order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Как распределить входящие звонки по менеджерам через телефонию Манго в связке с Битрикс24?

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

Как распределить входящие звонки по менеджерам через телефонию Манго в связке с Битрикс24?, Как распределить входящие звонки по менеджерам.

Мирослав Лянцевич

Продвинутый

Сообщений: 284 Баллов: 1284 Регистрация: 05.10.2018

Техническая поддержка Пинол

#11

24.12.2018 11:02:17

Цитата
Алексей Окара написал: поясни, какой вариант предложения ты предлагаешь Андрей Клюев ,

Андрей Клюев, чтобы дать точную оценку доработки в рамках ТП пришлите на почту order@pinall.ru ( строго в почту) логин и пароль от ЛК Манго, пригласите нас на своем портале как интегратора на учетку test@pinall.ru (см. ветку форума о приглашении на портал как интегратора https://www.pinall.ru/forum/forum2/2965-kak-priglasit-integratora-na-svoy-portal-bitriks24/ )

Приложения, виджеты,интеграции Пинол:
https://pinall.ru/integrations/

Индивидуальная консультация Алексея Окара по CRM
https://education.pinall.ru

Подписаться на YouTube канал Пинол о автоматизации бизнеса:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Андрей Клюев

Продвинутый

Сообщений: 15 Баллов: 1015 Регистрация: 21.01.2016

#12

24.12.2018 15:46:26

У меня сейчас при звонке клиента идет распределение звонков по менеджерам в Битрикс24. Мне надо узнать стоимость разработке, когда переадресация на некоторых менеджеров (они работают с лидами) перехватывалась и отправлялась на другого (указанного в алгоритме перехвата) менеджера. Звонилка -Манго, но обработка звонка происходит функционалом Битрикса24 через API, поэтому манго тут не причем. Я так понимаю, что здесь надо писать стороннее приложение, которое будет обрабатывать вызовы и перехватывать обработку входящего вызова у Битрикса24. Меня пока интересует примерная стоимость этого приложения, чтобы понимать имеет ли смысл на нем заморачиваться.

Получить бесплатную консультацию

Мирослав Лянцевич

Продвинутый

Сообщений: 284 Баллов: 1284 Регистрация: 05.10.2018

Техническая поддержка Пинол

#13

24.12.2018 16:36:12

Цитата

Андрей Клюев написал:
У меня сейчас при звонке клиента идет распределение звонков по менеджерам в Битрикс24. Мне надо узнать стоимость разработке, когда переадресация на некоторых менеджеров (они работают с лидами) перехватывалась и отправлялась на другого (указанного в алгоритме перехвата) менеджера. Звонилка -Манго, но обработка звонка происходит функционалом Битрикса24 через API, поэтому манго тут не причем. Я так понимаю, что здесь надо писать стороннее приложение, которое будет обрабатывать вызовы и перехватывать обработку входящего вызова у Битрикса24. Меня пока интересует примерная стоимость этого приложения, чтобы понимать имеет ли смысл на нем заморачиваться.

Стоимость такого приложения очень высокая. В диапазоне: 300 - 500 т.р.

Получить бесплатную консультацию

Андрей Клюев Продвинутый Сообщений: 15 Баллов: 1015 Регистрация: 21.01.2016	#14 0 25.12.2018 06:53:41 Спасибо, теперь все понятно стало.
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация