Проблема со входящими звонками - они не фиксируются в лиды Б24. ТП Б24 две недели пудрит мозги и ни-че-го толком не отвечает. Каких только версий я не увидел. Сегодня мне прислали списочек в котором перечислили АТС, которые они "протестировали". В их числе МТТ, с которого всё и началось - 28 января вдруг, при полном здравии системы, пропала фиксация в лиды входящих звонков. Ну, там у них всё время всё глючит и подвисает. Проконсультировавшись с ТП Б24 и с Мультифоном, мы подключили по инструкциям, который висят у Б24 и которые мне выслала ТП Б24 телефон от Мультифона. Картина маслом - та же проблема и ни-че-го не изменилось. Как не работал Б24 нормально, так и не работает. При этом все исходящие звонки из Б24 фиксируются в лиды, входящие от клиентов нет. ТП Б24 делает вид, что она растворилась и вся полегла от неизвестной болезни. Письмо руководителю ихнему, Денису Шаромову, кануло в неизвестном направлении. Ну и вот скажите мне - оно нам надо такое? Хорошую "славу" зарабатывает Б24 с такой ТП.
Изменено: - 25.03.2016 00:27:07