basket
Личный кабинет
  • ЛК Пинкит
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Реквизиты
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис внедрения Пинкит
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Кейсы
  • Обучение
  • Контакты
pinkit
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз) img Битрикс24 (Облако) тариф «Базовый» img Битрикс24 (Облако) тариф «Стандартный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Профессиональный» img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 250 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 500 img Битрикс24 (Облако) тариф «Энтерпрайз» 1 000 img Битрикс24 (Коробка) тариф «Корпоративный портал» img Битрикс24 (Коробка) тариф «Интернет-магазин + CRM» img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 50 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 100 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 250 на другие редакции img Переход с «1С-Битрикс24». Лицензия Корпоративный портал - 500 img Wazzup PRO img WhatsApp Business Api img Wazzup Max img Wazzup Start img Wazzup Inbox
  • CMS
    img 1С-Битрикс: Управление сайтом img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Малый бизнес» img Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес»
  • Пинкит
    img Лицензия на Пинкит (тариф Пробный) img Лицензия на Пинкит (тариф Команда) img Лицензия на Пинкит (тариф Компания) img Лицензия на Пинкит (тариф Корпорация) img Лицензия на Пинкит (тариф Энтерпрайз)
  • Бизнес-процессы
    img Шаблон бизнес-процесса для распределения лидов (заявок) по компетенции менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации контроля заполнения полей при создании Лида img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации обработки входящих заявок img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 по согласованию договора с клиентом из сделки img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 принятия сотрудника на работу img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматизации работы выездных менеджеров img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматического назначения ответственного менеджера за входящие заявки (Барабан) img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для автоматической отправки письма-поздравления с Днем рождения img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для распределения Лидов по ответственным img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании img Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для контроля оплаты по счетам из сделки
  • Услуги
    img Онлайн-консультация и настройка Битрикс24 img Техническая поддержка amoCRM img Онлайн-консультация по работе с Пинкит img Разработка технического задания img Техническая поддержка Битрикс24 img Онлайн-консультация и настройка amoCRM img CRM: онлайн-вебинар по сравнению CRM-систем img Офлайн консультация по работе в CRM на территории Пинол img Онлайн консультация по работе в CRM img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Пользователь» img Онлайн-консультация по Битрикс24 пакет «Продавец» img Онлайн-консультация Битрикс24 пакет «Руководитель» img Онлайн консультация по Битрикс24 пакет "Администратор портала" img Вебинар Мясорубка CRM
  • Кейсы
  • Обучение
  • Форум
  • basket
  • Еще
ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

CRM для микро-бизнеса

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит. 

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

⏩ Какие сервисы можно интегрировать?

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.  

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:


Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1 2 3 След.
RSS
CRM для микро-бизнеса, CRM для команды 2-3 человека
 
Олег
Продвинутый
Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 07.03.2016
#1
0
07.03.2016 21:05:23
Здравствуйте!

Можете порекомендовать CRM для маленькой команды (2-3 человека) с возможностью масштабирования в будущем?

В двух словах опишу суть бизнеса и пожелания к системе.

Оптовая торговля для юридических лиц. Поиск клиентов ведется посредством холодных встреч (никаких холодных звонков нет). Большинство клиентов после первой покупки становится постоянными, т.е. совершают покупки относительно регулярно, два-три раза в квартал. Какая-то часть клиентов отпадает.

В CRM хотелось бы иметь следующие возможности:
- лиды и сделки;
- доступ к CRM из разных мест;
- привязка электронной почты (двусторонний обмен);
- ip-телефония (входящие и исходящие звонки);
- получение лидов с сайта (сайта пока нет);
- выставление счетов и/или КП;
- постановка и контроль выполнения задач между сотрудниками;
- очень желательно, чтобы задачи в лидах и сделках прежде чем закрыться после их выполнения предлагали описать результат выполнения;
- воронка/и продаж и прочие отчеты в различных разрезах (чем больше, тем лучше);
- бизнес-процессы интересны, но в перспективе, т.к. мы пока совсем небольшие ));
- мобильное приложение приветствуется.

Сейчас пользуемся Yoolla CRM, но там пока не очень хорошо работает почтовик, а также имеются еще кое-какие проблемы.
Параллельно тестирую бесплатную облачную версию Битрикс24. На первый взгляд, да и на второй тоже, очень перегружен интерфейс и пользоваться CRM можно обладая определенной долей силы воли. Наверное Битрикс24 нравится любителям социальных сетей, против которых я не имею ничего против, но коим не являюсь. И мне не очень понятна логика Битрикса, когда у меня есть Дела и есть Задачи.
Изменено: Олег - 25.03.2016 00:27:17
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Константин Лолуа
Пользователь
Сообщений: 312 Баллов: 312 Регистрация: 01.02.2016
#2
0
09.03.2016 10:14:53
oleg@albann.ru, Добрый день! В принципе да, Битрикс 24 обладает всем этим. Интерфейс своеобразен конечно у них, но многое редактируется и отключается. Дела и задачи каждый использует по своему, кому как удобней. Дела удобней смотреть в конкретной сделке когда все рядом. Задачи так не посмотришь. Они больше для проектной деятельности, либо какой-то текучки. Каждый сам смотрит как ему и что удобней.
Не бывает идеальных систем, все бизнесы разные. Нужно допиливать все под себя.

CRM системы Битрикс24
С уважением, модератор форума Пинол.
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#3
0
09.03.2016 11:36:51
oleg@albann.ru, добрый день.

Цитата
oleg@albann.ru написал:
- лиды и сделки;
это в amoCRM нет, там только контакт и сделка, т.е. квалификация запроса проводится в рамках сделки.
Цитата
oleg@albann.ru написал:
- доступ к CRM из разных мест;
Это у всех CRM есть, даже если это серверные лицензии, можно сделать такой доступ.
Цитата
oleg@albann.ru написал:
- привязка электронной почты (двусторонний обмен);
А вот это уже ограничение, двусторонний обмен хорошо сделан не у всех.
Цитата
oleg@albann.ru написал:
- ip-телефония (входящие и исходящие звонки);
сколько у вас телефонов используется? Какие SIP АТС используете?
Цитата
oleg@albann.ru написал:
- получение лидов с сайта (сайта пока нет);
Это ок
Цитата
oleg@albann.ru написал:
- выставление счетов и/или КП;
Если требуется обе сущности в CRM, то перечень CRM уменьшается резко.

Мне кажется, что оптимальное решение для Вас это BPM sales

http://pinall.ru/catalog/crm/bpm_online_sales_litsenziya_commerce/

сделайте, пожалуйста, регистрацию демо версии и мы проведем для Вас презентацию данном продукта.

https://www.terrasoft.ru/trial?product=ru-sales-commerce&uid=54131
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Олег
Продвинутый
Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 07.03.2016
#4
0
09.03.2016 18:59:40
Константин Лолуа, добрый день!

Спасибо за ответ. Немного посмотрел обзорного видео по Битриксу, а заодно и сравнения с другими CRM, пару дней сам еще поковырялся в системе. Чувство отторжения поугасло, понимаю, что программу надо изучать и привыкать, как в прочем любую другую систему, но ощущения нагромождения все равно сохраняется. Надо будет еще немного потестировать.
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Олег
Продвинутый
Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 07.03.2016
#5
1
09.03.2016 19:11:02
Алексей Окара, добрый день!

Посмотрел видео по BPM sales, в том числе и в сравнении с другими системами на вашем канале. Несомненно, система очень привлекательна, организация интерфейса и логики построения всей системы, по-моему, просто на высоте. Но, к сожалению, цена тоже на высоте, в общем дорого.

Что касается счетов и КП, то можно рассматривать что-то одно.
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#6
0
09.03.2016 20:19:41
Цитата
Олег написал:
Но, к сожалению, цена тоже на высоте, в общем дорого.

Что касается счетов и КП, то можно рассматривать что-то одно.
Олег, ок )
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Олег
Продвинутый
Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 07.03.2016
#7
0
10.03.2016 15:36:14
Алексей Окара, а BPM sales в минимальной конфигурации насколько соответствует моим хотелкам?
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Олег
Продвинутый
Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 07.03.2016
#8
0
10.03.2016 18:13:06
Алексей Окара, может проще по телефону пообщаться, а то как-то совсем неспешно диалог у нас ведется, прямо по европейски . У вас даже возможность что-либо продать мне будет выше   Кстати, на удивление, коллегам Битрикс 24 нравится, нравится возможность быстрого общения в коммуникаторе (у нас люди работают в двух офисах)  :D
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Алексей Окара
Администратор
Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015
Учредитель Пинол
#9
0
10.03.2016 19:51:39
Цитата
Олег написал:
а BPM sales в минимальной конфигурации насколько соответствует моим хотелкам?
Олег, да, она полностью закрывает Ваши потребности.
Цитата
Алексей Окара написал:
Мне кажется, что оптимальное решение для Вас это BPM sales

http://pinall.ru/catalog/crm/bpm_online_sales_litsenziya_commerce/

сделайте, пожалуйста, регистрацию демо версии и мы проведем для Вас презентацию данном продукта.

https://www.terrasoft.ru/trial?product=ru-sales-commerce&uid=54131
мы можем сделать онлайн встречу и показать Вам ее в онлайне, если конечно, Вы сделаете регистрацию по указанной партнерской ссылке.
Цитата
Олег написал:
может проще по телефону пообщаться, а то как-то совсем неспешно диалог у нас ведется, прямо по европейски
Так это порядок работы на форуме, где мы всячески помогаем клиентам, это наш факультатив.
Цитата
Олег написал:
вас даже возможность что-либо продать мне будет выше
А Вы прямо так уверены, что мы хотим Вам что то продать? )
Цитата
Олег написал:
Кстати, на удивление, коллегам Битрикс 24 нравится, нравится возможность быстрого общения в коммуникаторе (у нас люди работают в двух офисах)
О чем и речь, работайте на бесплатном тарифе Проект и будет Вам счастье ).
Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Олег
Продвинутый
Сообщений: 21 Баллов: 1021 Регистрация: 07.03.2016
#10
0
10.03.2016 20:42:45
Цитата
Алексей Окара написал:
Цитата
Алексей Окара   написал:
Мне кажется, что оптимальное решение для Вас это BPM sales

http://pinall.ru/catalog/crm/bpm_online_sales_litsenziya_commerce/

сделайте, пожалуйста, регистрацию демо версии и мы проведем для Вас презентацию данном продукта.

https://www.terrasoft.ru/trial?product=ru-sales-commerce&uid=54131
мы можем сделать онлайн встречу и показать Вам ее в онлайне, если конечно, Вы сделаете регистрацию по указанной партнерской ссылке.
Зарегистрировался ))

Цитата
Алексей Окара написал:
А Вы прямо так уверены, что мы хотим Вам что то продать? )
Ну может есть еще какая-то тайная цель ))
Цитата
Алексей Окара написал:
О чем и речь, работайте на бесплатном тарифе Проект и будет Вам счастье ).
Да может в итоге так и сделаем, но коль уж зарегистрировался давайте попробуем посмотреть. Кстати, а тот же Манго офис нам не товарищ? ))
 
Получить бесплатную консультацию  
 
Страницы: 1 2 3 След.
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2025
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    ВКонтакте YouTube
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Лицензионный договор
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Вебинары
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Вики
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой