Интеграция сайта на 1С-Битрикс и МойСклад: обмен заказами, товарами и статусами для интернет-магазина

1. Пример заказчика: проблемы бизнес-процессов

Как мы сказали выше, наш заказчик продает товары через сайт (интернет-магазин на платформе CMS 1С-Битрикс).

Управление остатками на складах и полный складской учет товаров ведется через сервис МойСклад.

Физически товары размещены на разных складах, которых у заказчика довольно большое количество.

Товары и заказы на сайте не синхронизируются с МойСклад автоматически.

Такая ситуация часто приводила к различным накладкам в бизнес-процессах. Например, на сайте отображались товары, которых не было в наличии на складах.

Получалось, что товары были доступны для заказа, но на практике они не могли быть отгружены.

Кроме того, отсутствие синхронизации статусов заказов между сайтом и МойСклад вызывало неудобства для менеджеров и покупателей, поскольку они не получали актуальной информации о состоянии заказов.

Вручную переносить данные о заказах и изменениях статусов невозможно из-за огромного ассортимента товаров. Для решения проблемы мы предложили настроить три интеграции на платформе Пинкит.

Эти интеграции будут автоматически синхронизировать данные о товарах, заказах и их статусах между сайтом и МойСкладом, обеспечивая бесперебойную корректную работу интернет-магазина.

Далее разберем настройку интеграций.

2. Перенос заказов с сайта на 1С-Битрикс в разные склады МойСклад и синхронизация товаров и статусов заказов между МойСклад и сайтом

Первая интеграция будет автоматически создавать заказ в МойСклад (на указанном складе) при оформлении заказа на сайте, передавая товары из заказа. Для этого используем вебхук.

Шаг первый: Откуда

Ставим источником данных Webhook, выбираем событие - Срабатывание вебхука и даем доступ к ранее созданному вебхуку.

Шаг второй: Инструменты

Добавляем дополнительные инструменты для более детальной настройки интеграции (например, фильтры для определенных товаров и так далее).

Шаг третий: Куда

Указываем сервис-приемник данных — МойСклад, в который будет передаваться информация о заказе и товарах.

Заказ будет создаваться на складе, где есть в наличии нужные товары.

Также можно передать информацию о сумме, статусе заказа, контрагенте и других полях, если это необходимо.

Шаг четвертый: Сопоставление данных

Настраиваем соответствие полей: связываем данные из заказа на сайте с полями заказа в МойСклад. Например, сопоставляем товар с соответствующим складом.

Шаг пятый: Запуск

Здесь генерируется уникальная ссылка для отправки вебхуков, которая будет использоваться при добавлении или обновлении заказа на сайте.

После этого сохраняем настройки и запускаем интеграцию.

Если нужно настроить создание или обновление товаров на сайте при изменениях в МойСклад (например, при добавлении нового товара или его обновлении), настраиваем еще одну интеграцию.

Для этого на первом шаге указываем действие "Новый товар" или "Товар обновлен" в МойСклад.

Если у вас есть вопросы, пишите нам в Телеграм или WhatsApp.

Также вы можете самостоятельно протестировать Пинкит, для этого зарегистрируйтесь в личном кабинете по ссылке: https://lk.pinkit.io/register.

Алексей Окара,
продакт-менеджер Пинкит