На вебинаре, который провел Алексей Окара, было рассказано об особенностях корпоративного портала в CRM-системах bpm’online sales и Битрикс24. В рамках вебинара были затронуты следующие вопросы: стоимость лицензирования, визуализация модели итогов и воронки продаж, интерфейс CRM-систем, а также функционал задач.
Система bpm’online sales может похвастаться мощной визуальной аналитикой, которая включает в себя модель итогов (динамика оплаты, количество выставленных счетов, воронка продаж и т.п.). Подобная функция существует и в Битрикс24, но появилась она там сравнительно недавно, а в системе от Terrasoft такая аналитика существует очень давно, и с каждым обновлением число отчетов и функций в ней расширяется.
Что касается интерфейса системы, то Алексей Окара считает эталонным интерфейс bpm’online sales, так как он наиболее удобен с точки зрения CRM, Битрикс24 на фоне bpm’online смотрится хуже, потому что разработчики 1С-Битрикс в большей степени специализируются на разработке сайтов, а не на CRM. Тем не менее, если Вам нужен качественный корпоративный портал и задачи (также связь задач и временная визуализация на диаграмме), то стоит рассмотреть CRM-систему Битрикс24, а если Вам нужна полноценная CRM с объемным функционалом, то разумно сделать выбор в пользу bpm’online sales.
Стоимость лицензии CRM-системы от Terrasoft в среднем в 7-10 раз дороже продукта от 1С, что обусловлено, в первую очередь, расширенным функционалом системы, но стоит отметить, что Битрикс24 справляется с основным объемом задач не намного хуже, чем bpm’online sales. Что касается системы лицензирования, то в Битрикс24 лицензия приобретается на весь корпоративный портал, а в bpm’online sales приобретаются именные лицензии на каждого конкретного пользователя.
Фрагмент вебинара, посвященный сравнению упомянутых выше CRM-систем, Вы можете посмотреть на канале Пинол на YouTube:
Подписывайтесь на наш канал Youtube и будьте в курсе новостей по разработке новых приложений для Битрикс24:
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.
