Переход в коробочную версию Битрикс24 и установка бэкапа на сервер коммуникационного агентства «Grata Adv»

С помощью бизнес-процессов в Битрикс24 можно полностью автоматизировать практически все процессы компании. Автоматизация бизнеса переводит работу компании на более качественный уровень работы. Она помогает лучше обслуживать клиентов и сводит к минимуму проблемы, связанные с человеческим фактором из-за которых, как правило, клиенты уходят к конкурентам (менеджер забыл перезвонить, отправить коммерческое предложение или пропустил входящую заявку).

Мы много лет занимаемся созданием бизнес-процессов для CRM в Битрикс24. Знаем, как организовать управление процессами в компании — от простых до сложных. 

Все наши клиенты получают готовые бизнес-процессы совершенно бесплатно! 

Пинол - 10 лет на рынке внедрения. Мы имеем уникальную экспертизу, поэтому не тратьте время на самостоятельное изучение, мы готовы вам помочь! Вы можете ознакомиться с нашими готовыми кейсами по внедрению Битрикс24. Более 50 готовых шаблонов бизнес-процессов для автоматизации процессов в вашей компании - от простых до сложных . Любой кейс можем повторить на вашем портале или адаптировать под вас. Если Вам нужна помощь в комплексной настройке приложений Пинол , в рамках использования сервиса «Пинкит» , то отправьте нам заявку на почту order@pinall.ru.

Подарочная консультация по вопросам автоматизации уже ждет вас по ссылке! 

Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:

Алексей Окара, 

учредитель Пинол

Задача 

Переход на коробочную версию Битрикс24.

Компания «Grata Adv» решила, что функционала облачной версии Битрикс24 для неё недостаточно, поэтому приобрела коробочную версию и перенесла свои данные из облака.

В чём преимущество у коробочной версии по сравнении с облачной?

1. Стоимость продления коробки  составляет 25% от ее первоначальной стоимости, а облако нужно продлевать каждый год за 100%. 
2. Защита данных - тоже преимущество коробки, поскольку все данные хранятся под вашим контролем на вашем сервере.
3. Место на диске у облачной версии, даже у тарифа «Компания» - высшего облачного тарифа - ограничено. 

Решение

Сам процесс переноса является сложной технологической операцией, т.к. в облаке и коробке разные версии модулей, разная структура базы данных, разные файлы в ядре и очень разная инфраструктура и условия серверного окружения. Поэтому требовалось вовлечение в процесс переноса инженеров поддержки Битрикс24 и клиента (партнера).

Этап 1. Приобретение коробочной редакции Битрикс24.

    Предварительно мы уточнили техническую информацию для переноса:

• Какой тип сервера будет использоваться для переезда (арендованный, виртуальный или свой физический)
• Запросили данные администратора портала, определили, какой SSL-сертификат будет использован
  
• Сделали запрос у разработчика продукта 1С-Битрикс на снятие бесплатной копии облачного портала
  

Этап 2. Установка – решения и настройка системы для безопасной работы портала.

Для разворота коробки мы произвели активацию ключа купленной лицензии на коробке, настроили отправку почты (привязка доменной почты к порталу), установили SSL-сертификат для обеспечения безопасного хранения данных на сервере.

В результате выше описанных действий, был создан готовый к работе, «пустой» портал Битрикс24, в последующем на который необходимо загрузить данные из облачной версии.

Этап 3. Разворот бэкап данных.

После успешного формирования бэкапа, файл с информацией скачали и развернули в коробочную версию. Далее произвели загрузку файлов из облачного Битрикс24.

Время разворота данных, зависит от размера бэкапа и скорости канала передачи данных.

Этап 4. Заключительный этап – тестирование системы. 

Наши специалисты проверили и устранили ошибки конфигурации, также устранили ошибки Push & Pull.

В результате проделанной работы по установке коробочного Битрикс24 клиент получил:

• Доступ к корпоративному порталу Битрикс24 через web-интерфейс по доменному имени;
• Установленный SSL сертификат на сервере клиента;
• Активированную лицензию Битрикс24;
• Настроенное резервное копирование портала;
• Подключение почтового сервера;
  
• Приглашение сотрудников на портал;
  
• Настройку прав доступа.
  

По завершении процедуры система полностью готова к работе. Продукт полноценно функционирует на сервере компании, защита данных и почтовая служба настроена. Мы продолжаем сотрудничество с клиентом в рамках технической поддержки и сопровождении корпоративного портала. В частности, по инициативе заказчика, было проведено онлайн обучение, где мы показали возможность самостоятельной настройки бизнес-процессов на портале Битрикс24.

Итог: 

Таким образом, у компании «Grata Adv» появилось намного больше возможностей, которые были так необходимы. Настроенные процессы помогают в организации компании. Ведутся графики всех действий, отслеживается каждый этап. 

Если вашей компании необходим такой же или похожий бизнес-процесс, или обучение сотрудников работа на портала Битрикс24, то присылайте ваш запрос, чтобы мы доработали данный бизнес-процесса именно под ваши условия. 

Получите полный спектр услуг по автоматизации вашего бизнеса: внедрение CRM плюс техническая поддержка для взрывного роста продаж!