Интеграция WordPress с плагином Woocommerce и Битрикс24 для выгрузки заказов в сделки и контакты

Если вам интересна выгрузка заказов-контактов с сайта на Битриксе в эксельку (или таблицу Гугл) и Юнисендер для тех, у кого нет црм, вам поможет Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

⏩ Какие сервисы можно интегрировать?

Заполните форму и мы проведем вам онлайн-встречу, где вы получите примеры реализации с кейсами внедрений:

1. Ситуация заказчика: проблема и решение

В нашу компанию обратился заказчик, деятельность которого связана с продажей строительных материалов через сайт на WordPress.

На его сайте представлен каталог, а заказы оформляются через корзину, после чего они попадают в административную часть, где можно просмотреть детали каждого заказа в общем списке заявок.

В каждом заказе отображаются такие данные, как адрес доставки, сумма, статус, дата создания, комментарии и перечень товаров, а также возможность отслеживания источника заявки.

Эти данные необходимы для формирования полной картины статистики продаж, например, отслеживание источников помогает выявить наиболее эффективные каналы.

Однако обрабатывать эту информацию с использованием инструментов WordPress заказчику не совсем удобно.

У него несколько сайтов, и заказы нужно распределять между менеджерами с учётом их загрузки.

Решить проблему заказчику мы предложили следующим образом

Первым делом при создании нового заказа на сайте автоматически генерируется сделка и контакт в Битрикс24.

Далее в сделку передаются данные:

• Комментарий из заказа на сайте переносится в поле комментариев сделки


• Источник заявки, который выбирается из заранее подготовленного списка — "заказ с сайта"


• Ответственный менеджер


• Город клиента


• Товары, включенные в заказ, добавляются в сделку (при необходимости новый товар создается или проверяется в каталоге Битрикс24)


• Сумма заказа (стоимость сделки на сайте).

Далее расскажем, как настроить данную интеграцию через личный кабинет Пинкит.

2. Настройка интеграции WordPress и Битрикс24

До настройки интеграции добавляем доступ к сервису WordPress с помощью Пинкитбилдер.

Также добавляем необходимое событие на первом шаге для создания нового заказа в WordPress.

Шаг первый: Откуда

Источником данных ставим WordPress, и получаем их в момент создания нового заказа на сайте.

Шаг второй: Инструменты

На данном этапе мы получаем всю необходимую информацию из заказа, которая позволяет нам создавать контакты в Битрикс24 и добавлять товары в сделку.

Получить Email и телефон

Email и телефон нужны для создания контакта и его привязки к сделке.

Используем для получения почты и телефона инструмент "Фильтр элементов массива" с условием "Полностью совпадает" и "Содержит".

Пример запроса для электронной почты:

Пример запроса для телефона:

Создаем контакт

Используем API-запрос такого вида:

Для создания товаров можно использовать POST-запрос. Пример запроса:

Шаг третий: Куда

Приемником данных ставим Битрикс24, а действием выбираем создания сделки.

Шаг четвертый: Сопоставление данных

Сопоставляем поля заказа и сделки: сумму, комментарий, город и другие:

Шаг пятый: Запуск

Запускаем интеграцию.

3. Распределение заказов по менеджерам

Как мы упомянули ранее, у нашего клиента несколько сайтов, с которых поступает большое количество заказов.

В связи с этим возникла необходимость равномерно распределять заказы между сотрудниками.

С помощью Пинкит мы решили задачу оптимального распределения нагрузки на менеджеров.

Когда заказ попадает в Битрикс24, система автоматически проверяет количество сделок, находящихся в работе у каждого сотрудника.

На основе этой информации назначает ответственным того менеджера, у которого наименьшая загрузка.

Расширьте возможности Битрикс24 с платформой Пинкит

С помощью Пинкит вы можете легко настроить интеграции вашей CRM и других веб-сервисов и уменьшить ручной труд.

Подберите сценарий автоматизации под ваши задачи на примере готовых кейсов и шаблонов интеграций в Пинкит

Узнайте, какие сервисы можно интегрировать с помощью Пинкит: https://lk.pinkit.io/tariffs