Автоматизация подбора персонала: интеграция Поток с Битрикс24

1. Как автоматизировать подбор персонала: кейс с интеграцией ПОТОК и Битрикс24

Ситуация:

Один из наших заказчиков успешно использует Поток Рекрутмент для массового подбора персонала.

Платформа отлично справляется с большим потоком откликов и значительно ускоряет найм.

Но есть нюанс: заказчик предпочитает вести базу кандидатов и кадровый резерв в Битрикс24, чтобы сегментировать соискателей по нужным критериям и централизованно управлять процессом.

Ему нужно наладить автоматическую передачу откликов, которые переходят в статус «Принят» в Поток Рекрутмент, прямо в смарт-процессы Битрикс24.

Объем вакансий — большой, всё делается быстро, и ручной перенос данных попросту не вариант.

Готового решения под такую интеграцию на рынке не нашлось, а разработка «с нуля» показалась слишком затратной по времени и бюджету.

Решение

Чтобы упростить процесс и сэкономить ресурсы, мы предложили заказчику воспользоваться платформой Пинкит — удобным решением для настройки интеграций без кода.

С её помощью удалось настроить автоматическую синхронизацию между Поток Рекрутмент и Битрикс24.

Все отклики, получившие статус «Принят» в Потоке, автоматически попадут в нужный смарт-процесс Битрикс24.

Более того, система сама создаёт контакт кандидата и сразу же привязывает его к соответствующей карточке — никаких ручных действий и риска потерять важную информацию.

Как настроить интеграцию между Potok и Битрикс24

Чтобы связать Potok Рекрутмент с Битрикс24 без привлечения разработчиков, мы настроили интеграцию через платформу Пинкит.

Делается это в несколько шагов:

1.1 Настройка авторизации

Если нужного сервиса нет в списке Пинкит (так было и с Potok), его можно легко добавить вручную через Пинкитбилдер.

• Переходим в личный кабинет Пинкит, раздел «Доступы».


• Добавляем авторизацию для сервиса Potok — это откроет доступ к данным для интеграции.

2. Настройка события

Чтобы интеграция знала, когда запускаться, необходимо задать событие-триггер.

• В Пинкитбилдер создаём новое событие: «Просмотр кандидатов (откликов)».


• Именно это событие будет отслеживать отклики в Potok и запускать передачу данных.

3. Настройка логики интеграции

Теперь переходим к основной части — передаче данных из Potok в Битрикс24:

Шаг 1. В Potok включаем сбор откликов со статусом «Принят» — только по ним будет срабатывать интеграция.

Шаг 2. Обрабатываем данные:

• Проверяем, есть ли контакт уже в Битрикс24 — если да, используем его, если нет — создаём новый.
• Форматируем даты в нужный вид.


• При необходимости сопоставляем значения списков.

Шаг 3. В Битрикс24 создаётся элемент смарт-процесса на стадии «Кандидат найден». К нему автоматически привязывается контакт кандидата.

Шаг 4. Настраиваем сопоставление полей между Potok и Битрикс24 — чтобы вся информация передавалась точно и в нужные разделы CRM.

Интеграция работает автоматически: отклики с нужным статусом сразу попадают в Битрикс24, создаются карточки кандидатов, привязываются контакты — всё без ручной работы

Хотите протестировать? В Пинкит можно использовать готовый шаблон этой интеграции.

Далее более детально разберем настройку интеграции.

2. Передача данных из Поток.Рекрумент в Битрикс24. Смарт-процесс + контакт

Шаг первый: Откуда

Забираем отклики на стадии "Принят" из Поток.

Шаг второй: Инструменты

2.2.1. Формирование дат

• Дата отклика

Используем инструмент Форматирование даты/времени в поле source.created_at. Указываем московский часовой пояс.

• Дата рождения

Используем инструмент Форматирование даты/времени в поле source.born. Часовой пояс оставляем без изменений.

2.2.2. Пол

Используем инструмент Сопоставление данных в поле source.gender. Условие выполнения - source.gender.

Сопоставляем мужской пол и женский.

2.2.3. Опыт работы (Множественная строка)

• Опыт работы

Используем Преобразование массива объектов в поле source.resumes.0.cv_params.experience. Условие выполнения -source.resumes.0.cv_params.experience.

Добавляем в структуре объекта параметры Дата окончания: {{end|default()}} Дата начала: {{start|default()}} Компания: {{company|default()}} Должность: {{position|default()}} Описание: {{description|default()}}

2.2.4. Языки (Множественная строка)

Используем Преобразование массива объектов в поле source.resumes.0.cv_params.languages. Добавляем в структуре объекта параметр {{name|default()}}.

2.2.5. Уровень образования (Множественная строка)

Используем Сопоставление данных в поле source.resumes.0.cv_params.education.level.id. Сопоставляем значения для параметра Образование (Высшее, Неоконченное высшее и так далее).

2.2.6. Занятость (Множественный список)

• Занятость

Используем Сопоставление данных в поле source.resumes.0.cv_params.employment. Сопоставляем значения для параметра Занятость (полная, частичная и так далее).

• Преобразовать занятость

Используем Преобразование массива объектов в поле step7. Добавляем в структуре объекта параметр {{id|default()}}

2.2.7. График работы (Множественный список)

• График работы

Используем Преобразование массива объектов в поле source.resumes.0.cv_params.schedule. Сопоставляем значения для параметра График работы (Сменный, Гибкий и так далее).

• Преобразовать График работы

Используем Преобразование массива объектов в поле step9. Добавляем в структуре объекта параметр {{name|default()}}.

2.2.8. Преобразование к нужному формату Битрикс24 (Множественный список)

• Преобразовать в JSON

Используем инструмент Преобразовать массив в JSON в поле step10, step8.

• Обрезать ~

Используем Замену по регулярному выражению в поле step11.step10, step11.step8. Регулярное выражение - /\~/.

• Обрезать "]

Используем Замену по регулярному выражению в поле step12.step11_step10, step12.step11_step8. Регулярное выражение - /\"]/.

• Обрезать ["

Используем Замену по регулярному выражению в поле step13.step12_step11_step10, step13.step12_step11_step8. Регулярное выражение - /\["/.

2.2.9. Образование

• Образование

Используем Преобразование массива объектов в поле source.resumes.0.cv_params.education.primary, source.resumes.0.cv_params.education.additional,source.resumes.0.cv_params.education.elementary, source.resumes.0.cv_params.education.attestation.

Добавляем в структуре объекта параметр Год: {{year|default()}}_Название: {{name|default()}}_Специальность: {{result|default()}}.

• Объединить все образования

Используем Объединение массивов.

Массивы для объединения:

step15.source_resumes_0_cv_params_education_primary

step15.source_resumes_0_cv_params_education_additional

step15.source_resumes_0_cv_params_education_elementary

step15.source_resumes_0_cv_params_education_attestation

2.2.10. Сопоставление источника

• Откуда пришел

Используем инструмент Сопоставление данных в поле source.source_name. Сопоставляем источник HeadHunter.

2.2.11. Проверка на дубликаты

• Поиск контакта по Email

Используем API-запрос методом GET. URL - /crm.contact.list?filter[EMAIL]={{source.email}}.

• Проверяем наличие контакта

Используем инструмент Если-Иначе в поле step18.result. Условие - Пустое значение, Результат при успешной проверке = 1, Результат при неуспешной проверке = 0.

2.2.12. Проверка фото

• Фото в резюме есть?

Используем инструмент Если-Иначе в поле source.avatar. Условие -(Логическое) Истина, Результат при успешной проверке = 1, Результат при неуспешной проверке = 0.

• Скачать фото из Резюме

Используем инструмент Скачать файл. Условие выполнения - step20&&step19. Метод - GET, URL - {{source.avatar|default()}}.

• Взять название фото

Используем замену по регулярному выражению в поле step21. Условие выполнения - step19&&step20. Регулярное выражение - /.+\//.

2.2.13. Создание контакта

• Проверяем наличие контакта, чтобы определить какой создать

Используем инструмент Если-Иначе в поле step18.result. Условие - Не пустое значение, Результат при успешной проверке = 0, Результат при неуспешной проверке = 1.

• Проверяем наличие фото, чтобы определить как создать контакт

Используем инструмент Если-Иначе в поле step20. Условие - (Число) Равно, Сравниваемое значение - 0, Результат при успешной проверке - 1, Результат при неуспешной проверке - 0.

• Форматирование номера телефона

Используем Форматирование номера телефона в поле source.phones.0. Условие выполнения - source.phones.0.

• Создание контакта без фото

Используем API-запрос методом POST. URL - /crm.contact.add. Тело запроса:

{

"fields": {

"NAME": "{{source.first_name|default()}}",

"SECOND_NAME": "{{source.middle_name|default()}}",

"LAST_NAME": "{{source.last_name|default()}}",

"OPENED": "Y",

"ASSIGNED_BY_ID": 204,

"PHONE": [

{

"VALUE": "{{step25|default()}}",

"VALUE_TYPE": "WORK"

}

],

"EMAIL": [

{

"VALUE": "{{source.email|default()}}",

"VALUE_TYPE": "WORK"

}

]

},

"params": {

"REGISTER_SONET_EVENT": "Y"

}

}

Условие выполнения - step23&&step24.

• Создание контакта с ФОТО

Используем API-запрос методом POST. URL - /crm.contact.add. Тело запроса:

{

"fields": {

"NAME": "{{source.first_name|default()}}",

"SECOND_NAME": "{{source.middle_name|default()}}",

"LAST_NAME": "{{source.last_name|default()}}",

"OPENED": "Y",

"ASSIGNED_BY_ID": 204,

"PHOTO": {

"fileData": [

"{{step22|default()}}",

"{{step21|get_http_content()|base64_encode()|default()}}"

]

},

"PHONE": [

{

"VALUE": "{{step25|default()}}",

"VALUE_TYPE": "WORK"

}

],

"EMAIL": [

{

"VALUE": "{{source.email|default()}}",

"VALUE_TYPE": "WORK"

}

]

},

"params": {

"REGISTER_SONET_EVENT": "Y"

}

}

Условие выполнения - step23&&step20.

2.2.14. Определяем, какой контакт берем

• Контакт берем С фото или БЕЗ

Используем инструмент Если-Иначе в поле step20. Условие - (Число) Равно, Сравниваемое значение - 1, Результат при успешной проверке - {{step27.result|default()}}, Результат при неуспешной проверке -{{step26.result|default()}}.

• Контакт берем старый или новый

Используем инструмент Если-Иначе в поле step19. Условие - (Число) Равно, Сравниваемое значение - 0, Результат при успешной проверке - {{step18.result.0.ID|default()}}, Результат при неуспешной проверке - {{step28|default()}}.

Шаг третий: Куда

Создаем смарт-процесс в Битрикс24.

Шаг четвертый: Сопоставление данных

Сопоставляем стадию смарт-процесса со стадией отклика: Стадия элементов - DT1038_23:NEW.

И добавляем пользовательские сопоставления:

Шаг пятый: Запуск

Запускаем интеграцию.

3. Итог

Благодаря интеграции Potok Рекрутмент с Битрикс24, настроенной через платформу Пинкит, заказчик значительно сократил объём ручной работы.

Теперь отклики в статусе «Принят» автоматически передаются в смарт-процессы Битрикс24, а команда быстро и без лишней проволочки и ошибок формирует кадровый резерв.

Ключевую роль в реализации сыграл Пинкитбилдер — именно с его помощью были настроены авторизация сервиса и событие для запуска обработки откликов.

Результат — быстрая, надежная и полностью автоматическая интеграция без привлечения программистов.

Публичный кейс и готовый шаблон этой интеграции уже доступны по ссылке — вы можете легко адаптировать его под свои задачи.

Если у вас есть вопросы, пишите нам в Телеграм или WhatsApp.

Если вам нужна интеграция с сервисом, которого в Пинкит нет, или приватное событие/действие, через Пинкитбилдер вы можете самостоятельно настроить авторизацию, необходимые события и действия без разработки с ограниченным доступом к ним.

Также вы можете самостоятельно протестировать Пинкит, для этого зарегистрируйтесь в личном кабинете по ссылке: https://lk.pinkit.io/register.

Алексей Окара,
продакт-менеджер Пинкит