Форумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

[ Закрыто ] импорт контактов, контроль уникальности

Яков Дружинин

Продвинутый

Сообщений: 61 Баллов: 1061 Регистрация: 01.06.2016

31.08.2016 13:06:48

были загружены контакты, например
Имя: 001_Сергей_Сергеевич
Фамилия:
Отчество:

при повторном импорте контактов выбираем, что найденные дубли нужно Заменять, контроль уникальности выбираем ФИО.
в файле загрузки содержатся данные

Имя; Фамилия;Отчество;
001_Сергей_Сергеевич;;;

но при загрузке дубли не определяются, а добавляются новые данные. почему данные не определились как дубли?

Получить бесплатную консультацию

Пинол тех. поддержка

Администратор

Сообщений: 357 Баллов: 713 Регистрация: 22.08.2016

31.08.2016 15:14:16

Яков Дружинин, приняли к рассмотрению ваш вопрос. Ожидайте

Рассылки из Битрикс24!
https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.unisender

Интеграция Livetex в Битрикс24:
https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.livetex

Интеграция Callbackhunter
https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.callbackhunter

Получить бесплатную консультацию

Пинол тех. поддержка

Администратор

Сообщений: 357 Баллов: 713 Регистрация: 22.08.2016

31.08.2016 15:54:11

Яков Дружинин, пожалуйста, опишите все ваши действия при импорте пошагово и со скриншотами.
И, по возможности, приложите образец файла с этим контактом, который импортируете.
Проверим его на тестовом портале.

Получить бесплатную консультацию

Дмитрий Кузнецов

Пользователь

Сообщений: 1 Регистрация: 31.08.2016

01.09.2016 11:57:36

Не работает рассылка в интеграции с Битрикс24. Сегодня подключил тестовый период. Создал свой шаблон. При создании рассылки и выборе шаблона крутится колесо - все виснет. Аккаунт в Битрикс: https://forwardschool.bitrix24.ru

Получить бесплатную консультацию

Пинол тех. поддержка

Администратор

Сообщений: 357 Баллов: 713 Регистрация: 22.08.2016

01.09.2016 12:03:32

Дмитрий Кузнецов, для решения вопроса создавайте отдельную тему на форуме. Такой порядок работы тех. поддержки Пинол

Получить бесплатную консультацию

Яков Дружинин Продвинутый Сообщений: 61 Баллов: 1061 Регистрация: 01.06.2016	#6 1 02.09.2016 10:39:14 на скринах пошагово показан порядок действий. по ссылке находится архив со скринами и пример файла загрузки https://yadi.sk/d/I40wvEQ4uhMXc
	Получить бесплатную консультацию

Пинол тех. поддержка Администратор Сообщений: 357 Баллов: 713 Регистрация: 22.08.2016	#7 0 02.09.2016 10:43:58 Яков Дружинин, ок смотрим. Рассылки из Битрикс24! https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.unisender Интеграция Livetex в Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.livetex Интеграция Callbackhunter https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.callbackhunter
	Получить бесплатную консультацию

Пинол тех. поддержка

Администратор

Сообщений: 357 Баллов: 713 Регистрация: 22.08.2016

02.09.2016 14:54:42

Яков Дружинин, Здравствуйте,
Контроль дубликатов только по Имени не осуществляется.
Обработка дубликатов осуществляется по полям фамилия, фамилия+имя, фамилия+имя+отчество, так как совпадений только по имени может быть много.
У вас же вся информация помещается в поле Имя, поэтому дубликаты не определяются.
Зафиксировали этот момент в разработке. В дальнейшем постараемся добавить опцию, чтобы можно было находить дубликаты и только по имени, если существует такая потребность.
О сроках реализации сейчас сказать нельзя. Спасибо за обратную связь.

Получить бесплатную консультацию

Яков Дружинин Продвинутый Сообщений: 61 Баллов: 1061 Регистрация: 01.06.2016	#9 1 05.09.2016 06:25:13 перенесли данные с поля Имя в Фамилию - дубли обработались
	Получить бесплатную консультацию

Пинол тех. поддержка Администратор Сообщений: 357 Баллов: 713 Регистрация: 22.08.2016	#10 0 05.09.2016 08:38:50 Яков Дружинин, ок. Спасибо за обратную связь! Рассылки из Битрикс24! https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.unisender Интеграция Livetex в Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.livetex Интеграция Callbackhunter https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.callbackhunter
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация