Интеграция iSpring и Битрикс24 (в обе стороны) для обучения сотрудников

1. Корпоративное обучение с iSpring + Битрикс24: как автоматизировать адаптацию и развитие команды

Представьте ситуацию: ваша команда регулярно проходит обучение — новички осваивают вводные курсы, а действующие сотрудники повышают квалификацию.

Для этого вы используете онлайн-курсы и тестирование знаний. Всё логично, удобно, современно.

Так работает один из наших заказчиков — он выбрал платформу iSpring для создания обучающих курсов.

И это действительно удобно: можно собрать полноценный курс с нуля с помощью встроенных инструментов или загрузить уже готовые материалы.

Самый быстрый способ — взять обычную презентацию, добавить к ней тесты и задать систему баллов.

Всё это сохраняется в понятные отчеты — кто прошел, кто не справился, кому нужно повторить.

Плюс — обучение доступно даже без интернета и отлично работает на мобильных устройствах и планшетах.

Это особенно актуально для сотрудников, работающих "в полях" или часто находящихся вне офиса.

Но была одна сложность: руководитель отдела или HR-специалист, курирующий обучение, сталкивался с тем, что нужно постоянно переключаться между iSpring и Битрикс24 — основной рабочей платформой компании.

Вручную проверять, кто прошел тест, а кто нет, было неудобно и отнимало ценное время.

Решение — интеграция iSpring с Битрикс24. Такое соединение позволяет получать информацию об обучении прямо в интерфейсе Битрикс24.

HR и руководители видят все результаты сотрудников без необходимости заходить в другую систему.

Всё автоматизировано, всё под рукой. Это не просто удобно — это экономит часы рутинной работы.

Кстати, если вы работаете с другими платформами для обучения, такими как GetCourse, TimePad или Webinar.ru — у нас есть готовые интеграционные решения и публичные кейсы. Загляните по ссылке — там много полезного.

Как упростить корпоративное обучение, не тратя время на ручную проверку результатов?

Перед нашей командой стояла конкретная задача от заказчика: сделать так, чтобы HR или менеджер по обучению мог:

• назначать сотруднику прохождение курса прямо из интерфейса Битрикс24;


• получать результаты обучения в том же окне — без необходимости переключаться между системами.

Зачем это нужно? Чтобы видеть всю картину по обучению в одном месте, быстро находить нужные данные по конкретному сотруднику и экономить время на рутине.

Особенно в моменты, когда нужно срочно подтвердить прохождение аттестации или найти отчеты для внутренних проверок.

Важно: решение должно быть гибким и не требовать долгой кастомной разработки — заказчику был нужен быстрый, понятный инструмент.

Готового приложения на рынке не нашлось, поэтому он обратился к нам.

Простое и гибкое решение без доработок

Чтобы автоматизировать процесс назначения курсов и сбора результатов обучения в одной системе, мы предложили заказчику следующее готовое техническое решение на платформе Пинкит:

1.1. Синхронизация сотрудников

Сначала мы передаем из Битрикс24 в iSpring данные по каждому сотруднику: должность, подразделение, имя, фамилию, ФИО, руководителя и описание профиля — всё в соответствии с оргструктурой компании.

Это позволяет iSpring автоматически создавать пользователей и организовывать их по отделам.

1.2. Назначение курса — через смарт-процесс

Когда нужно отправить сотрудника на обучение, HR или руководитель просто создаёт смарт-процесс в Битрикс24 и указывает, кто проходит курс.

Всё — без ручной регистрации в сторонней системе.

1.3. Автоматизация через триггеры

Мы настраиваем интеграцию так, чтобы по нужному событию — например, при создании смарт-процесса или переводе его на стадию «Обучение назначено» — курс автоматически назначался сотруднику в iSpring.

1.4. Получение результатов

После завершения обучения iSpring отправляет результат обратно.

Смарт-процесс в Битрикс24 обновляется автоматически: стадия меняется на «Успешно пройдено» или «Неуспешно пройдено».

HR-менеджер сразу видит, кто прошёл обучение, а кто нет — всё в одном окне.

Решение построено на платформе Пинкит и не требует программирования.

Гибкий шаблон легко адаптируется под ваши бизнес-процессы.

Вы можете скачать готовый шаблон интеграции и настроить его под себя — это быстрее, чем разрабатывать с нуля.

В следующем разделе мы покажем, как пошагово настроить такую интеграцию и запустить её в работу за считанные часы.

2. Интеграция iSpring → Битрикс24: как передавать результаты обучения в CRM

Чтобы получить полную автоматизацию, важно не только назначать курсы из Битрикс24, но и получать результаты обучения обратно — в виде статуса прохождения, баллов, оценок или другой нужной информации.

На этом этапе мы настроили обратную интеграцию — из iSpring в Битрикс24.

Перед стартом мы добавили авторизацию iSpring с помощью Пинкитбилдер — в приватном режиме.

Это безопасный способ подключить личный кабинет iSpring к интеграции и обеспечить передачу данных без сбоев.

Узнайте, чем отличаются приватные интеграции в Пинкит от публичных интеграций, добавленных с помощью Пинкитбилдер здесь.

Шаг первый: Откуда

Указываем событие Смарт-процесс создан в Битрикс24.

Либо указываем событие Смарт-процесс обновлен в Битрикс24.

Шаг второй: Инструменты

Сопоставляем сотрудников в смарт-процессе и в курсе, сопоставляем направление смарт-процесса и курс в iSpring по ID.

Шаг третий: Куда

Назначаем курс в iSpring. Действие "Курс назначен" мы настроили с помощью Пинкитбилдер.

Шаг четвертый: Сопоставление данных

Если сопоставление было выполнено на шаге 2, можем пропустить.

Шаг пятый: Запуск

Запускаем.

3. Обратная интеграция для передачи данных из iSpring в Битрикс24

Шаг первый: Откуда

Указываем событие Курс завершен.

Шаг второй: Инструменты

Сопоставляем сотрудников в смарт-процессе и в курсе, сопоставляем направление смарт-процесса и курс в iSpring по ID аналогично предыдущей интеграции.

Шаг третий: Куда

Обновляем смарт-процесс в Битрикс24.

Шаг четвертый: Сопоставление данных

Сопоставляем поля курса и смарта, если это необходимо.

Шаг пятый: Запуск

Запускаем.

4. Итог

Интеграция между iSpring и Битрикс24 на платформе Пинкит позволяет полностью автоматизировать процесс онбординга и обучения без лишней рутины и затрат на разработку.

Благодаря двусторонней интеграции HR или руководитель может назначать обучение прямо из смарт-процесса Битрикс24.

Результаты прохождения курсов, в свою очередь, автоматически возвращаются в Битрикс24, обновляя статус сотрудника.

Вся информация доступна в одном интерфейсе — быстро, удобно и прозрачно.

Это особенно полезно для компаний с активным наймом, развитой системой аттестации или регулярными внутренними обучениями.

Сэкономьте время и сфокусируйтесь на развитии команды — всё остальное система сделает за вас.

Установите готовый шаблон интеграции по ссылке и адаптируйте его под свои задачи.

Если у вас есть вопросы, пишите нам в Телеграм или WhatsApp, расскажите о вашем бизнес-сценарии, и наши инженеры помогут настроить интеграцию без ручного труда и разработки.

Если вам нужна интеграция с сервисом, которого в Пинкит нет, или приватное событие/действие, через Пинкитбилдер вы можете самостоятельно настроить авторизацию, необходимые события и действия без разработки с ограниченным доступом к ним.

Подберите свой шаблон интеграции без регистрации здесь.

Алексей Окара,
продакт-менеджер Пинкит