order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Корзина для задач!

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

Корзина для задач!, битрикс 24 функционал Корзины

Евгений

Гость

29.07.2015 17:06:25

Добрый день! Мне нужен в битрикс 24 функционал Корзины для удаленных задач, контактов и других сущностей. В итоге те у кого есть права смогут удалять сущности но все будет попадать в корзину и только администратор уже окончательно сможет удалить что что не нужно.
Есть задача. Создает сотрудник. Он ответственный по ней. Ему надо права для ее редактирования. А кто может редактировать тот может и удалять. Взял удалил и невозможно восстановить. Вот этот сценарий и нужно исключить. Сотрудник удалил - администратор восстановил!

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

29.07.2015 17:09:29

Цитата

Евгений написал:
Добрый день! Мне нужен в битрикс 24 функционал Корзины для удаленных задач, контактов и других сущностей. В итоге те у кого есть права смогут удалять сущности но все будет попадать в корзину и только администратор уже окончательно сможет удалить что что не нужно.
Есть задача. Создает сотрудник. Он ответственный по ней. Ему надо права для ее редактирования. А кто может редактировать тот может и удалять. Взял удалил и невозможно восстановить. Вот этот сценарий и нужно исключить. Сотрудник удалил - администратор восстановил!

Евгений, добрый день.
Задач- нет такого функционала.
Контакты и другие элементы CRM- не надо удалять и надо запретить это правами доступа.

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Гость

30.07.2015 15:08:32

Задач- нет такого функционала. - Даже в той задаче которую Вы мне создали в группе "Экстаранет" я могу взять и удалить задачи (случайно или намерено) и тогда вся переписка потеряется! я так понимаю что при серьезных обсуждениях такой вариант не в коем случае нельзя допустить! неверю что не кому это не нужно. Можете узнать у разработчиков битрикса что можно сделать!
в каждой задаче есть поля Делегировать Редактировать Отложить Удалить. Можно ли сделать чтоб первые 3 остались а "Удалить" у пользователя не админа не появлялась?

"Контакты и другие элементы CRM- не надо удалять и надо запретить это правами доступа." - это я умею

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

30.07.2015 15:13:53

Цитата

Гость написал:
Задач- нет такого функционала. - Даже в той задаче которую Вы мне создали в группе "Экстаранет" я могу взять и удалить задачи (случайно или намерено) и тогда вся переписка потеряется! я так понимаю что при серьезных обсуждениях такой вариант не в коем случае нельзя допустить! неверю что не кому это не нужно. Можете узнать у разработчиков битрикса что можно сделать!
в каждой задаче есть поля Делегировать Редактировать Отложить Удалить. Можно ли сделать чтоб первые 3 остались а "Удалить" у пользователя не админа не появлялась?

Добрый день, Евгений.
Да, я вижу, что Вы как автор удалили задачу. К сожалению, автору можно удалять задачу. А вот будучи ответственным у Вас такой возможности нет.

Получить бесплатную консультацию

Гость Гость	#5 0 30.07.2015 15:27:25 Эти права мне предоставили Вы а не я их взял. Как мне восстановить задачу?
	Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

30.07.2015 17:40:13

Цитата
Гость написал: Эти права мне предоставили Вы а не я их взял. Как мне восстановить задачу?

Только через инструментарий бекапа через техподдержку Битрикс.

Или видится сценарий перехода из облака в коробку Битрикс24( Вы по бюджету не проходите), чтобы в нем сделать соответствующую доработку.

Получить бесплатную консультацию

Гость

03.08.2015 11:44:44

Добрый день! а инструментарий бэкапа как запустить? вот у нас с Вами реальная ситуация что случайно удалилась задача. Я могу попросить у тех поддержки ее восстановить? или вы можете? напишите пожалуйста как это сделать!

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

03.08.2015 11:47:33

Цитата

Гость написал:
Добрый день! а инструментарий бэкапа как запустить? вот у нас с Вами реальная ситуация что случайно удалилась задача. Я могу попросить у тех поддержки ее восстановить? или вы можете? напишите пожалуйста как это сделать!

Добрый день.

1. Да, Вы можете попросить техподдержку Битрикс24 откатить Вашу CRM или только модуль Задачи( вне привязки к CRM) об откате на нужную дату.
https://helpdesk.bitrix24.ru
2. Да, это Вам требуется отправить обращение в ТП Битрикс.

Получить бесплатную консультацию

Гость

03.08.2015 11:52:10

1) откат модуля поддерживается для всех тарифных планов?
2) а что будет с задачами которые были созданы после определенной даты?
3) мы можете восстановить задачу которая удалилась на https://pinall.bitrix24.ru/extranet/? восстановите пожалуйста

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

#10

03.08.2015 11:53:59

Цитата
Гость написал: 1) откат модуля поддерживается для всех тарифных планов?

Да, хоть даже для Проект.

Цитата
Гость написал: 2) а что будет с задачами которые были созданы после определенной даты?

Соответственно, раз Вы возвращаетесь назад, то их не будет.

Цитата
Гость написал: 3) мы можете восстановить задачу которая удалилась на https://pinall.bitrix24.ru/extranet/? восстановите пожалуйста

нет, мы не можем ее восстановить, не отправляя обращение в техподдержку, нам из за одной задачи нет смысл это делать.

Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация