылка ушла, значит импорт шел.

Цитата
Михаил написал: Сделали рассылку через интеграцию больше часа назад и видим результаты 0/0, статус рассылки "в очереди" и в Юнисендере нет никаких следов активности по этой рассылке.

Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация