Онлайн CRM для отдела продаж basoCRM

Например, вот такие воронки созданы: https://yadi.sk/i/6Es8HydBtRZfG

Соответственно, в нашем рабочем листе будут этапы из выбранной при регистрации обращения воронки: https://yadi.sk/i/0jpU4t3vtRc4J
По завершению текущего открытого этапа следующий становится доступен.

Уверен в том, что любой сервис должен иметь максимально широкую возможность для интеграций. Тем не менее, на данный момент взаимодействия с 1С нет, в связи с отсутствием запросов на её реализацию. То же касается и интеграций со сторонними сервисами. Реализация происходит после запросов со стороны клиентов. Частные случаи мы настраиваем индивидуально для аккаунта компании.

Техническая поддержка осуществляется по телефону или электронной почте. Система поставляется только в виде облака, без установки на сервер клиента.

Если говорить о сравнении с вендорами, представленными в компании PinALL, то мы предлагаем одновременно простое и гибкое на уровне пользователя решение. Так же предоставляем возможность отдельного от бухгалтерии финансового учёта, в отличие,например, от Амо. Контроль не полностью оплаченных счетов. Работа с рамочными договорами - например есть сумма сделки на год и по этой сделке раз в месяц проводятся счета и оплаты. Сделка же закрывается только через год, но степень оплаты мы видим по факту проведения платежей.

Битрикс24 - прекрасная система, вместе с тем достаточно сложно внедряемая для непроффессионалов. Многие из наших клиентов имели опыт внедрения Битрикс, но не смогли довести его до конца. В итоге пришли к нам. За более простым и менее затратным финансово решением.

Так же мы даём отличную возможность по созданию доп. полей непосредственно к этапы продажи. Это даёт отличную возможность хранить информацию по потребностям, возражениям и подобному в удобном виде прямо в системе.

Алексей, спасибо за Ваши вопросы! Я в полной мере ответил на на них?

Алексей, мы используем облачные технологии Microsoft для работы сервиса.
Объем клиентов, мы традиционно для SaaS, не раскрываем публично.

SLA серверов Microsoft Azure 99.95%.  Основное место хранение - Ирландия.
С огромным уважением отношусь к сервису bitrix24, вместе с тем это решение вряд ли станет единственным на рынке. Количество регистраций никак не коррелирует с удобством сервиса или его применимостью ко всем видам бизнеса. Тем не менее, в отличие от Битрикс, мы пока имеем возможность оказывать поддержку клиентов по телефону, а не только через письменные заявки на портале.

У нас есть список обязательных интеграций, которые мы реализуем вне зависимости от запросов клиентов. Хотя, в этой области хотелось бы ускориться. Более того, я ожидал, что интеграции станут основным запросом новых пользователей, но этого не произошло((

Справедливое замечание. Вместе с тем мы можем хранить данные где угодно, т.к. трансграничная передача данных не запрещена. А вот сбор данных осуществляется через наш промежуточный сервер на территории РФ.

Хотя в целом, мы планируем мигрировать на облако от Softline, что позволит ускорить работу сервиса за счёт исключения промежуточных звеньев.