Представляем Вам программный продукт Storverk CRM (редакция 4.0), написанный на платформе 1С. Данная CRM-система позволяет не только выстраивать взаимоотношения с клиентами, но и решать задачи автоматизации учета и управления за счет обмена между стандартными решениями 1C.
Storverk CRM - единый инструмент для менеджеров, маркетологов и руководителей. Система, полностью интегрирована с сервисами и решениями 1С (Предприятие, Управление торговлей и др.), обладает идентичным интерфейсом, при этом основной ее задачей является работа с клиентской базой. Storverk CRM обладает полным функционалом стандартной CRM-системы: задачи, почта, IP-телефония, планировщик и другие возможности.
Что касается формирования базы данных, то помимо синхронизации с 1С существует и ручное добавление (заполнение карточки клиента), также контактную информацию можно получать из лидов, которые будут поступать в CRM. Для связи с клиентами в Storverk CRM реализованы возможности IP-телефонии, есть почтовый клиент, а также SMS-рассылка. Кроме того, при работе с клиентами можно планировать встречи, выдвигать коммерческие предложения, формировать заказы и сделки.
Построение работы сотрудников в программе традиционно осуществляется посредством задач и сопутствующих бизнес-процессов. Задачи можно перераспределять и делегировать права доступа к ним, также возможно замещение сотрудников. Контроль рабочего дня в свою очередь обеспечивается функционалам календаря. Отдельный блок посвящен мотивации и показателям эффективности сотрудников (Key Performance Indicators, KPI).
Планировщик внутри CRM позволяет составлять планы продаж с различными сценариями планирования и сроками. Также в CRM существует система аналитики, которая позволяет выводить отчеты по различным показателям. Центральное место в этом блоке, как и в аналогичных продуктах, занимает воронка продаж.
Более подробно узнать возможности продукта Storverk CRM Вы сможете, посмотрев наше видео:
Подписывайтесь на наш канал Youtube и смотрите обучающие видео по Битрикс24 от Пинол:
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
