basket
Личный кабинет
  • ЛК Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Реквизиты
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис внедрения Пинкит
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Кейсы
  • Обучение
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup PRO img WhatsApp Business Api img Wazzup Max img Wazzup Start img Wazzup Inbox
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Пинкит
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз)
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация по работе с Пинкит img Разработка технического задания img Техническая поддержка Битрикс24 img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала" img Вебинар Мясорубка CRM
  • Кейсы
  • Обучение
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Интеграция чат-бота для Facebook с CRM Б24

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит. 

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

⏩ Какие сервисы можно интегрировать?

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.  

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:


Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1 2 След.
RSS
Интеграция чат-бота для Facebook с CRM Б24, Создание и интеграция с CRM бота для Facebook
 
Вадим Иванов
Пользователь
Сообщений: 5 Регистрация: 21.01.2018
#1
0
21.01.2018 18:41:58

Необходимо создать и разместить чат-бота в фейсбуке для сбора и передачи данных в CRM Б24.

Какие варианты создания возможны, какая структура лучше, плюсы и минусы.

Приблизительная стоимость создания бота? ( платформа? )

Стоимость интеграции с CRM?

 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#2
0
21.01.2018 20:27:33
Цитата
Вадим Иванов написал:
чат-бота в фейсбуке для сбора и передачи данных в CRM Б24.
Вадим Иванов, здравствуйте

Какой функционал должен? Прошу ТЗ по этому чат-боту и примеры того, что Вас устраивает у других чат ботов , которые Вы уже видели.

Цитата
Вадим Иванов написал:
Какие варианты создания возможны, какая структура лучше, плюсы и минусы.
Вы хотите из этого сделать массовое приложение в маркетплейс Битрикс24 как работают наши приложения?

Так дороже, зато можно взаимодействовать с рынком и получать установки других потребителей, помимо своего непосредственного использования.

Вы хотите на облако приложение или доработку под коробку Б24?

Прошу прислать на почту order@pinall.ru

1. Название Вашего Битрикс24
2. Тарифный план Вашего Битрикс24
3. Срок действия тарифа Вашего Битрикс24
4. Адрес Вашего сайта компании
5. На каком движке сделан Ваш сайт
6. Ссылку на Ваш паблик в ФБ, где Вы желаете установить данный чат-бот.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#3
0
24.01.2018 01:24:43
Вадим Иванов, здравствуйте

Как пример , чтобы Вам было легче понимать что можно сделать вот пример

http://m.me/409223122757362

Здесь данные зеркалируются в открытую линию.

Но надо понимать сценарии и какие данные нужны?
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Вадим Иванов
Пользователь
Сообщений: 5 Регистрация: 21.01.2018
#4
0
28.01.2018 19:21:16

В настоящее время работа построена на БП CRM Б24 Команда

Задействованы 4 формы, для сбора данных в CRM

Типы клиентов:

  1. Новое обращение
  2. Пациент
  3. Сопровождающий

  1. Заполнение на сайте мед формы (создание лида и контакта)
  2. Постановка пациента в очередь (БП лида, конвертация по таймеру)
  3. Сбор данных для помощи в подготовке поездки (формы с рефер.метками, на основе анкет создается контакт и сделка)
  4. Сборка договора и документов на предоплату в КД (сопровождающие привязываются к сделке с пациентом)
  5. Создание событий в календаре с прилётом/вылетом
  6. Медицинская экзаменация пациента после прилета
  7. Госпитализация и предоставление документов на оплату лечения (внутренние процессы)
  8. Уведомление о платежах (калькулятор в сделке, платежные системы не используются)
  9. Расчёты с клиникой (запросы по таймеру пользователям, внутр процессы)

  1. Сбор данных для помощи в подготовке поездки (формы срефер.метками, на основе анкет создается контакт и сделка)
  2. Сборка договора и документов на предоплату в КД
        (сопровождающие привязываются к сделке с пациентом)
  3. Создание событий в календаре с прилётом/вылетом
  4. Медицинская
        экзаменация пациента после прилета
  5. Госпитализация и предоставление документов на оплату
        лечения (внутренние процессы)
  6. Уведомление о платежах (калькулятор в сделке,
        платежные системы не используются)
  7. Расчёты с клиникой (запросы по таймеру
        пользователям, внутр процессы)

  1. Мед форма (большая анкета с историей болезни)

https://iris-taskcenter.bitrix24.ru/pub/form/54_hsct_application_form_for_multiple_sclerosis_­patients/98a9xs/

  1. Форма Персональная информация (паспортные данные для
        контракта)

https://iris-taskcenter.bitrix24.ru/pub/form/50_reception/ue6oiw/

  1. Форма заказа пригласительных для бизнес и туристической
        визы.(

https://iris-taskcenter.bitrix24.ru/pub/form/44_russian_visa_support/jf2tmg/?id=886&user_lang=en

  1. Форма трансфер (автоматическое создание событий с
        пациентами)

https://iris-taskcenter.bitrix24.ru/pub/form/46_transfer/p4hu0n/?id=874

Данные из форм задействованы в сущностях и их процессах (Лид, Контакт, Сделка + живая лента и списки групп. )

Изначально выбор пал на Битрикс по причине использования календарей синхронизированных с моб. устройствами водителей

для удобства предоставления информации о прилёте и встрече.

Основная переменная Дата госпитализации

Чат бот на платформе chatfuel будет выполнять аналогичные формам функции, а так же:

  1. Разделять пациентов на авторизованных и гостей
  2. Разделять авторизованных на пациентов и сопровождающих

Функции для гостей

  1. Основная информация
  2. Предложение заполнить мед справочник

Функции для пациентов:

  1. Обмен файлами ( созданными при помощи КД из шаблона БП сделки)
  2. Обновление информации в карточках сущностей
  3. Активация бота для совершения действия в чате при помощи команды из шаблона бизнес процессов CRM
  4. Активация шаблона БП CRM при помощи команды от Бота

Отправлено с iPad

                                                                           

 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#5
0
28.01.2018 23:52:22
Цитата
Вадим Иванов написал:
Данные из форм задействованы в сущностях и их процессах (Лид, Контакт, Сделка + живая лента и списки групп. )Изначально выбор пал на Битрикс по причине использования календарей синхронизированных с моб. устройствами водителей
Вадим Иванов, забавно, а Вы видели наше приложение по онлайн записи ? ))

https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.doctor

https://booking.pinall.ru/ru/pub/doctor/form/spartant.bitrix24.ru/j48oaw9y89ddofbiy221dd7at0bwdme4/

мы фактически создали свою форму и связали ее со Лидами- Контактами- Сделками и причем выбор идет из наличия. Вся медицинская тематика буквально радуется, что у нас есть эта реализация. Попробуйте и Вы, может это Вам сильно закроет множество болей поскольку будет выбор из наличия времени свободного.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#6
0
28.01.2018 23:55:21
Цитата
Вадим Иванов написал:
Чат бот на платформе chatfuel будет выполнять аналогичные формам функции, а так же:
Вадим Иванов, прошу пояснть, какое ТЗ Вы нам даете на оценку. Вы подробно описали свой бизнес процесс записи на прием( спасибо, вижу, что мы с Вами в одной песочнице). Потом Вы уточнили что будете использовать
Цитата
Вадим Иванов написал:
Чат бот на платформе chatfuel будет выполнять аналогичные формам функции, а так же:
Но в чем тут ТЗ нам на оценку?

Прошу дать уточнение.
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Вадим Иванов
Пользователь
Сообщений: 5 Регистрация: 21.01.2018
#7
1
29.01.2018 14:07:16
Ок, спасибо за ответ.
Детальное тз ещё в процессе, как закончу сброшу, но по сути оно будет состоять из хронологической последовательности основных функций:
  1. Регистрация клиентов в CRM через чат FB.
  2. Авторизация клиентов в чате при помощи данных из контактов CRM
  3. Обмен файлами между чат-ботом и CRM( файлы будет создавать КД из шаблона бизнес процессов)
  4. Обновление информации в карточках сущностей
  5. Активация бота для совершения действия в чате при помощи команды из шаблона бизнес процессов CRM
  6. Активация шаблона БП CRM при помощи команды от Бота из чата.
Цитата

Вы хотите из этого сделать массовое приложение в маркетплейс Битрикс24 как работают наши приложения?

- Нет, приложение не требуется. Если не ошибаюсь в терминологии - нужно написать так называемый script для реализации функций, перечисленных выше, судя по вашим ответам никаких проблем это у вас не вызовет.
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#8
0
06.02.2018 17:31:59
Вадим Иванов, здравствуйте.

Цитата
Вадим Иванов написал:
Нет, приложение не требуется. Если не ошибаюсь в терминологии - нужно написать так называемый script для реализации функций, перечисленных выше, судя по вашим ответам никаких проблем это у вас не вызовет.
Нет, это не скрипт. Это достаточно современное хорошее приложение, которое в Вашем случае задействует достаточное число API методов через Rest API.

Это будет стоит явно дороже 100 000 рублей. У Вас какой бюджет на эту задачу?  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Вадим Иванов
Пользователь
Сообщений: 5 Регистрация: 21.01.2018
#9
0
07.02.2018 12:25:54
На интеграцию 50 000. Не могли бы уточнить, без приложения не обойтись? ( если правильно вас понимаю, это те приложения которые соответствуют требованиям битрикс, общедоступны и имеют всю необходимую документацию и поддержку, на подобии Конструктора Документов, верно?) но как вы сами сказали:
Цитата
Так дороже, зато можно взаимодействовать с рынком и получать установки других потребителей, помимо своего непосредственного использования
— Взаимодействие с рынком не требуется, бот нужен нам, для нашего непосредственного использования.

Подскажите, возможно ли осуществить нашу задачу без дорогостоящего приложения, но задействовав все описанные выше по тексту функции при помощи Rest API?

Заранее благодарю за Ваше внимание к нашему вопросу.
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#10
0
07.02.2018 13:54:18
Цитата
Вадим Иванов написал:
при помощи Rest API?
Вадим Иванов, здравствуйте. А что это по Вашему как не создание приложения?  
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Страницы: 1 2 След.
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2025
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Вебинары
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой