ГлавнаяФорумСоздание лида на основании email с записью данных в определенные поля CRM Битрикс24
Создание лида на основании email с записью данных в определенные поля CRM Битрикс24
Важно! С момента создания нашей компании (с 2011 года) мы ставили перед собой задачу бесплатной поддержки пользователей нашего форума. Здесь собраны тысячи вопросов и ответов. Регистрируйтесь на сайте, задавайте вопросы по внедрению CRM и автоматизации бизнеса с помощью Пинкит.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
Получаем заявки из нескольких источников на почту, импортируем в лиды штатными средствами Bitrix24 Т.к. при создании лида Bitrix умеет читать только тему; в теме пишем нужные поля из заявок с лендингов - телефон и email Например, название письма "Заказал каталог посмотрев проекты +79999999999 vasya@pupkin.ru" становится названием лида
Далее менеджер вручную выполняет рутины: 1. Переименовывает лид в "Кто-то +79999999999" 2. Создает для лида контакт "Кто-то" с телефоном +79999999999 и мейлом vasya@pupkin.ru
Мы хотим эти рутины автоматизировать роботами Bitrix. 1. Есть ли средства разбора строки на составляющие? 2. Может есть способ использовать тэги в теле письма в качестве полей?
БОльшая часть заявок (80%) приходит с PlatformaLP; меньшая - с сайта Bitrix;
В ПлатформеЛП есть стандартная интеграция с Bitrix CRM через Вебхуки; но они почему-то считают что создавать надо сделку, а не лида. С битрикса, я думаю, организовать проще; но это малая часть заявок, в первую очередь надо с платформой связаться.
1. Через БП разбирать строку по-символьно 2. Написать webhook, который будет разбирать письмо и далее заносить данные в нужные поля. Штатно Битрикс24 это сделать не может.
Можем посмотреть вашу задачу в рамках бесплатного вебинара и ответить на интересующие вопросы.
Даниил Осипов написал: Мы платим 1200/мес за облачный тариф Проект; минимальный тариф с БП (Команда) стоит 4800/мес.
Даниил Осипов, при покупках на годовые и двухлетние тарифные плана стоимость за месяц гораздо ниже.
Опять же посмотрите кейсы по внедрению с нашими приложениями. Разве мы обсуждаем столько стоимость лицензии? Бизнес внедряет CRM и использует веб-сервисы, которые тоже платные , что продавать эффективнее.