Получаем текстовую расшифровку ZOOM-встречи в событие календаря Битрикс24 при помощи ИИ

Если вы хотите перенести контроль отдела продаж с руководителя на искусственный интеллект в Битрикс24, воспользуйтесь нашей интеграционной шиной Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

⏩ Какие сервисы можно интегрировать?

Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:

1. Проблема ведения протоколов видеоконференций

Практически каждая современная компания практикует онлайн-встречи.

Это могут быть рядовые созвоны с коллегами, итоговые собрания, общение с клиентами и тому подобное.

Для проведения видеоконференций существует множество сервисов, и один из самых популярных среди них - ZOOM.

Данная платформа позволяет записать онлайн-встречу и сохранить ее видео и аудиофайлы на жесткий диск.

Это очень полезно для ведения протоколов собраний, так как посмотреть и разобрать записи можно позже, а в процессе видеоконференции сосредоточиться на рабочих моментах.

Обычно за ведение итоговых протоколов онлайн-встреч отвечает отдельный сотрудник (секретарь встречи).

В его обязанности входит фиксация основных тезисов собрания, итогов, согласованных планов и так далее.

Проблема тут в том, что подобных видеоконференций в компании может быть по несколько в день.

Секретарь банально может не успевать просматривать и расписывать все файлы.

Плюс не исключены ошибки в силу человеческого фактора: записи можно случайно удалить, либо и вовсе забыть какую-то из них разобрать.

Это достаточно рутинный ручной труд, который можно и нужно автоматизировать.

А сделаем мы это при помощи интеграции на платформе Пинкит, которая существенно облегчит работу секретаря.

2. Интеграция Пинкит с ИИ для расшифровки записи видео встречи и выгрузки в нужный сервис

Как только онлайн-встреча закончена, ZOOM сохраняет на жесткий диск ее видео и аудиозапись.

Нас интересует только аудиозапись, которую нужно расшифровать в текст при помощи ИИ. Далее есть варианты:

2.1. Сделать краткий пересказ текста при помощи ИИ и выгрузить его в событие календаря.

2.2. Выделить ключевые фразы.

2.3. Выгрузить весь текст, например, в событие календаря Битрикс24 или сделку, к которой привязано данное событие.

Останется только настроить интеграцию.

Шаг первый: Откуда

В поле Откуда отправляем данные ставим ZOOM, а в поле Когда выбираем Добавлена запись встречи.

Предоставляем необходимые доступы. Данная настройка позволит получить запись файла из сервиса ZOOM.

Шаг второй: Инструменты

Настраиваем необходимые запросы к ИИ, которые будем использовать в работе интеграции.

Например, простая транскрибация аудио в текст через Yandex SpeechKit, либо выделение конкретных фраз в тексте, или же просто краткая выжимка через YandexGPT (дополнительной интеграцией).

Шаг третий: Куда

В этом кейсе мы будем выгружать расшифровку в Битрикс24 (в событие календаря), но есть и другие варианты.

В поле Куда отправляем данные выбираем Битрикс24, Когда - Комментарий в таймлайн - добавить.

Также предоставляем необходимые доступы.

Резюмируем

Настройка подобной интеграции существенно сократит ручной труд сотрудника компании, ответственного за ведение протоколов онлайн-встреч.

Ему не нужно будет часами работать с аудио и видеофайлами, а только проработать расшифровку текста, которую ИИ в нужном виде выгрузит в событие календаря.

Расширьте возможности Битрикс24 с платформой Пинкит

С помощью Пинкит вы можете легко настроить интеграции вашей CRM и других веб-сервисов и уменьшить ручной труд.

Подберите сценарий автоматизации под ваши задачи на примере готовых кейсов и шаблонов интеграций в Пинкит

Узнайте, какие сервисы можно интегрировать с помощью Пиникт: https://lk.pinkit.io/tariffs