order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Битрикс24 Импорт базы данных, ошибки!

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

[ Закрыто ] Битрикс24 Импорт базы данных, ошибки!, При попытке импортировать базу данных (всегда этим занималась самостоятельно) совмещение полей (6 шт) проходит не корректно - не импортируется 2 поля.

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

04.09.2015 12:35:32

Добрый день, уважаемые коллеги.

При попытке импортировать базу данных (всегда этим занималась самостоятельно) совмещение полей (6 шт) проходит не корректно - не импортируется 2 поля. Все действия проделаны - файл cvc, протокол утф 8 - документ обработан. Но все равно пропускает их.
Помогите.

Спасибо.
С уважением,
фаниль шафиков

Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1

Получить бесплатную консультацию

ПИНОЛ Продвинутый Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015 Модератор форума )))	#2 0 04.09.2015 12:36:01 Добрый день, коллега. Какие данные вы импортируете? Откуда и куда? С уважением, модератор форума Пинол Б24(облако)
	Получить бесплатную консультацию

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

04.09.2015 12:36:44

Добрый день, уважаемый коллега.

Я импортирую лиды из Экселя, предварительно сохранив файл в cvs и открыл через Notepad++. При этом было 6 полей Название лида, Назавние компании, сайт, емейл и телефон ( в базе было 115 адресов). Совмещение провел, но импортируются только сайт, емейл и телефон. Название лида, несмотря на то что такая графа была заполнена в изначальном файле, проставляется не понятно, название компании не вносится вообще.

С уважением,
фаниль шафиков

Получить бесплатную консультацию

ПИНОЛ

Продвинутый

Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015

Модератор форума )))

04.09.2015 12:37:13

Добрый день, коллега.

«Название лида, несмотря на то что такая графа была заполнена в изначальном файле, проставляется не понятно, название компании не вносится вообще».
Пришлите, пожалуйста, скриншоты по каждому действию импорта. Когда приложен файл, когда выбираете поля(след. шаг) и тд. И сам файл, конечно, нужен.

С уважением,
модератор форума Пинол

Б24(облако)

Получить бесплатную консультацию

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

04.09.2015 12:37:56

Добрый день, уважаемый коллега.

Направил вам файлы скриншотов.(не видит текстовых полей). Может быть лучше в скайпе покажу монитор компа и проделаю при вас?

Суважением,
фаниль шафиков

Получить бесплатную консультацию

ПИНОЛ

Продвинутый

Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015

Модератор форума )))

04.09.2015 12:38:24

Добрый день, коллега.

На скрине №1 – видно, что разделители запятые. А на скрине №2 - разделить точка с запятой. Поэтому при импорте выберите разделитель колонок "Запятая".

С уважением,
модератор форума Пинол

Б24(облако)

Получить бесплатную консультацию

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

04.09.2015 12:38:51

Добрый день, уважаемый коллега.

Есть случаи, когда вообще колонки потерял! Есть случай, когда внутри лида не отражаются данные ни сайта ни телефона ни адреса ни почты!

С уважением,
фаниль шафиков

Получить бесплатную консультацию

ПИНОЛ

Продвинутый

Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015

Модератор форума )))

04.09.2015 12:39:27

Добрый день, коллега.

1. Все просто. Когда Система не видит русских букв, это означает, что вы выбираете неверный тип кодировки. На самом первом шаге, когда указываете файл, выберите тип кодировки не По умолчанию, а Windows-1251. После этого у вас и данные должны быть видны на след. шаге и все нормально загрузится.
2. В файлике по Банкам у вас разделитель колонок- точка с запятой. А вы указываете, что запятая. Это неверно. Проверить это просто- нужно открыть импортируемый файл в Блокноте. тогда будут видны все знаки в файле.
3. В файле по Банкам у вас первая строка содержит заголовки столбцов. Это и нужно отметить (чекбокс) на
первом шаге импорта.

С уважением,
модератор форума Пинол

Б24(облако)

Получить бесплатную консультацию

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2352 Баллов: 3352 Регистрация: 23.06.2015

04.09.2015 12:39:53

Добрый день, уважаемый коллега.

Поменял кодировку.

С уважением,
фаниль шафиков

Получить бесплатную консультацию

ПИНОЛ Продвинутый Сообщений: 2231 Баллов: 2231 Регистрация: 07.07.2015 Модератор форума )))	#10 0 04.09.2015 12:40:16 Добрый день, коллега. Разделитель столбцов поставили точку с запятой? С уважением, модератор форума Пинол Б24(облако)
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация