Мнение эксперта позволило клиенту выбрать подходящую CRM-систему. Оценив все достоинства и недостатки двух продуктов, клиент сделал выбор в пользу Битрикс24.
Зачастую не так-то просто выбрать CRM-систему, которая подходит именно для Вашего типа бизнеса. Для того чтобы не ошибиться при выборе CRM, и был создан проект «Мясорубка CRM». Эксперты Пинол проводят максимально объективное сравнение различных систем, разбирают функционал и отвечают на вопросы своих клиентов, помогая им принять правильное решение.
Алексей Окара провел вебинар в рамках «Мясорубки», на котором сравнил возможности CRM-систем Битрикс24 и bpm’online sales. В первую очередь был рассмотрен интерфейс обоих систем, и по данному критерию Битрикс24 значительно уступает продукту от Terrasoft. Далее была рассмотрена визуальная аналитика, воронки продаж, конструкторы бизнес-процессов, обработка лидов и сделок, а также социальные функции систем. По некоторым параметрам выигрывал Битрикс24, в каких-то аспектах преимущество было у bpm’online sales, но в конечном итоге объем интеграций склонил клиента к выбору Битрикс24, как наиболее оптимального варианта. Раздел «Маркетплейс» в Битрикс24 предлагает широкий спектр приложений (многие из которых являются разработками Пинол) по интеграции с такими сервисами как Callbackunter, LiveTex, UniSender и другими. В то же время, оба продукта имеют интеграцию с 1С: Предприятие.
Таким образом, после детального разбора двух продуктов и выявления всех «за» и «против» клиент сделал выбор в пользу Битрикс24. Более подробно о том, как происходило сравнение CRM-систем, смотрите в нашем видео:
Время работы специалистов Пн.–Пт.: с 9:30 до 18:30; Сб.-Вс.: выходные.