Используется для настройки рабочего места специалиста, в частности Избранное, Диск, Мобильное приложение, Живая лента, Задачи, Группы, настройка почты.
Пакет Продавец:
Это пакет Пользователь + CRM - обработка Лидов, конвертация в Сделки, Контакты, Компании, выставление Предложений и Счетов.
Пакет Руководитель:
Пользователь+Продавец+История работы,Отчеты, Аналитика. Настройка структуры компании,прав доступа,стадий лидов-сделок, предложений, счетов, настройка получения лидов с общего ящика и веб формы на сайте, настройка исходящей почты для сотрудников, добавление пользовательских полей.
Пакет Администратор портала: Настройка структуры компании,прав доступа,стадий лидов-сделок, предложений, счетов. Настройка получения лидов с общего ящика и веб формы на сайте, исходящей почты для сотрудников, добавление пользовательских полей.
Каким образом мы проводим консультации в рамках выбранных пакетов?
Бизнес чат Битрикс24
Skype
Gotomeeting
Экстранет группа в Битрикс24 для изучения внешней работы.
Мы проводим онлайн-консультации, когда Вы общаетесь с нами через сервис Вебинара:
Вы видите рабочий стол и мышку ведущего
Число участников - не ограничено!
Каждый может включиться и задать " вживую" интересующий вопрос
Либо только через чат
По итогам- высылается запись вебинара для тех, кто не смог присутствовать или просто хочет освежить в памяти полученную информацию.
Чтобы в вашем Битрикс24 появились расширенные возможности интеграции с различными веб-сервисами, попробуйте сервис Пинкит.
Игорь Зеленевский написал: Благодарю команду сотрудников Pinall за отличную работу.
Игорь Зеленевский, здравствуйте. Спасибо, было приятно поработать в таком формате.
Игорь Зеленевский06.05.2017 22:14:06
Мы переходим на тарифный план Команда и находимся на этапе освоения и настройки Битрикса24. Вопросов много. Воспользовались вебинаром. Это был час продуктивной работы. Получили ответы на все поставленные вопросы. Вебинар был сделан под нас в формате вопрос/проблема - ответ/комментарий/рекомендация. Максимум информации за час работы. Благодарю команду сотрудников Pinall за отличную работу.
Окара13.09.2016 15:54:41
Цитата
Яков Дружинин написал: Будем вместе с вами и форумом пытаться найти решения)
Яков Дружинин, здравствуйте. Потому что это не вопросы консультаций, а работы Б24 в части баг/фича. нужно их через техподдержку решать.
Мы здесь специально бесплатно разбираем вопросы клиентов, тема за темой.
Яков Дружинин13.09.2016 12:11:17
Вебинаром, в принципе, остались довольны. Все ответы давались развернуто. Только на единичные наши вопросы мы не получили ответы. Будем вместе с вами и форумом пытаться найти решения)
Окара30.06.2016 15:17:34
Цитата
Антон Акимов написал: В первый раз нам объясняли как заходить в CRM, создавать задачи и прочую начальную инфу, которую мы уже сами знали за несколько месяцев использования Битрикс24. На наши вопросы ответов не было, т.к. эта вводная инфа развернулась в оплаченный час. Консультации проводила девушка, имя не запомнил.
Антон Акимов, добрый день. Благодарю за критику. Повторюсь, что нам всегда нужна обязательны вопросы к встрече.
Плюс всегда может прервать и сказать - " Вы говорите то, что мы и так знаем, нам нужно понять следующее".
Поактивнее, жестче. Мы только за, чтобы общаться в качественном вебинаре, а не отрабатывать номер.
Цитата
Антон Акимов написал: Второй раз Мы уже заказывали урок по конкретным вопросам, без лишней вводной инфы. Ответы были лаконичными и по делу! Наше консультации проводил сам Алексей Окара. Причем мы получили ответы за меньшее время, чем было заказано, после чего Алексей предложил нам выгодные решения по оптимизации процессов и увеличения конверсии.
Здесь Вы уже дали вопросы и мы по пунктам их разобрали. Удобно, четко и полезно всем сторонам.
Вам необходимо ставить наши интеграции и использовать бизнес процесс обработки лида. Вы как наш клиент получаете полные версии бесплатно Для того чтобы упростить сбор базы контактов и автоматизировать обработку запрос с Вашего сайта мы рекомендуем использовать наши приложения по интеграции Битрикс24 с Callbackhunter и LiveTex.
2. Приложение по интеграции LiveTex с Битрикс24 позволяет автоматически переносить информацию из чатов (общения с операторами на сайте) и генератора лидов в Вашу CRM Битрикс24.
И изюминка обработки вторичных клиентов в Вашей ЦРМ- наша интеграция с Юнисендер
Мы подготовили Вам два выгодных предложения для перехода на UniSender:
1. Дарим 30$ за регистрацию в UniSender по нашей партнерской ссылке. Получить купон Вы можете перейдя по этой ссылке.
2. Дарим 50$ при первом пополнении счета в UniSender на 10$ при регистрации по нашей партнерской ссылке. Получить купон Вы можете перейдя по этой ссылке.
Матвей Козловский написал: Сегодня состоялся вебинар, большое спасибо Алексею Окара, который его проводил, за час с небольшим я получил ответы на все свои вопросы и дополнительно массу крайне полезной информации
Как всегда- благодарю каждого клиента за его обратную связь. В принципе мы много сосредоточили усилий на нашем бесплатном вебинаре для клиентов, которые уже используют на платных редакциях Команда и Компания и Корпоративный портал обсуждение как обрабатывать лиды до сделки.
У Вас получилось достаточно интересное обсуждение по использованию наших интеграций с Коллбекхантер, онлайн чатом Ливтекс и нашей интеграцией Юнисендер, тем самым мы доказываем что наша подборка интеграцией закрывает в достаточной степени много потребностей клиента по обработке клиентов.
Мы уже полтора года пользуемся битрикс24, но только в самом базовом функционале, для постановки задач IT и контролю их выполнения. Сейчас у нас идет реструктуризация коммерческого департамента и вместе с этим мы решили переработать CRM систему, и раз уж мы уже работаем в б24, то рассматриваем вариант развернуть CRM на базе битрикса. Сегодня состоялся вебинар, большое спасибо Алексею Окара, который его проводил, за час с небольшим я получил ответы на все свои вопросы и дополнительно массу крайне полезной информации. Всем рекомендую этот вебинар как вводный для понимания возможностей CRM битрикс24. Спасибо!
Weimer, здравствуйте. Спасибо за отзыв по вебинару о бизнес процессах в Битрикс24.
Мы убеждены, что чем больше клиентов будут сами делать автоматизацию на различных сущностях CRM, тем больше будет отличных кейсов в нашей базе бизнес процессов ).
Weimer25.04.2016 12:34:28
Спасибо, нам понравился Webinar :)
Алексей Окара18.03.2016 13:43:41
Цитата
9208562@gmail.com написал: bpm online. Для меня теперь более очевидны сильные и слабые стороны этой системы. Наиболее сильные - управление бизнесс процессами и аналитика, что для бизнеса очень важны. Спасибо!
Немного не в этом продукте дали отзыв ))). Надо было в одном из продуктов компании Террасофт .