Если продаете товары или услуги, то наверняка знакомы с законом 54-ФЗ. В соответствии с данным документом, продавец должен выдать покупателю чек. Многие клиенты нашей компании, занимающиеся продажей товаров через интернет, используют сервис онлайн-кассы, например, СБИС.
Как подружить CRM Битрикс24 и онлайн-кассу СБИС, чтобы уменьшить ручной труд и ошибки ваших менеджеров? Интеграция Битрикс24 и СБИС поможет автоматически формировать чеки, находить нужную сделку и отправлять чек покупателю, перемещать сделки по стадиям и завершать их. Как все настроить расскажем в статье.
Если вы хотите настроить авторизацию Битрикс24 в Пинкит с помощью вебхука, вам поможет наш сервис Пинкит.
Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register/
Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/
Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит
1. Оплачиваем через онлайн-кассу СБИС в Битрикс24
Менеджеры нашего клиента используют платформу Битрикс24 для работы, где все продажи оформляются через сделки.
Платежи осуществляются онлайн через функцию быстрой оплаты.
После отправки платежной ссылки происходит оплата, однако чек не генерируется автоматически, так как формируется он в СБИС и не отображается в Битрикс24.
В результате менеджеру необходимо отправлять чек вручную, что может привести к возможным ошибкам.
Нашему заказчику необходима автоматизация процесса выдачи чека для покупателей.
Алгоритм должен быть следующий:
- после проведения оплаты чек формируется на стороне СБИС;
- передается в пользовательское поле Битрикс24;
- отправляется покупателю на указанный в сделке e-mail адрес, либо через мессенджер.
Как автоматизировать электронный документооборот рассказываем в статье.
Хотите автоматизировать процесс и убрать ручной труд?
Это можно осуществить с помощью интеграции онлайн-кассы СБИС и Битрикс24, которая настраивается благодаря платформе Пинкит.
Вы сможете автоматически формировать чеки, находить нужную сделку и отправлять чек покупателю, выполнять перемещение стадии сделок и завершать их.
2. Обмен данными между СБИС Кассой и Битрикс24: автоматизация процессов с соблюдением законодательства
Процесс автоматизации выглядит следующим образом: когда сделка с покупателем находится на стадии "Ждем оплату", менеджер нажимает кнопку "Принять оплату", после чего формируется ссылка на оплату для клиента, который производит оплату.
Оплата поступает в СБИС, где онлайн-касса автоматически создает чек.
Через API платформа Пинкит запрашивает данный чек, связывает его с соответствующей сделкой, переводит сделку на стадию "Оплачено" и запускает робота, который отправляет чек покупателю по электронной почте или через WhatsApp.
Для настройки интеграции Битрикс24 с СБИС необходима регистрация в Пинкит.
Шаг 1. Подключаем сервис СБИС, предоставляем доступ и указываем триггер на создание чека.
Шаг 2. Идентифицируем чек и ищем соответствующую сумму оплаты в сделке Битрикс24 с контактными данными клиента.
Шаг 3. Вносим изменения в сделку Битрикс24: передаем чек через API, изменяется статус сделки на "Оплачено" или завершается. Робот отправляет чек покупателю по электронной почте.
Шаг 4. В живой ленте сделки указываются следующие данные чека: касса, сумма, дата и способ оплаты.
По итогам процесса получаем завершенную сделку с перечнем товаров, контактной информацией покупателя и чеком, отправленным ему и зарегистрированным в ОФД.
Если вы хотите настроить авторизацию Битрикс24 в Пинкит с помощью вебхука, вам поможет наш сервис Пинкит.
Протестируйте сценарии автоматизации в личном кабинете Пинкит, зарегистрировавшись по ссылке: https://lk.pinkit.io/register/
Тарифы на платформу и функционал в тарифной сетке можно посмотреть здесь: https://pinkit.io/
Алексей Окара,
основатель Пинол и продакт-менеджер Пинкит
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
Маргарита Захарова
|
|
Сервис – это незаменимый инструмент для обмена данными с внешними web-сервисами.
Самые востребованные интеграции по API: Google Sheets, Unisender, СберБанк, HH.ru, Контур.Фокус, GetCourse, Банки, iiko. |
|
Маргарита Захарова
|
|
А вы уже смотрели наш раздел ""? Здесь мы регулярно публикуем полезные материалы по работе с CRM.
|
|
Маргарита Захарова
|
|
Для тех, кто идет в ногу со временем, мы проводим регулярные
Если у Вас есть вопросы по настройке, по функционалу или вы просто хотите быть в курсе новых трендов, тогда регистрируйтесь и подключайтесь к нашим вебинарам. Для вас всегда интересные спикеры, разбор задач на примере реальных кейсов, а также подарки самым активным. |
Павел Филатов
|
|
Регистрируйтесь по ссылке: в личном кабинете Пинкит и протестируйте интеграции.
|