basket
Личный кабинет
  • ЛК Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Реквизиты
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис внедрения Пинкит
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Кейсы
  • Обучение
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup PRO img WhatsApp Business Api img Wazzup Max img Wazzup Start img Wazzup Inbox
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Пинкит
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз)
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация по работе с Пинкит img Разработка технического задания img Техническая поддержка Битрикс24 img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала" img Вебинар Мясорубка CRM
  • Кейсы
  • Обучение
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Проблемы с звонками из битрикс.

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит. 

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

⏩ Какие сервисы можно интегрировать?

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.  

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:


Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1 2 3 След.
RSS
[ Закрыто ] Проблемы с звонками из битрикс.
 
Герасимов
Продвинутый
Сообщений: 8 Баллов: 1000 Регистрация: 26.05.2016
#1
0
26.05.2016 09:18:41
Добрый день.
Нужно оперативно решить вопрос. В нашей компании регулярно возникают проблемы со связью через битрикс 24, но сейчас уже 3 дня у нашего сотрудника в учетной записи не производятся звонки, рабочий процесс стоит, деньги тратятся. Причем если зайти на этом же компьютере в другую учетную запись, то звонки производятся! Мы создали ей ещё одну учетку, вопрос решился на 1 день, сегодня опять такая же проблема! Нужна помощь, компьютер на котором она работает и другие компьютеры в офисе исправны и проверены. Настроек каких бы то ни было не производилось. Это сбои в системе!
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Елена Евдокимова
Пользователь
Сообщений: 10 Баллов: 10 Регистрация: 03.04.2015
#2
0
26.05.2016 09:29:11
Добрый день, Артем!
по Вашему запросу создано обращение в ТП Битрикс
Уточните пожалуйста:

В сообщении "Баги в работе телефонии"
Константин Котельников пишет:

Веб-мессенджер и видео звонки при этом работают?

С уважением, Константин Котельников
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Елена Евдокимова
Пользователь
Сообщений: 10 Баллов: 10 Регистрация: 03.04.2015
#3
0
26.05.2016 14:38:45
тикет продолжила
Клиент: Елена Евдокимова | 26.05.2016 14:38:08
ЦИТАТА
Веб-мессенджер и видео звонки при этом работают?
Добрый день, Да видео звонок идет и сообщения уходят  
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Елена Евдокимова
Пользователь
Сообщений: 10 Баллов: 10 Регистрация: 03.04.2015
#4
0
26.05.2016 18:08:29
Новый ответ в обращении №991395

В сообщении "Баги в работе телефонии"
Лев Шестопалов пишет:

Добрый день.

А можете сделать скриншот в момент зависания? Как это выглядит?


С уважением,
ведущий специалист отдела
технической поддержки
Шестопалов Лев
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Елена Евдокимова
Пользователь
Сообщений: 10 Баллов: 10 Регистрация: 03.04.2015
#5
0
26.05.2016 18:46:39
продолжила
Клиент: Елена Евдокимова | 26.05.2016 18:40:16
ЦИТАТА
Добрый вечер.

ответ клиента: Да это ни как не выглядит, ты просто набираешь номер телефона и нажимаешь позвонить и табло с цифрами где вводил номер пропадает как будто ты ничего ни делал!  
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Елена Евдокимова
Пользователь
Сообщений: 10 Баллов: 10 Регистрация: 03.04.2015
#6
0
27.05.2016 13:24:49
Герасимов, Новый ответ в обращении №991395

В сообщении "Баги в работе телефонии"
Лев Шестопалов пишет:

Добрый день.

А если нажать перед этим CTRL+R внутри приложения, то получается потом звонить?


С уважением,
ведущий специалист отдела
технической поддержки
Шестопалов Лев
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Герасимов
Продвинутый
Сообщений: 8 Баллов: 1000 Регистрация: 26.05.2016
#7
0
30.05.2016 08:37:23
Нет ctrl+r ничего не дает, учетка живет своей жизнью, то хочет звонит, то не звонит, в рабочее время вообще невозможно ею пользоваться!
Давайте решать вопрос уже!
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Елена Евдокимова
Пользователь
Сообщений: 10 Баллов: 10 Регистрация: 03.04.2015
#8
0
30.05.2016 14:47:32
тикет продолжила
Клиент: Елена Евдокимова | 30.05.2016 14:19:12
ЦИТАТА
ЦИТАТА Добрый день. А если нажать перед этим CTRL+R внутри приложения, то получается потом звонить?
Добрый день.

Нет ctrl+r ничего не дает, учетка живет своей жизнью, то хочет звонит, то не звонит, в рабочее время вообще невозможно ею пользоваться!
Давайте решать вопрос уже!  
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Елена Евдокимова
Пользователь
Сообщений: 10 Баллов: 10 Регистрация: 03.04.2015
#9
0
30.05.2016 17:52:49
Добрый день, Герасимов, поступил новый ответ
Новый ответ в обращении №991395

В сообщении "Баги в работе телефонии"
Лев Шестопалов пишет:

Добрый день.

Вы слишком сумбурно описываете, нужна конкретика. Правильно я понимаю, что каждый день в рабочее время у какого-то сотрудника просто зависает наше десктопное приложение? Полностью, не дает ничего сделать? Или отваливается только вызов телефонии? Если перезапустить его, то начинает работать?


С уважением,
ведущий специалист отдела
технической поддержки
Шестопалов Лев
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Елена Евдокимова
Пользователь
Сообщений: 10 Баллов: 10 Регистрация: 03.04.2015
#10
0
06.06.2016 12:12:01
Добрый день, Герасимов,
поступил новый ответ ТП
Новый ответ в обращении №991395

В сообщении "Баги в работе телефонии"
Лев Шестопалов пишет:

Добрый день.

Попробуйте отключить сотруднику антивирус. Проблема в стороннем ПО именно на его ПК.

С уважением,
ведущий специалист отдела
технической поддержки
Шестопалов Лев
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Страницы: 1 2 3 След.
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2025
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Вебинары
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой