order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Битрикс24 добавил сотрудника, но у него отсутствует раздел CRM?

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

[ Закрыто ] Битрикс24 добавил сотрудника, но у него отсутствует раздел CRM?, Я добавил сотрудника, но у него отсутствует раздел CRM. Почему так произошло?

ПИНОЛ

Продвинутый

Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015

Модератор форума )))

#21

28.10.2015 14:04:23

Добрый день, коллега.

Цитата
Фаниль Шафиков написал: Вроде только что с вашим специалистом поставили эти права.

Ответ
- то есть вы не меняли настройки прав?

С уважением,
модератор форума Пинол

Б24(коробка)

Получить бесплатную консультацию

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

#22

28.10.2015 14:04:52

Добрый день, уважаемый коллега.

У нас БП не давал пользователям, кроме админа, менять ответственного в лидах, ваш специалист это поправил, как он это сделал я не знаю.
Сам я права никак не менял.
Сейчас я могу выбрать других сотрудников, но не всех.

С уважением,
фаниль шафиков

Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1

Получить бесплатную консультацию

ПИНОЛ Продвинутый Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015 Модератор форума )))	#23 0 28.10.2015 14:05:18 Добрый день, коллега. Для Вас назначена роль директор, у этой роли есть все права. Могу я зайти под Вашей учеткой? С уважением, модератор форума Пинол Б24(коробка)
	Получить бесплатную консультацию

ПИНОЛ

Продвинутый

Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015

Модератор форума )))

#24

28.10.2015 14:06:18

Добрый день, коллега.

Цитата
Фаниль Шафиков написал: У нас БП не давал пользователям, кроме админа, менять ответственного в лидах, ваш специалист это поправил, как он это сделал я не знаю. Сам я права никак не менял.

Ответ
В настройка прав доступа появилась дополнительная роль "Lead Poster" - которая вероятно была создана Владимиром в рамках другой задачи - настройки БП.
Цитата
«Из лида, когда мы хотим назначить ответственного мы не можем выбрать Кузнецова (из отдела продаж) и Фимина (отдел сервиса)»
Ответ
Да вижу, есть такая проблемка. Причем не видно сотрудников, у которых последняя авторизация на портале была в мае месяце. У тех кто авторизовался в июне все Ок.
Есть возможность сейчас войти в портал под учеткой Кузнецова или Фимина?

С уважением,
модератор форума Пинол

Б24(коробка)

Получить бесплатную консультацию

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

#25

28.10.2015 14:06:38

Добрый день, уважаемый коллега.

Вы можете зайти под любую учетку, все данные я вам давал ранее.

С уважением,
фаниль шафиков

Получить бесплатную консультацию

ПИНОЛ

Продвинутый

Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015

Модератор форума )))

#26

28.10.2015 14:07:03

Добрый день, коллега.

Зашел под учетками Кузнецова и Фимина. Теперь появилась возможность их выбрать при назначении ответственного в Лидах. Прошу проверить.

С уважением,
модератор форума Пинол

Б24(коробка)

Получить бесплатную консультацию

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

#27

28.10.2015 14:07:24

Добрый день, уважаемый коллега.

Да теперь все в порядке. Спасибо.

С уважением,
фаниль шафиков

Получить бесплатную консультацию

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

#28

28.10.2015 14:07:43

Добрый день, уважаемый коллега.

По этой задаче появился еще вопрос.
Почему я под директорской ролью не могу через фильтр видеть ЛИДы других сотрудников? (сделки могу, а с лидами так не получается).

С уважением,
фаниль шафиков

Получить бесплатную консультацию

ПИНОЛ

Продвинутый

Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015

Модератор форума )))

#29

28.10.2015 14:08:12

Добрый день, коллега.

Скажите, Лиды каких сотрудников не удается увидеть? Фильтр делаете по полю "Ответственный"?
Вы можете видеть ЛИДы других сотрудников, когда в фильтре выберите ответственного (выслал вам в почту скрин)?

С уважением,
модератор форума Пинол

Б24(коробка)

Получить бесплатную консультацию

Шафиков Продвинутый Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015	#30 0 28.10.2015 14:08:38 Добрый день, уважаемый коллега. Именно так и делаем. Но результата нет. Попробуйте сами. Во всяком случае, из под моей учетки, этого результата нет. С уважением, фаниль шафиков Приложения, плагины, коннекторы Пинол: https://pinall.ru/integrations/ Есть вопросы? Наши контакты здесь: https://pinall.ru/contacts/ Изучайте CRM на нашем Youtube канале: https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация