Объединение лидов идет по верхнему лиду, остальные лиды, из выпадающего списка, попадают под удаление. Как нам сделать так, чтобы верхним был интересующий нас лид, историю которого мы не хотим потерять при объединении?
Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.
⏩ Реальные кейсы и идеи для вашего бизнеса!
Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.
Если не нашли готовый ответ, то на сайте и создайте новую ветку на форуме.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
[ Закрыто ] Вопросы по объединению дубликатов, Хотим выбирать по какому из дубликатов будет происходить объединение.
|
23.12.2015 12:00:37
|
|
|
|
|
23.12.2015 14:09:26
Добрый день.
У вас облачная или коробочная редакция портала Битрикс24? |
|
|
|
|
23.12.2015 14:26:15
У нас облачная версия. |
|||
|
|
|
23.12.2015 14:52:56
По вашему вопросу было создано обращение в ТП Б24. Ждем ответа.
|
|
|
|
|
24.12.2015 12:07:07
А вы можете дать нам алгоритм по которому идет анализ лида, будущего родительской сущностью при объединении?
|
|
|
|
|
28.12.2015 09:48:41
|
|||
|
|
|
28.12.2015 15:46:05
такая ситуация: берем файл для импорта, вносим туда лид со всеми заполненными полями. Импортируем с объединением дубликатов. Далее, мы ищем в поиске этот лид и видим что таких два (старые дубли) Поля "название компаний" почти идентичны, разница лишь в регистре. Мы вновь импортируем эту же компанию из этого же файла, но с функцией замены и видим, что поля были заменены. Окей, мы в третий раз импортируем лида с функцией объединения и видим, что дубликаты не объеденены. Что мы делаем не так?
Так же еще хотелось бы видеть кнопку в контроле дубликатов "объеденить все" а то объеденять по одной группе неудобно.
Изменено: - 25.03.2016 00:26:45
|
|
|
|
|
29.12.2015 14:17:54
По вашему вопросу поступил ответ от ТП Б24:
|
|||||
|
|
|
11.01.2016 12:43:04
С Новым Годом, коллеги!
Выкладываю скриншоты последовательности наших действий. Сперва, показываю вам текущие дубликаты  Далее, мы создаем файл для импорта лида. В комментарий добавляем TESTTESTTEST  Импортируем, ставим объединение  импорт прошел успешно  после импорта в поиске обнаруживаются те же дубликаты  комментарий остался без изменений, надпись TESTTESTTEST не появилась  |
||||
|
|
||||