basket
Личный кабинет
  • ЛК Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Реквизиты
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис внедрения Пинкит
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Кейсы
  • Обучение
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup PRO img WhatsApp Business Api img Wazzup Max img Wazzup Start img Wazzup Inbox
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Пинкит
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз)
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация по работе с Пинкит img Разработка технического задания img Техническая поддержка Битрикс24 img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала" img Вебинар Мясорубка CRM
  • Кейсы
  • Обучение
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Почему при работе с Битрикс24 нельзя отправлять клиенту серии писем через Юнисендер?

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит. 

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

⏩ Какие сервисы можно интегрировать?

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.  

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:


Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1 2 След.
RSS
[ Закрыто ] Почему при работе с Битрикс24 нельзя отправлять клиенту серии писем через Юнисендер?
 
Алексей Соколов
Продвинутый
Сообщений: 11 Баллов: 1011 Регистрация: 17.11.2016
#1
1
17.11.2016 01:18:08
На мой взгляд, это одна из важнейших функций для дожимания клиента!

Например, у меня в Юнисендере создан список подписчиков. При попадании нового е-мейла в этот список ему на автомате начинает отправляться серия писем. В ней я доношу до клиента полезную информацию и наши конкурентные преимущества.

Это очень удобно для ведения контент-маркетинга. Причем независимо от этапа, Лиды или Сделки. В Лидах его можно подписать на одну серию, в Сделках на другую.
Осталось сделать, чтобы в этот список их заносили менеджеры, не выходя из  Битрикс24.
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#2
0
17.11.2016 09:31:36
Цитата
Алексей Соколов написал:
На мой взгляд, это одна из важнейших функций для дожимания клиента!

Например, у меня в Юнисендере создан список подписчиков. При попадании нового е-мейла в этот список ему на автомате начинает отправляться серия писем. В ней я доношу до клиента полезную информацию и наши конкурентные преимущества.

Это очень удобно для ведения контент-маркетинга. Причем независимо от этапа, Лиды или Сделки. В Лидах его можно подписать на одну серию, в Сделках на другую.
Осталось сделать, чтобы в этот список их заносили менеджеры, не выходя из  Битрикс24.
Алексей Соколов, здравствуйте.

Я не понял, что Вы предлагаете.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Соколов
Продвинутый
Сообщений: 11 Баллов: 1011 Регистрация: 17.11.2016
#3
0
17.11.2016 13:17:54
Здравствуйте! Я прошу сделать возможность отправлять серию писем клиенту из Битрикс24.

Как вариант, на мой взгляд, это можно реализовать, если у менеджера, работающего в Битриксе, будет возможность заносить нового клиента в один из список контактов Юнисендере.

Дальше там уже его ждет серия писем, настроенная как "письма по событию для списка".  Они сами уходят, как поезда по расписанию. Это уже есть в Юнисендере, здесь вам ничего не нужно добавлять. Главное, чтобы адрес попал в список контактов.

Остается сделать, чтобы в этот список их заносили менеджеры, не выходя из  Битрикс24.
Да, и еще, важно, чтобы менеджер мог также в Битриксе видеть, какие из писем получил и открыл клиент.
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#4
0
17.11.2016 18:50:41
Цитата
Алексей Соколов написал:
Как вариант, на мой взгляд, это можно реализовать, если у менеджера, работающего в Битриксе, будет возможность заносить нового клиента в один из список контактов Юнисендере.
Алексей Соколов, любопытная идея. Правда это фактически означает, что менеджеру нужно будет контакт или контакты добавлять в список. А этот список нужно выбирать . Интересная идея, кстати.


Сейчас Вы можете создать список из Б24 в Юнисендер

http://joxi.ru/Y2L4JeyUXOyk26
А вот выбрать его для добавления в конкретный список- это что то новое. Вы готовы эту идею поддержать материально ? Мы можем вынести на голосование этот кейс и если его поддержат клиенты " рублем" то реализовать.

Варианты поддержки здесь

http://pinall.ru/catalog/uslugi/tekhnicheskaya-podderzhka-avtomaticheskoy-rassylki-unisender-i-bitriks24/

Цитата
Алексей Соколов написал:
Дальше там уже его ждет серия писем, настроенная как "письма по событию для списка".  Они сами уходят, как поезда по расписанию. Это уже есть в Юнисендере, здесь вам ничего не нужно добавлять. Главное, чтобы адрес попал в список контактов.
Да, у них это хорошо реализовано. А мы сейчас начали собирать на создание очередей внутри Битрикс24. Чтобы можно было через бизнес процессы отправлять рассылки. Поддержать БП можно здесь

Цитата
Алексей Соколов написал:
Да, и еще, важно, чтобы менеджер мог также в Битриксе видеть, какие из писем получил и открыл клиент.
А это интереснее. Вы же сами хотите, чтобы данные ушли на сторону Юнисендер. О какой аналитике идет речь?  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Соколов
Продвинутый
Сообщений: 11 Баллов: 1011 Регистрация: 17.11.2016
#5
0
18.11.2016 12:11:51
Цитата
Алексей Окара написал:
Алексей Соколов , любопытная идея. Правда это фактически означает, что менеджеру нужно будет контакт или контакты добавлять в список. А этот список нужно выбирать . Интересная идея, кстати.
Сейчас Вы можете создать список из Б24 в Юнисендер
Для решения моей задачи неудобно создавать новые списки. Иначе в  Лучше график рассылки писем настроить для одного списка и уже туда добавлять новых клиентов.

Цитата
Алексей Окара написал:
А мы сейчас начали собирать на создание очередей внутри Битрикс24. Чтобы можно было через бизнес процессы отправлять рассылки. Поддержать БП можно  здесь
У меня тариф Проект+, а использование бизнес-процессов возможно на более дорогих тарифах. Да и не вижу я смысл решать это таким сложным путем. Мне кажется, предложенный мною путь проще.
Цитата
Алексей Окара написал:
Да, и еще, важно, чтобы менеджер мог также в Битриксе видеть, какие из писем получил и открыл клиент.
А это интереснее. Вы же сами хотите, чтобы данные ушли на сторону Юнисендер. О какой аналитике идет речь?
Скорее наоборот. Чтобы данные пришли со стороны Юнисендера, а именно: письмо получил, письмо открыл, куда кликнул.

Готов эту идею поддержать материально.
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#6
0
18.11.2016 12:16:19
Цитата
Алексей Соколов написал:
Для решения моей задачи неудобно создавать новые списки. Иначе в  Лучше график рассылки писем настроить для одного списка и уже туда добавлять новых клиентов.
Алексей Соколов, здравствуйте.

Речь не про создание списка, какой сценарий реализован, кстати он срабатывает, только если уходит рассылка из Б24.

Речь про то, что Вы говорите про то, чтобы на этом шаге можно было выбрать в какой из имеющихся уже списков в ЛК Юнисендер можно добавить сегментацию. Так?


Причем, без отправки дальнейшей рассылки из Битрикс24, верно? Просто сегментация и дальше импорт в Юнисендер, верно ?


Цитата
Алексей Соколов написал:
У меня тариф Проект+, а использование бизнес-процессов возможно на более дорогих тарифах. Да и не вижу я смысл решать это таким сложным путем. Мне кажется, предложенный мною путь проще.
Да, на Команде и Компании.
Цитата
Алексей Соколов написал:
Скорее наоборот. Чтобы данные пришли со стороны Юнисендера, а именно: письмо получил, письмо открыл, куда кликнул.

Готов эту идею поддержать материально.
Прикол, а куда Вы этим данные хотите бить?


Цитата
Алексей Соколов написал:
Готов эту идею поддержать материально.
Приличная переработка интеграции намечается. Рублей на 100 не меньше.  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Соколов
Продвинутый
Сообщений: 11 Баллов: 1011 Регистрация: 17.11.2016
#7
0
18.11.2016 13:24:50
Цитата
Алексей Окара написал:
Причем, без отправки дальнейшей рассылки из Битрикс24, верно? Просто сегментация и дальше импорт в Юнисендер, верно ?
Так Битрикс и не предназначен для отправки рассылки. Он хранит в себе адреса клиентов. Берешь один такой адрес, или несколько выбираешь, заносишь их в список Юнисендера, а уже оттуда идут письма, со всеми красивыми шапками, файлами и чем хочешь. Юнисендер же отслеживает аналитику по этим письмам. Хочу, чтобы через интеграцию Б и Ю можно было смотреть эту статистику

Цитата
Алексей Окара написал:
Приличная переработка интеграции намечается. Рублей на 100 не меньше.
Один я такую цену тянуть не хочу. Если кто еще заинтересуется, то можно и в складчину. А пока интеграцию Битрикса и Юнисендера не вижу для себя полезной. Проще все отдельно делать в Юнисендере. И письма отсылать и статистику там смотреть.
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#8
0
18.11.2016 15:14:36
Алексей Соколов написал:

Так Битрикс и не предназначен для отправки рассылки. Алексей Соколов, а здесь не про Битрикс, а про систему API Битрикс24+ Бизнес процессы в Битрикс24+ Код нашей интеграции, плюс API UniSender.



Алексей Соколов написал:


Берешь один такой адрес, или несколько выбираешь, заносишь их в список Юнисендера, а уже оттуда идут письма, со всеми красивыми шапками, файлами и чем хочешь. Юнисендер же отслеживает аналитику по этим письмам. Хочу, чтобы через интеграцию Б и Ю можно было смотреть эту статистику
Сложный кейс. Не понятно, адреса на интерфейсах должны поступать из Битрикс24 в Юнисендер, на каком шаге.

Плюс не понятно про статистику по рассылкам из Юнисендер. Вы хотите чтобы по каждой рассылке переносилась статистика из ЛК Юнисендер внутрь Битрикс24 сюда?

http://joxi.ru/gmvO4Y3FVzyy2a
А как Вы поймете, что данное исходящее письмо в очереди было проведено по конкретному контакту?


Я это просто к тому пишу, чтобы Вы понимали сложность реализации Вашей бизнес задачи.


Цитата
Алексей Соколов написал:
Один я такую цену тянуть не хочу. Если кто еще заинтересуется, то можно и в складчину. А пока интеграцию Битрикса и Юнисендера не вижу для себя полезной. Проще все отдельно делать в Юнисендере. И письма отсылать и статистику там смотреть.
Любопытный ответ. Я считаю что корректно говорить о том сценарии текущей интеграции не закрывают Ваш сценарий в автоматическом режиме, но когда мы сможем довести ее уровень быстродействия по очередям до степени, когда сможем сделать через бизнес процесс, то и Ваш кейс закроется.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Соколов
Продвинутый
Сообщений: 11 Баллов: 1011 Регистрация: 17.11.2016
#9
0
18.11.2016 17:47:15
Алексей Окара написал:
Цитата
Плюс не понятно про статистику по рассылкам из Юнисендер. Вы хотите чтобы по каждой рассылке переносилась статистика из ЛК Юнисендер внутрь Битрикс24 сюда?

http://joxi.ru/gmvO4Y3FVzyy2a
А как Вы поймете, что данное исходящее письмо в очереди было проведено по конкретному контакту?
Статистику нужно видеть по каждому контакту где-то в Битриксе.  Чтобы менеджер, который ведет клиента, мог понимать - читает письма его клиент или нет. А общую статистику по всей рассылке можно и в Юнисендере смотреть. Там  детализация по контактам как раз не нужна.

Ладно, я понял, что вы все равно хотите это реализовывать через  бизнес-процессы. Я тогда пока постою в сторонке, посмотрю. Свои  пожелания изложил, как смог. Вы их поняли, как смогли.
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#10
0
18.11.2016 17:56:20
Цитата
Алексей Соколов написал:
Статистику нужно видеть по каждому контакту где-то в Битриксе.  Чтобы менеджер, который ведет клиента, мог понимать - читает письма его клиент или нет. А общую статистику по всей рассылке можно и в Юнисендере смотреть. Там  детализация по контактам как раз не нужна.
Так а что Вы под этим понимаете?

Фактически, Вы говорите о том, что система должна забирать и давать статистику по каждому письму, что отправлено в ЛК Юнисендер в разделе Рассылки с привязкой к конкретному менеджеру, чтобы у других менеджеров не давалась данная статистика.

А еще лучше, чтобы статистика по событиям , которые отправляются в очередях в ЛК Юнисендер подгружалась в ЖЛ контактов, где есть указанный адрес.

В итоге получается, что это идеологически неправильный кейс, нужно делать очереди на БП в Б24.

И да, давать по каждому письму, что отправлено из БП статистику только в ЖЛ контакта, а не в разделе Рассылки( их там будет много и они там не нужны)
Цитата
Алексей Соколов написал:
Ладно, я понял, что вы все равно хотите это реализовывать через  бизнес-процессы. Я тогда пока постою в сторонке, посмотрю. Свои  пожелания изложил, как смог. Вы их поняли, как смогли.
Это исключительно из логики, поскольку реализовать как Вы хотите это еще дороже и главное, организовать, чтобы система тянула данные из Юнисендер в Битрикс24- это требуется тотальная переработка очередей интеграции.

Их мы также готовы переработать, но когда наберется критическая масса клиентов, которые готовы на этот сценарий скинуться.


Я уже даже развернул голосование рублем за добавление данного функционала. Мне на эту задачу требуется 300 000 рублей. Можете поучаствовать. Буду рад чтобы это быстрее стало возможным.

http://joxi.ru/nAyQ4YBhB5OQAZ
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Страницы: 1 2 След.
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2025
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Вебинары
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой