basket
Личный кабинет
  • ЛК Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Реквизиты
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис внедрения Пинкит
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Кейсы
  • Обучение
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup PRO img WhatsApp Business Api img Wazzup Max img Wazzup Start img Wazzup Inbox
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Пинкит
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз)
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация по работе с Пинкит img Разработка технического задания img Техническая поддержка Битрикс24 img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала" img Вебинар Мясорубка CRM
  • Кейсы
  • Обучение
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

amoCRM: Привязка новых сделок к старым контактам

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит. 

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

⏩ Какие сервисы можно интегрировать?

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.  

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:


Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
amoCRM: Привязка новых сделок к старым контактам
 
Михаил Фан
Пользователь
Сообщений: 8 Регистрация: 17.07.2016
#1
1
29.01.2019 08:36:24
Исходные данные:
- Задача: нужно при создании новой сделки проверять контакт на уникальность, и если контакт существует - привязать сделку к старому контакту, и присвоить сделке ответственного из старого контакта
- Ясно, что такой функционал можно настроить в интеграции с чем-либо, когда новые сделки передаются в АМО
- Но тогда придется программировать это все заново для каждого нового источника сделок (ручной ввод, интеграция с сайтом, интеграция с каждым сервисом...)
- Хочется сделать универсальное решение, которое будет выполнять поставленную задачу, независимо от источника сделки
- Уже реализован такой функционал при ручном вводе сделки, значит такое возможно сделать не только на уровне интеграции через API, но и на уровне АМО

Вопрос: можно ли реализовать такое универсальное решение?
Или все же надо это программировать для каждого источника отдельно?
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#2
0
29.01.2019 10:33:22
Цитата
Михаил Фан написал:
- Задача: нужно при создании новой сделки проверять контакт на уникальность, и если контакт существует - привязать сделку к старому контакту, и присвоить сделке ответственного из старого контакта- Ясно, что такой функционал можно настроить в интеграции с чем-либо, когда новые сделки передаются в АМО
Михаил Фан, здравствуйте.

Через Rest API верно, можно. У нас похожие моменты реализованы в интеграции Callbackhunter с Битрикс24.

Цитата
Михаил Фан написал:
- Но тогда придется программировать это все заново для каждого нового источника сделок (ручной ввод, интеграция с сайтом, интеграция с каждым сервисом...)
А у Вас много источников получения Сделок?

Цитата
Михаил Фан написал:
- Хочется сделать универсальное решение, которое будет выполнять поставленную задачу, независимо от источника сделки
А как Вы создавать сделку хотите? руками или автоматически?

Если руками, то тут все просто. Если сделка формируется автоматически, то надо обработать все сценарии автоматического создания сделки.

Тогда это будет универсальное решение.

Цитата
Михаил Фан написал:
- Уже реализован такой функционал при ручном вводе сделки, значит такое возможно сделать не только на уровне интеграции через API, но и на уровне АМО
Вот о чем и речь.

Цитата
Михаил Фан написал:
Вопрос: можно ли реализовать такое универсальное решение?Или все же надо это программировать для каждого источника отдельно?
Я считаю что можно и нужно сделать такое решение, которое будет универсально закрывать все сценарии автоматического создания сделок.

Давайте обсудим данный кейс по всем случаям автоматического создания сделки у Вас на портале.  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Михаил Фан
Пользователь
Сообщений: 8 Регистрация: 17.07.2016
#3
0
29.01.2019 11:07:35
Цитата
Алексей Окара написал:
А у Вас много источников получения Сделок?
1. Ручной ввод сделок. Когда заявка приходит с Авито или других источников, и ее нельзя создать автоматически. Здесь нужный функционал уже реализован.

2. Интеграция АМО с Марквизом. Интеграция работает, сделки передает, но описанного выше функционала в интеграции нет. И вставить ее туда вряд ли получится.
3. Несколько сайтов с формами. Фактически можно считать, что они на html (движок есть, но самопальный).
У каждой формы однотипные поля (имя, емейл и телефон в основном), каждая форма имеет свой id.
Сейчас для существующих сайтов нужный функционал уже настроен.
Но не хочется платить интеграторам каждый раз, когда будем добавлять новый сайт.


И какие еще сервисы будут подключены в дальнейшем - неизвестно. Могут быть чаты, коллтрекинг и т.д...
Как правило, у них есть готовая интеграция с АМО, но вряд ли там есть нужный функционал.


Сколько будет стоить настройка универсального решения?
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#4
0
29.01.2019 20:07:05
Цитата
Михаил Фан написал:
1. Ручной ввод сделок. Когда заявка приходит с Авито или других источников, и ее нельзя создать автоматически. Здесь нужный функционал уже реализован.
Михаил Фан, это я понял.

Цитата
Михаил Фан написал:
2. Интеграция АМО с Марквизом. Интеграция работает, сделки передает, но описанного выше функционала в интеграции нет. И вставить ее туда вряд ли получится.
А почему? Прошу ссылку на коннектор или кто его разработал для Вас?

Цитата
Михаил Фан написал:
3. Несколько сайтов с формами. Фактически можно считать, что они на html (движок есть, но самопальный).
Выходит что со стороны сайтов мы не сможем взять API, так?

Цитата
Михаил Фан написал:
И какие еще сервисы будут подключены в дальнейшем - неизвестно. Могут быть чаты, коллтрекинг и т.д...Как правило, у них есть готовая интеграция с АМО, но вряд ли там есть нужный функционал.
Так об чем и речь. Значит у нас остается только пилить приложение, которое будет что то делать .


Цитата
Михаил Фан написал:
- Задача: нужно при создании новой сделки проверять контакт на уникальность, и если контакт существует - привязать сделку к старому контакту, и присвоить сделке ответственного из старого контакта
Как вариант, сделать приложение, которое по созданной автоматически сделке запустит бизнес процесс проверки наличия контакта в системе и если он уже есть, то проведет удаление контакта нового и привяжет сделку к старому.

Только такую логику и вижу. А Вы ? Понятно что это разработка и надо изучать под эту задачу API методы.

Есть у Вас бюджет и какой под эту задачу? Есть смысл изучать тут задачу на предмет разработки?  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Михаил Фан
Пользователь
Сообщений: 8 Регистрация: 17.07.2016
#5
0
30.01.2019 05:59:14
Цитата
Алексей Окара написал:
сделать приложение, которое по созданной автоматически сделке запустит бизнес процесс проверки наличия контакта в системе и если он уже есть, то проведет удаление контакта нового и привяжет сделку к старому.
+ установить в сделке ответственного, равного ответственному в старом контакте.


Да, похоже что именно такое приложение на уровне АМО и нужно.


Бюджет на такую разработку и хочется понять.
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#6
0
30.01.2019 06:16:54
Цитата
Михаил Фан, Михаил Фан написал:
+ установить в сделке ответственного, равного ответственному в старом контакте.
Михаил Фан, так давайте тогда ТЗ согласуем и разработка его оценит, я не вижу проблемы в оценке, всегда вижу проблему в том, что сторона заказчика не может сформировать четкое ТЗ.


Итак, что должно делать это приложение по созданным сделкам и контактам в системе?  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Михаил Фан
Пользователь
Сообщений: 8 Регистрация: 17.07.2016
#7
1
30.01.2019 17:11:49
Цитата
Алексей Окара написал:
должно делать это приложение по созданным сделкам и контактам в системе?  
Нужно приложение на уровне АМО, которое по всем автоматически создаваемым сделкам, независимо от источника их получения:
1. проверит наличия контакта в системе
1.1. Сначала проверяется телефон (при любом формате - с тире, без тире, через +7, или 8, с удалением лишних пробелов)
1.2. Если телефон найден в старых контактах - переходим к п.2
1.3. Проверяем емейл на дубли (с удалением лишних пробелов)
2. если контакт уже есть в АМО, то:
2.1. в новой сделке удалить контакт
2.2. новую сделку привязать к старому найденному контакту
2.3. установить ответственного в новой сделке = ответственному в старом контакте

3. Приложение должно работать и с текущими интеграциями, и с будущими интеграциями, которые автоматически создают новые сделки

P.S. Если сейчас такое уже реализовано на ручном вводе сделок, то возможно это приложение по сути уже создано, но запускается лишь по ручному вводу сделки, и в нем достаточно изменить условие запуска?
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#8
0
31.01.2019 07:26:35
Михаил Фан, здравствуйте.

Передал в разработку на изучение решения задачи через разработку.  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#9
0
04.02.2019 07:58:21
Михаил Фан, здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, на order@pinall.ru

1. Адрес Вашего портала amoCRM
2. ID портал
3. Тарифный план
4. Срок его окончанря
5. Количество сотрудников в портале.  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Страницы: 1
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2025
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Вебинары
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой