order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Битрикс24 - Как не потерять комментарий к Задаче?

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

[ Закрыто ] Битрикс24 - Как не потерять комментарий к Задаче?, Как не потерять комментарий к задаче если таких задач много?

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

11.08.2015 08:54:27

Добрый день, уважаемые коллеги.

Использую Битрикс24(облако), тариф - компания.

Все хорошо - создаю задачи, ставлю "наблюдателя", выполняю задачи, козалось, что все находится под управлением. Но не так.
Мой руководитель направления очень любит "терять" мои вопросы, уточнения которые я наравляю ему в комментариях к задаче.
Вопрос.
Как сделать так, чтобы все мои напрвленные комментарии отслеживались отправителем (прочитатно или не прояитано)?
Как сделать так, чтобы тот кому направляется комментарий или сообщение не смог "увильнутся" от ответа (забыть его).
Как отслеживать направленные комментарии, сообщения:
- прочтен;
- получен ответ.

Дайте ваши рекоммендации, расскажите о ваших "наработках" - как эту задачу решают ваши Клиенты, ваша Компания?

Спасибо.
С уважением
фаниль шафиков

Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

11.08.2015 17:30:43

Цитата
Фаниль Шафиков написал: Как сделать так, чтобы все мои напрвленные комментарии отслеживались отправителем (прочитатно или не прояитано)?

Добрый день.
Способ 1( без доработок)- сделал важный комментарий- выслал в чат задачу. Да, дублирование, но зато мышь не проскочит.

Цитата
Фаниль Шафиков написал: Как сделать так, чтобы тот кому направляется комментарий или сообщение не смог "увильнутся" от ответа (забыть его).

Мы говорим, " пинать". это значит проходиться по задачам и высылать ссылки на задачи в чат( бывает и по нескольку раз) чтобы вопрос гарантированно был закрыт.

Цитата
Фаниль Шафиков написал: Как отслеживать направленные комментарии, сообщения: - прочтен; - получен ответ.

По каждой задаче иметь привычку к группе, к элементу CRM( а вдруг Вы уже используете Битрикс24 не как корпоративный портал), приоритет и дату окончания.
Дальше на вкладке ВСЕ сделать себе фильтра на различные сценарии, например, мой любимый статус- " Жарим по-высокому" и у меня настроение фильтра( условия), например, я поставил задачу и задача с высоким приоритетом. Это проверяю постоянно. Или мне поставили и задача с высоким.
Вообщем, это лучшее, что можно придумать без доработок.

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Шафиков Продвинутый Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015	#3 0 12.08.2015 06:00:53 Добрый день, Алексей. Спасибо за "подсказки", ваш опыт работы с Битрикс24 и ваша методика очень интересны - нужно "взять на заметку" и начать пробовать. С уважением фаниль шафиков Приложения, плагины, коннекторы Пинол: https://pinall.ru/integrations/ Есть вопросы? Наши контакты здесь: https://pinall.ru/contacts/ Изучайте CRM на нашем Youtube канале: https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация