Такой вопрос - есть связанная почта с порталом. Далее нужно что бы при каждом обращении одного и того же контакта, создавался новый лид. Попробовал сделать работа и так же БП получается какая картина - написал БП по условию что если источник пота тогда создавать новый лид создаётся лид 1 с полными данными, далее создаётся ещё один лид но пустой. Если ли вариант реализовать это ?
Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.
⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.
⏩ Какие сервисы можно интегрировать?
Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.
Если не нашли готовый ответ, то на сайте и создайте новую ветку на форуме.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
Лиды из почты в Битрикс24
|
10.11.2021 12:56:31
|
|
|
|
|
10.11.2021 14:38:47
Пинкит-сервис обмена данными:
Протестировать интеграции: |
|||
|
|
|
10.11.2021 14:43:54
Если речь об этом, то да
|
|
|
|
|
10.11.2021 15:06:38
Пинкит-сервис обмена данными:
Протестировать интеграции: |
|
|
|
|
10.11.2021 16:11:52
Владимир Трубицын, уточните удалось ли решить проблему?
Т.е. вам пришло сообщение вы его прочитали и сделали лид успешным, после когда клиент снова обратится и напишет вам придёт новый повторный лид т.к. активных лидов уже не будет
Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными
Сервис обмена данными: Личный кабинет для теста: |
|||
|
|
|
10.11.2021 16:41:26
|
|||||
|
|
|
10.11.2021 17:01:30
Владимир Трубицын, тут вы можете попробовать воспользоваться активити "Поиск дел" . Вы можете попробовать сделать БП для контакта и компании и использовать поле "Дата последней коммуникации" или какую-то другую логику т.е. вы будете через "Поиск дел" искать дела Письмо и как только будет появляться новое письмо "дело" вы создаёте лид на основании этого дела. Дальше так же с пощью нашего активити "Копирование дела" создаёте копию дела на новое письмо для лида.
Попробуйте такой вариант решения, будем ждать обратной связи
Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными
Сервис обмена данными: Личный кабинет для теста: |
|
|
|
|
10.11.2021 19:47:50
|
|||
|
|
|
11.11.2021 09:35:44
Владимир Трубицын,
1) Проверяете поле: Дата последней коммуникации: E-mail и сравниваете с текущей датой; 2) Если даты не равняются, значит есть новое дело и через поиск дел ищите дело Письмо; 3) Создать на основании контакта Лид; 3) С помощью активити копировать дело, делаете копию дела письмо в Лид Таким образом получите лид и к нему будет привязано дело в котором менеджер увидит письмо
Команда поддержки Пинкит: помогаем с обменом данными
Сервис обмена данными: Личный кабинет для теста: |
||||
|
|
||||