basket
Личный кабинет
  • ЛК Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Реквизиты
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис внедрения Пинкит
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Кейсы
  • Обучение
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup PRO img WhatsApp Business Api img Wazzup Max img Wazzup Start img Wazzup Inbox
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Пинкит
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз)
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация по работе с Пинкит img Разработка технического задания img Техническая поддержка Битрикс24 img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала" img Вебинар Мясорубка CRM
  • Кейсы
  • Обучение
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

CRM-форма присылая данные создает новую тему

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит. 

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

⏩ Какие сервисы можно интегрировать?

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.  

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:


Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1 2 След.
RSS
CRM-форма присылая данные создает новую тему
 
Татьяна
Пользователь
Сообщений: 6 Регистрация: 20.09.2022
#1
0
20.09.2022 16:35:48
ДОбрый день! У меня есть проблема. Помогите решить. В правой части сделки у меня несколько разделов с полями. Допустим "земляные работы" и монтажные работы". Я создала CRM-форму с полями из этих двух разделов. Чтобы получать данные от экстранет-бригад. Галочка "Использовать активную сделку не создавая новую" стоит, но данные заполненной CRM-формы создают новую сделку! Мне это не нужно. Мне надо чтоб в активной поля заполнились.
Если я создаю форму с данными из одного раздела данные приходят куда надо. Почему? от чего это зависит? поля-то одни и те же. находятся в одной сделке.
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Александр Садовин
Администратор
Сообщений: 1234 Баллов: 8468 Регистрация: 22.09.2021
Инженер техподдержки
#2
0
21.09.2022 19:20:58
,Добрый день! Какие еще поля заполняются в CRM-форме? Обычно она определяет по каким-то контактам и т.д. что данные ранее заполнялись уже и есть активная сделка
Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными

Сервис обмена данными: https://pinkit.io/

Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Татьяна
Пользователь
Сообщений: 6 Регистрация: 20.09.2022
#3
0
22.09.2022 08:49:16
Отдельно монтажные и отдельно земляные приходят куда надо - в активную сделку. А объединенная форма на эти же поля создает новую сделку почему-то. Вот я и пытаюсь понять что здесь не так. Скрины форм в приложении.
Монтажные.jpg (38.61 КБ)
Земляные.jpg (37.07 КБ)
Земляные и монтажные.jpg (46.44 КБ)
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Александр Садовин
Администратор
Сообщений: 1234 Баллов: 8468 Регистрация: 22.09.2021
Инженер техподдержки
#4
0
26.09.2022 11:30:10
Цитата
написал:
Отдельно монтажные и отдельно земляные приходят куда надо - в активную сделку. А объединенная форма на эти же поля создает новую сделку почему-то. Вот я и пытаюсь понять что здесь не так. Скрины форм в приложении.
Вы включали функцию узнать клиента? Сейчас функционал персонализированных форм находится в активной разработке и некоторые функции могут работать не корректно, но скорей всего потому что только 1 форма может быть привязана к 1 сделке.
Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными

Сервис обмена данными: https://pinkit.io/

Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Татьяна
Пользователь
Сообщений: 6 Регистрация: 20.09.2022
#5
1
26.09.2022 12:46:25
Это и есть одна форма. Только с полями из разных разделов. Зачем мен функция "узнать клиента", если я отправляю сотруднику?
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Александр Садовин
Администратор
Сообщений: 1234 Баллов: 8468 Регистрация: 22.09.2021
Инженер техподдержки
#6
0
13.10.2022 10:52:57
Цитата
написал:
Это и есть одна форма. Только с полями из разных разделов. Зачем мен функция "узнать клиента", если я отправляю сотруднику?
Добрый день. Проблема актуальна?
Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными

Сервис обмена данными: https://pinkit.io/

Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Татьяна
Пользователь
Сообщений: 6 Регистрация: 20.09.2022
#7
0
13.10.2022 11:40:42
Конечно актуальна.
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Андрей Кузьмич
Администратор
Сообщений: 90 Баллов: 1179 Регистрация: 30.09.2022
#8
0
18.10.2022 09:53:13
Добрый день, Вы писали
Цитата
В правой части сделки у меня несколько разделов с полями. Допустим "земляные работы" и монтажные работы"
Это что за разделы, это отдельные сущности? Смарт-процессы, списки или что то иное?  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/

Протестировать интеграции:
https://lk.pinkit.io/register
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Александр Садовин
Администратор
Сообщений: 1234 Баллов: 8468 Регистрация: 22.09.2021
Инженер техподдержки
#9
0
18.10.2022 10:03:51
Цитата
написал:
Конечно актуальна.
Правильно понимаю, что речь идёт о разделах которые делят поля в карточке сделки?
Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными

Сервис обмена данными: https://pinkit.io/

Личный кабинет для теста: https://lk.pinkit.io/
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Татьяна
Пользователь
Сообщений: 6 Регистрация: 20.09.2022
#10
1
18.10.2022 10:35:38
Цитата
написал:
Цитата
написал:
Конечно актуальна.
Правильно понимаю, что речь идёт о разделах которые делят поля в карточке сделки?
Да, Вы правильно поняли.
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Страницы: 1 2 След.
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2025
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Вебинары
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой